1.技術整合（Technology Convergence）
由于各式分析軟件、社交軟件、行動軟件的逐漸成熟，未來的業務流程管理將透過這些技術變的更敏捷，更簡易并適合終端使用者使用。因此，Gartner建議終端使用者尋找隨時能依據使用者喜好、消費者需求和預測能力而彈性調整流程的BPM系統。
2.部署動態BPM （Deployment of Dynamic BPM）
全球化的趨勢下，企業將被迫采用更加動態的BPM，不只是已經部署的流程還包括系統軟件，兩者必須相輔相成的調整，如此才能避免不必要的混亂，減少更新和升級所需的時間，幫助企業更快更有效地因應地區市場變化作應變措施。
3.功能模塊組合 vs 重寫程序 （Composition vs Code Writing）
當企業希望他們的流程能適應不斷變化的市場，IT技術和基礎設施也必須加以強化才能支持。預計在未來的四年，企業將減少撰寫新的程序或是研發新軟件，轉而在既有的軟件上透過重新組合功能模塊來達成目標，這提供企業一個除了”建新的”和”買新的”之外，一個很實際的替代方案，這個替代方案甚至可能威脅到應用程序產品的供貨商。由于企業越來越頻繁使用SOA的流程架構與特殊組織的功能模塊，功能模塊的設計將比功能模塊部署更加重要。Gartner認為，在進行流程項目時，企業應以全新并且廣泛的角度去思考商務與IT間的協同合作。
4.越來越多的跨企業整合 （More Multi-EntERPrise Integration）
預計到了2014年，在新建置的跨企業整合項目中，使用業務流程網絡（BPNs – Business Process Networks）的比例將占35%。當企業仍然沿用傳統水平式的B2B整合，許多流程逐漸不敷使用，這時企業將開始尋找更適合的跨企業整合解決方案。這些解決方案如已經包含了翻譯組件或是業務活動監控組件的BPNs。
5.可視化的流程建模將成長 （Graphic Modeling Growth）
在全球2000大企業中使用可視化流程建模的知識工作者預計將在未來的四年間由2009年的6%提升至2014年的40%。無論是商業使用者或是IT人員， 綜合的圖形比文字型式的流程建模更能捕捉與傳達組織真正的需求。透過更完整的企業定位與競爭策略分析，流程模型能確保更杰出的企業表現。
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本文標題：BPM的5項趨勢
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