導航是指引我們沿一定路線從一點到另一點的方法。我們開車都用過導航,我們上網站都上過hao123,這些導航工具引導,指引,帶領著我們更準確、快捷地到達目的地。在導航的指引下,我們可精確的找到自己的位置,在設定我們的目標之后,并規劃出走向成功的路線圖。
常言道“ERP繁,PDM難”,說的就是PDM專業化要求高,實施難度大。如果一個產品的實施和應用非要靠口口相傳,大量的培訓才能實現的話,那么這個產品的普及化是不可能完成的任務。多年以前,我就一直在思考如何讓產品自己“會說話”,讓她自己告訴使用者如何實施,如何使用。
Apple系列產品的出現給了我們最大的啟示, 2-3歲的小孩子,無需人教,他們便將iPad、iPhone上的游戲玩得有模有樣。簡單的背后是模式創新和專業的支撐。
PDM導航 所見即所得
企業管理軟件與個人軟件的應用特點不同,個人軟件只要看說明書即可,企業管理軟件的應用過程是一個企業業務邏輯線性的過程,而軟件是以功能組合的方式提供給企業的。自然,說明書只能教會用戶功能如何用,但沒有告訴企業如何將企業的業務流程在軟件中落地。好比企業買來一臺設備,操作人員并不會看著說明書加工產品,而是根據設備的特點編輯《作業指導書》指導著完成產品的加工。我們要做的就是為企業實現PDM應用的《作業指導書》。
基于此,用友將多年PDM的知識沉淀植入產品,供用戶學習(如圖1)。同時,我們將PDM的實施過程,企業行業應用的邏輯,按業務過程編輯成腳本,并以簡潔界面的呈現在左欄列表,讓用戶可直觀的了解到應用的步驟和邏輯,同時所有的步驟與功能都直接鏈接,實現所見即所得應用體驗。
用友PDM導航的特點:
- 在PDM產品中增加導航功能,通過描述文字鏈接功能按鈕指導用戶操作,配合提示和幫助內容使用戶操作更加得心應手。可以快速的引導用戶學習和應用PDM。
- 功能鏈接:導航實現所見即所得的功能界面,讓應用不用摸著石頭過河。
- 應用提示:實施及應用注意事項、名詞解釋等說明,讓我們的工作不會產生歧義。
- 相關鏈接:1)鏈接與當前功能相關的功能項;2)鏈接相前的實施方法文件;3)鏈接相關實施工具模板;等。
- 更詳盡的幫助鏈接
- 導航植入系統,將實施方法工具化,實施工具軟件化,讓軟件本身具有實施的職能;
- 導航本身是一個開放的體系,導航支持用戶按企業的實際業務以腳本的方式實現流程定制,滿足各行業各企業的應用模式。

圖1:PDM應用場景(PDM知識)
圖2:導航應用
PDM導航是產品的創新
PDM導航版將“標準化”、“工具化”、“平民化”的理念灌輸到產品中,讓產品實施成本得以減少,交付難度大大降低;并且由于產品支持導航自定義腳本,使得企業可根據自身業務進行應用場景定制,使其更符合企業的實際要求。這是一個產品的創新,表現如下:
- 標準交付工具植根于系統,為實施提供正確方向(助實施成功、助顧問成功);
- 導航將產品的展示變得極為簡單,讓銷售與客戶交流無障礙(助銷售成功);
- 為客戶提供最快捷的自學習工具,讓自助應用成為可能(助項目成功);
- 導航產品自身是研發、實施、銷售、客戶實踐相結合的產物(助產品成功)。
導航讓PDM7.X產品注入了新特性:
- “平民化”——不再是較高專業的顧問才能實施PDM;
- “工具化”——成為一個自學習系統,讓實施和應用變得標準而簡單;
- “標準化”——讓系統會說話,教你應用系統。
另一方面,用友PDM導航改變了實施顧問、銷售、客戶、研發對軟件產品的行為模式。對于銷售人員來說它是銷售工具(可按導航輕松演示產品);對于實施顧問來說,它是最好的實施工具(實施過程和內容植入系統);對于客戶,它是最好的自學習工具,也為其自實施提供可能。降低PDM實施和應用的門檻,在導航的引導下,你的應用只需“按部就班”。
導航讓顧問和客戶在最短的時間內了解系統的思想和功能,有效避免客開需求;另外一方面,實施難度降低的同時,能力可快速轉移。一方面,分公司不一定要專職的PDM專業顧問方能實施;另一方面,解決了在發展伙伴難的瓶頸問題;為PDM業務的普及化擴展提供了支撐。
“為中國PLM應用的普及化而奮斗”是用友PLM事業部三大愿景之一。PDM導航的出現為這個目標提供了方向和路徑。她本身也就是實現中國PLM應用的普及化導航。
可以說用友PDM導航是軟件應用模式及商業模式的一大創新。用友PDM導航為PDM的普及化和大規模復制做好準備。
被喻為世界第一位管理思想家的管理大師亨利·明茨博格說:“運用新思想解決問題,可以把問題變成機會”。 用友PDM導航為我們開了一扇窗,我們可能看到PLM應用的普及化的春天。
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本文標題:用友PDM導航 推動PLM應用的普及化