ERP項目主要是以人為核心;以管理為做針線;以數據為基礎,并配以ERP技術系統對企業內部的信息、資金、人員以及工作等項目實施一體化的管理的一種軟件系統。ERP系統的宗旨是對企業中人員、財務、物質以及信息、空間、時間等綜合資源進行優化管理,協調企業各個部門,圍繞市場導向開展的一系列業務活動,從而不斷提高企業的競爭力。
一、目前ERP在企業應用中存在的問題
1.生產管理存在的問題
目前,很多企業在實施ERP系統時的調研階段,并沒有進行充分的論證,只是向ERP軟件的軟件商家提出一些籠統的需求,因此在實際的應用中暴露出很多的問題,從而導致企業在實施ERP系統的不合理的現象。很多的企業的生產系統以及業務流程不規范,并且基礎數據不夠完善等因素無法滿足ERP對基礎數據的需求,企業中生產過程的不規范也容易導致企業無法開展ERP。
2.項目實施中培訓力度不夠
在企業中,很多的員工不僅不能正確認識ERP系統的應用的價值和用途,而且對計算機的操作能力也有待提高。在企業中實施ERP系統需要企業上下共同合作才能取得成效,并且企業中每一個部門、工藝流程都應該真實有效體現在ERP系統中,因此企業在實施ERP系統時,應該加強對企業員工的培訓力度,讓他們充分了解并能夠正確操作ERP。
3.企業對ERP系統管理認識不夠
ERP系統是新型的管理模式,盡管帶給企業很大的挑戰和機遇,但是很多的企業管理者不能充分認識到ERP系統的管理的理念,不了解ERP系統的價值所在,并且沒有意識到未來競爭的壓力,從而導致企業的設計部門以及管理部門依然采用傳統的管理模式。
二、實施ERP系統的幾點建議
1.轉變思想
ERP系統不僅是一種軟件,而是一種管理的核心理念。企業中由于很多的管理者認為ERP系統是一種軟件,他們將ERP系統作為企業中一項技術,而對ERP的管理沒有全面的理念和認識。因此企業管理人員應該充分認識到ERP系統不僅僅是一項技術,而且也是一種管理的核心理念,ERP系統在企業中的應用將會對企業的管理理念、管理模式以及習慣、作風、.程序等有很大的改變,企業管理人員應該轉變傳統的管理思想,消化、理解新的管理思想,并且還應該結合企業的實際情況,實現現代企業管理的模式,從而才能充分發揮ERP系統的價值,為企業代理更多的效益。
2.制定符合企業發展的戰略
企業中應用ERP系統的逐漸廣泛的動力源泉主要是來自信息技術的和企業管理的支持,在企業中實施ERP系統,不僅可以進行合理配置資源,不斷提高企業的管理水平,而且對改變企業的戰略發展模式,提高市場的競爭力具有重要的作用。因此,企業管理人員應該充分認識到ERP對企業發展的重要作用,應該樹立超前意識和創新意識,將ERP系統歸納到企業發展戰略中,并進行制定符合企業發展的總體戰略,從而才能真正提高企業在市場中的核心競爭力。
3.業務流程的優化
在企業中業務流程的優化是ERP系統項目實施的重要的內容,ERP系統可以對業務的流程進行全面合理的梳理、優化設計以及使軟件固化的過程。業務流程的優化主要分為以下幾步:(1)項目準備階段,在項目準備階段進行定義項目的主要的范圍、找出業務的流程并設計項目的目標,在企業內部成立專門的項目小組,從而做好項目各項準備工作。(2)項目發現階段,對業務的流程繪制流程圖,對目前的業務的流程、企業內部部門的結構以及人員的職責等進行詳細的評估,并對企業中的流程運行的IT系統進行分析,從而可以發現問題,并充分認識到企業的行情以及市場的情況,并在現有的流程的基礎上進行制定未來的流程,從而可以使業務流程得到優化。(3)項目實施階段,在企業內部可以根據設計的業務流程圖制定相關的計劃,并且應該建立完善的變革管理以及溝通管理機制,并充分分析業務流程將對企業帶來的組織變化以及工作變化等,并且企業內部應該保證溝通的暢通,從而保證業務流程順利的完成,為企業創造更多效益。
4.具有完整的備份
ERP系統作為企業生產的重要的核心部分,其安全性和完整性是非常重要的,因此,企業在實施ERP系統時,必須在企業成本的允許的情況下最大限度保證ERP系統和數據的安全性,并且對銀行的證券等數據要求高度安全的單位。對于制造行業來講,企業中的業務流程不適實時的,而是業務發生后的定期錄用系統,這時可以采用一些比較寬松的備份方式。并且備份的介質應該根據業務以及數據量的需要選擇光釬以及磁帶的存儲設備。還應該注意ERP系統以及數據的恢復,如果軟件或者硬件出現必須進行安裝數據或者系統時,必須要有一套高效準確的流程確保系統在最短的時間內恢復使用。隨著企業的快速發展,信息化水平的發展,很多的企業中已經使用一些服務器作為備份服務器,從而可以極大程度提高ERP系統和數據的安全性和完整性,促進企業的發展。
5.做好培訓工作
ERP系統是一種先進的管理理念和管理模式,如果想要在企業內部成功的應用ERP系統,企業內部必須加強對管理人員以及員工的培訓,并且應該保證培訓科學化、實用性以及有效性,而且還應該注意階段性層次性,從而不斷提高企業內部的管理水平。否則會出現企業內部雖然實施了ERP系統,但是管理人員以及員工未必真正使用,雖然接受了ERP系統,但是制度、數據未必能夠達到要求,因此,只有在企業內部不斷加強人員的培訓工作,才能切實有效的實施ERP,才能不斷提高企業的管理水平,促進企業經濟效益的提高。
三、結束語
ERP系統在企業應用中出現一些問題并不奇怪,因為,在企業中出現的問題屬于發展中的問題,不僅是技術方面的問題,更多的是管理觀念問題,所以,隨著科學技術的快速發展,企業管理軟件的不斷更新發展,ERP系統已經被企業賦予更深的內涵。
ERP系統的主要宗旨就是將企業各方面的資源充分調配和平衡,使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮足夠的能力,從而取得更好的經濟效益。在企業中實施ERP系統,將更好的幫助企業提升市場競爭力,降低企業的運營成本,從而為企業的發展不斷帶來新的動力,使企業在競爭激烈的市場中占據不敗之地。
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