企業信息化是指在企業的生產、經營、管理等各個層次、各個環節和各個方面，應用先進的計算機，通信、網絡和軟件等現代信息技術和設備，充分開發、廣泛利用企業內、外部信息資源，提高企業生產、經營和管理水平，增強企業競爭力的過程。
近幾年來，我們充礦魯南化肥廠已經完成企業信息化的初步建設，使企業的管理水平有了相當程度的提高。但隨著市場爭奪激烈程度的升級，需要進一步提升企業的市場競爭能力，加快對客戶需求變化的反映速度，因此原有的硬件環境和軟件功能已經不能滿足企業發展和信息經濟時代的需求，現行的管理模式和管理手段的落后嚴重制約了企業發展的步伐。面對企業的內部管理問題和今后發展的需要，實施ERP系統，進行企業的業務流程再造，成為進一步推動企業信息化建設的當務之急。
ERP作為一種管理軟件，它所體現出來的精髓是現代企業的管理思想，而不是一種單純的IT產品。ERP的核心是在電子化管理的基礎上，用新的管理模式和業務流程改造原有的管理模式與業務流程，對企業所有的資源和活動進行的優化配置與效率管理。
1 魯化企業信息化建設的基本狀況
1.1 建成了覆蓋全廠的計算機內部局域網絡
通過多年的努力，現在企業內部網絡建設成效顯著。網絡容量目前有服務器9臺，工作站超過360臺，主干網全部采用光纜作為傳輸介質，網絡節點采用Intel5XX系列交換機，基本實現了全廠范圍內的網絡連通。全廠共敷設光纖約7000m，目前以光纖為傳輸介質的主干網絡已經覆蓋了主要生產和管理部門。
1.2 實施了魯化綜合管理系統EMIS
該系統覆蓋了企業內部的生產計劃、生產調度、物資采購、庫存、產品銷售、產品一質量跟蹤，客戶信息、人力資源調整等企業內多個管理部門的事務，運用ERP管理思想，對各分系統的信息實現了集成管理，形成可共享企業信息鏈。目前計算機應用基本覆蓋全廠生產、經營、管理等所有職能部門。
1.3 設計、實施了生產調度及預警系統
實現生產系統計算機控制系統的信息聯網，并接人管理網絡，實現了管理控制一體化；建立預警機制，保證了生產的安全穩定優化運行。該系統的建成使生產調度和管理人員能通過計算機隨時了解全廠各生產崗位的實時數據，并能輔助管理人員管理和決策。
1.4 開通了具有特色的企業內部網站
采用了先進的動態網頁技術，以數據庫作為后臺，建立了魯化內聯網，形成了一個基于內部局域網絡的信息共享平臺。實現在線查詢生產、經營、財務等信息；開通了內部郵件服務。月前網站共設置了首頁、新聞中心、在線數據、企業信息化與管理變革、部門信息、學習園地、電子刊物、服務社區、留言簿、企業論壇、內部郵箱等欄目。
2 企業實施ERP系統工程初步嘗試
以上是魯化企業信息化建設的初步成就，成為企業信息化工程的二次開發、引進ERP系統管理的基礎。但充礦魯南化肥廠屬于化工流程制造業，生產工藝復雜。從目前看來，化工企業引進成套ERP成功的案例很少。作為傳統國有企業在ERP項目的實施過程中，由于對困難估計不足而導致成功率很低。主要原因有：傳統的管理模式根深蒂固，與現代的ERP管理思想發生沖突，改革的阻力大；企業的業務頭緒多，流程復雜等等。
針對企業內部業務繁雜、數據傳遞信息量大等特點，對ERP的實施，必須進行周密細致的規劃，制定詳細的實施計劃和實施流程。我廠充分利用自身的人才優勢和技術優勢，對企業全面實施ERP管理工程進行了前期有益的嘗試和探索。
2.1 建立“物資超市”
根據“零庫存”、“零運營資本”的管理思路，由市場處總協調，建立了物資超市。并投人試運營。超市采用自主開發的應用軟件系統，對超市物資實行條形碼出人庫管理，物資使用單位使用Ic卡按實際價格便可結算和領用，大大提高了工作效率。物資超市的實施對再造現有工作流程，降低庫存占壓資金，提高工作效率和經濟效益發揮了積極作用。
