在恒逸集團的發展中,信息化已經融入血脈,我們甚至很難說得清楚是恒逸集團成就了一個信息化標桿,還是信息化成就了這個民營化纖領域的“石化巨頭”。作為恒逸集團信息化的見證人和踐行者,廖寧平對恒逸集團信息化又有著不同的解讀。
產業升級驅動的信息化變革
在整個石油化工產業鏈上,恒逸集團現有的業務橫跨石化行業、化纖行業多個產業環節,而這樣的產業布局并不是一蹴而就,廖寧平介紹,恒逸集團經歷了產業一體化、產業規模化、產業多元化三個發展階段,而當前正處于產業提升的關鍵期。而現今恒逸信息化的三塊核心業務,則是從2006年泛微OA的啟用開始逐漸構建起來的。
圖1 恒逸信息化的三塊核心業務
廖寧平介紹當前恒逸集團信息化的三大核心,一塊是以提升全員協同辦公的OA平臺,一塊是主導業務生產的ERP平臺,還有一塊負責HR、資金結算、網絡監控的日常基礎應用平臺。他介紹,恒逸集團信息化的重點則是構建五個一工程,即一個大型數據庫、一個企業級機房、一個團隊、一個支持重構的系統平臺、一個統一的網絡入口。2013年2月份,恒逸集團的信息門戶已經正式啟用,用廖寧平的話說,該平臺不僅是集團信息化建設的階段成果的展現,其高效的單點登錄機制以及大量的互聯網信息,為不同的目標人群提供了個性化的信息服務,實現了服務和管理的雙重提升。
形神兼俱的信息化融合之路
如果說現在的信息門戶只是實現了單點登錄,那么未來恒逸的信息化則是從以人為本的角度考慮了更多的可能性。廖寧平對集團信息化門戶的規劃更多是著眼于多系統集成應用與多組織統一應用,他希望做一個統一規劃的、可配置的、隨時隨地可用的隨需應變業務平臺。
圖2 恒逸集團信息門戶首頁
多系統的集成應用
恒逸集團正在應用的軟件系統有ERP(SAP)、OA、CRM、SRM、HR自助平臺、BO報表、移動應用、檔案、企業內部信息搜索、短信服務、E-mail。多個分散的IT系統在發揮著不同應用功效,但隨之帶來的是系統與系統之間接口。這些系統缺乏統一的交互界面,沒相聯的信息渠道,數據通常被封閉在不同的數據庫、服務器上,數據不能整合與共享,不同間系統來回換切登錄,信息門戶通過整合的方式提供人們所想所需,應用整合、應用聚集、應用間數據共享、數據統一存儲、應用間協作、跨系統工作流整合、用戶間協作。
廖寧平認為信息門戶通過權限控制及用戶自定義的方式為每一個角色提供個性化的信息資源,在企業信息發布的高效和簡易性以及在業務流程中控制事務的處理和內容上面具有明顯的優勢。而OA與ERP的整合嘗試就是其中典型的例子。
目前,恒逸集團通過泛微OA與ERP考勤模塊的集成,員工在OA系統中填休假、公出、加班申請單,審批通過的流程數據會實時同步到SAP考勤管理模塊,并用于考勤報表。除此之外,被廖寧平和同事們津津樂道的,則是基于泛微OA與SAP整合應用的采購管理流程。該流程通過SAP MM模塊的采購流程部分,采購申請傳輸至OA系統審批,審批通過后自動回傳審批狀態至SAP系統。流程應用過程中,采購員依據審批后的采購申請創建采購訂單,并將采購訂單傳輸至OA系統審批,審批通過后自動回傳審批狀態至SAP系統,采購員打印并將采購訂單(合同)發至供方的流程。最終,采購申請、采購訂單的審批都在OA系統完成,在OA系統只有最后一級通過審批后才將審批狀態回傳至SAP系統。現在,采購流程已經在集團各分子公司生產部門應用起來。
圖3 泛微OA與ERP采購訂單流程整合示例
多組織的統一應用
考慮到恒逸集團公司下屬會出現全資、控股、參股等多種形式的子公司,同時也時常會出現兼并、收購、重組等行為,也可能遭遇控股公司應用其他IT系統的情況。如何快速地實施相關IT應用,如何快速完成不同組織之間的系統整合與統一應用,這對于高速發展的恒逸集團來講,始終是個關鍵的課題。
廖寧平表示,在過去的幾年,集團在對外開設工廠時,IT做了很大的支撐。目前集團公司已形成一套規范的業務流程模板,以系統復制流程拷貝的模式在短期內能實現集團公司對下屬公司人、財、物相關核心業務的管控。以OA系統為例,目前OA系統內固化的流程有680個,流程類型從原來的日常、行政類,擴展到資金、合同類,信息技術中心進行歸類以后,根據每個工廠的不同,把相應的流程做拷貝或者權限轉移,然后在系統里做一些適當的變動,但整體上不變。
總體保持一致,同時兼顧個體化差異,便于未來集團公司統一調整主體管控思路時,系統能一次性所有子公司快速調整到位。這是廖寧平在信息化上一貫堅持的指導方針之一,而同時,他所構建的信息門戶也要能夠對各類信息系統做到兼容并包,準備好迎接未來一切的可能。
后記:知易行難。讓信息為人服務,而不應是人為信息服務,是一個簡單樸素的道理。但事實上,并沒有幾家企業能夠真正實現。在這條路上,廖寧平和恒逸集團已經首當其沖,成為了踐行者和領路者。無論是多系統、多組織還是廖寧平所希望構建的大平臺,都值得我們去探討和學習。
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