2.2 開發實施企業一體化辦公模式
根據“提高效率、杜絕漏洞、信息共享，服務客戶”的總體思路，協調成立了由計財處、審計處、法律事務處、供應公司、銷售公司組成的聯合辦公室，運用自主設計開發的一體化辦公流程軟件，使經營業務全部通過計算機網絡實現。供應、銷售、財務、審計、合同管理五項職能實行一體化辦公，一條龍作業，并實行掛牌價銷售，提高操作透明度，使銷售業務和合同審計業務在10分鐘內就可以辦理完畢，簡化了辦事程序，規范了管理環節，大大提高了經營系統的工作效率，受到了廣大客戶和業務人員的歡迎，成為了全廠的一個亮點工程。
3 全面升級企業綜合管理信息系統、實施企業ERP管理系統工程
企業引進ERP管理系統項目的成功嘗試，為全面引進ERP管理系統工程作了良好的示范，下步是對各單位現有工作流程進行重新設計和思考，形成一種合理有序、簡潔高效的工作局面，建立快速反映機制，提高科學管理水平滿足企業加速發展的需要。
3.1 建立在線成本管理系統
通過建立生產調度預警系統與管理信息系統的接口，可實時獲取生產數據，并與經營數據、財務數據集成，并實現每日的在線成本核算、上網公布，為企業的決策提供主要依據。
3.2 建立客戶管理系統
建立客戶檔案，通過系統對成品的管理，滿足客戶的需求，找出影響客戶滿意度的質量和指標，改進生產，提高客戶滿意程度，不斷開拓新的市場。另外開展網上營銷、企業對企業(BtoB)、企業對消費者(BtoC)等電子商務。
3.3 建立辦公自動化系統。實施電子政務
建立基于Exchange2000企業協作軟件平臺的辦公自動化系統。實現網上辦公；公文的流轉、流程的審批、郵件的收發等。
3.4 實施財務電算化
加強成本管理，提高資金的使用效率，加快資金周轉。
4 企業信息化進程中的幾點體會和要求
4.1領導的重視要貫穿ERP系統實施的全過程
信息化建設項目是一個管理項目，必須組成一個企業管理人員和專業技術人員共同參與的項目實施小組。企業領導或管理人員負責內部管理的整合、業務流程的優化以及解決實施過程中所涉及企業管理的問題。專業技術人員負責按照項目需求進行了系統功能的開發、安裝、調試以及技術上的培訓等。
4.2 要在進行全面詳盡的業務調研后，形成細致的需求分析
只有形成對企業問題的深刻認識，才能做好ERP系統方案的設計和實施，分析的需求點越貼近實際業務，越能發揮ERP軟件管理上的功能，更能解決企業業務流程中的實際困難。
4.3 分步實施．逐步深化
抓住關鍵業務流程，如“進、銷、存”，然后再向外延深。針對深層次的需求，進一步實施ERP系統隔離工程，實現企業信息化的全面提升。
4.4 加強人員培訓是運行ERP系統的關鍵
ERP系統的實施對企業人才素質提出了新的要求。只有經過大量的系統性的全面培訓，才能提高管理人員和技術人員對ERP系統的認識，在意識上和操作上達到良好運行ERP系統的要求，充分發揮ERP管理系統的功能，使企業得到預期的效果。
企業信息化是推動和實現企業體制創新、技術創新、管理創新、增強核心競爭力的必由之路。ERP軟件作為久經考驗的系統，規范了清晰的業務流程，是企業高效運作的基礎。作為國有企業，必須及時把握、建成具有巨大增值能力的信息系統，才能提升企業對市場的應變能力，使企業走上快速擴張、發展的道路。
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本文標題：魯化引進ERP系統工程提升企業信息化水平
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