一、企業簡介
鄂爾多斯市西北電纜有限公司位于鄂爾多斯市伊金霍洛旗阿勒騰席熱鎮鄂爾多斯江蘇工業園區阿鎮現代裝備制造業基地。由陜西煤業化工集團西安重工裝備制造集團有限公司和河南林州重機集團股份有限公司共同出資組建的一家具有獨立法人資格的大型高科技電纜企業。公司注冊資本8億元，一期投資14.5億元，生產規模為各類電線電纜120000KM/年，礦用救生艙及避難硐室500套/年，可實現年銷售收入40億，實現利稅3億元，廠區占地面積746畝，是國內外同行業中工藝先進、設備精良、生產能力強的現代化、專業化、高端電纜制造企業。
主要產品：高端礦用電纜、中低壓電力電纜、控制電纜、布電線，以及風能電纜、光伏電纜、耐高溫電纜、港機電纜等特種電纜、礦山用避難硐室、救生艙等。
圖1 鄂爾多斯市西北電纜有限公司
二、企業信息化應用總體現狀
西北電纜高度重視企業的信息化工作，企業組建信息管理技術人員隊伍，并建立了自己的信息中心，從事企業內部信息系統建設和維護。西北電纜積極建設發展企業智能門戶網站、APP（手機移動客戶端）、微信公眾平臺、微博、二維碼、無線通訊系統、虹膜考勤、無線智能監控系統、消防預警系統、智能移動無紙化辦公系統、ERP（供應鏈、生產管理、質量管理）、無線庫存條碼掃描、智能電網、智能物流、商業智能分析。
在公司原材料采購與產品銷售覆蓋內蒙古、北京、河北、河南、上海等省市的基礎上，初步建立起相應的采購銷售網絡。公司應用了用友財務和金思維進銷存等模塊，改善了的采購、庫存、銷售計劃和數據的處理方式，初步構建財務業務一體化信息平臺。
西北電纜恪守規范，矢志創新，打造“智慧工廠”，實現企業扁平化管理，使管理工作做到規范化、精細化、數字化、協同管控一體化，形成新的智能化的工作環境與制造體系。
全面應用按需部署、快速見效的管理模式，不僅涵蓋財務核算、供應鏈管理、生產制造、管理會計、人力資源、協同辦公、客戶關系管理、產品全生命周期管理、分銷管理、零售管理、商業智能、移動商務等十余個應用領域，而且應用物聯網感知終端、網絡的硬件平臺和模塊、先進傳感器、無線傳感器網絡及智能終端設備、嵌入式軟件平臺及協議軟件、物聯網系統與專用網絡的數據交換技術與軟件，提高企業的信息化應用水平，有力提升生產自動化、工作智能化和管理控制能力，優化生產組織管理，提高企業核心競爭力。
公司采用適當的信息安全保障機制，提供安全可控乃至個性化的實時在線監測、定位追溯、報警聯動、調度指揮、預案管理、遠程控制、安全防范、遠程維保、在線升級、統計報表、決策支持、領導桌面，還擁有多個可視化的業務流程矩陣，支持組建數百個工作流程，助力企業應勢而動，隨需應變復雜的市場能力。
在電子商務方面，西北電纜先集中精力進行互聯網(Internet)外部平臺的搭建，然后進行內部管理、信息系統(Intranet)的改造，建設完善信息中心、數據中心、接入中心、呼叫中心和商務中心、倉儲配送物流中心，從而實現企業信息系統的高度信息化、一體化，建立從外到內的網絡(Extranet)，形成成熟的企業級電子商務平臺。
三、參評信息化項目詳細情況介紹
1.項目背景介紹
電線電纜行業是電力和通信兩大國民經濟支柱行業的配套行業，在國民經濟中占有極其重要的地位。電線電纜產品能起到輸送能源、傳遞信息的重要作用，因此被譽為國民經濟的“血管”和“神經”。
近年來，由于電力、通信等行業的旺盛需求，拉動了電線電纜行業主要經濟指標的持續增長。但是，電線電纜行業也面臨著前所未有的困難和壓力：一是隨著外部環境的變化和市場競爭的影響，世界電線電纜行業已經形成幾大巨頭壟斷的格局；二是主要原材料銅價大幅上漲，導致電線電纜企業資金周轉緩慢。尤其是國外特種電纜產品進入中國市場，更加劇了競爭的激烈，部分企業甚至面臨著生存危機。因此，中國電線電纜企業必須抓住新的發展形勢，堅持以市場為導向，防止低水平重復建設，統籌規劃，協調發展，深化改革，加快推進電線電纜市場化，只有這樣才能在新形勢下立于不敗之地。
當前，管理信息化已經成為現代企業應對經濟全球化環境、適應市場發展趨勢、進一步挖掘利潤源泉、提升綜合競爭力的重要手段。為了在激烈的市場競爭中贏得先機，西北電纜也需要利用管理信息化進一步提升企業管理水平。
在西北電纜人的企業夢想中，“矢志創新、品質立世”不僅展現在口號上，更體現在企業的實際運作中。從2013年成立之初，企業就不止對外開拓創新，更著力強化對內管理，力求以精細化管理為手段打造規范的現代化企業管理。為了學習并利用線纜行業的先進管理經驗，西北電纜虛心求證，集國內數家專業ERP廠商于一堂，要求參選廠商以企業的實際管理需求為基礎提出針對性的解決方案。
通過對有關解決方案的專業解讀及分析討論，西北電纜選型小組一致認為，金思維公司提出的專業版線纜行業解決方案，不僅業務功能涵蓋了線纜企業進銷存、生產計劃、線芯導體管理、盤具管理、質量以及系統集成應用等多方面，專業性十分突出，并且預設了整套可配置的線纜行業業務流程，對企業管理的持續改進奠定了堅實基礎；而且此款產品又是通過眾多行業用戶成功驗證的行業管理軟件產品，將有力支撐企業提高效益、降低風險及控制成本等實際需求。為此，西北電纜與金思維很快達成同盟合作，雙方協商一致務求在信息化建設的道路上持續推進西北電纜的發展與壯大！
2.項目目標與實施原則
西北電纜ERP系統圍繞公司經營目標及質量管理體系標準要求，運用管理、制造、信息及網絡技術將公司經營過程中信息流、資金流與物流有機集成并優化，實現信息共享與安全、流程優化、經營管理規范和提升、事前預測、事中控制、實時監控。從而有效提高企業決策能力，縮短生產周期和交貨期，提高響應速度，降低成本，提高質量，提高效率，提高市場綜合競爭力，為我公司建成了一個信息化和現代化的管理平臺。
ERP項目管理方面：建立一個企業級統一的、集成的、柔性的、具有較強擴展性的信息化平臺，在此平臺可以實現對生產管理、物流管理、質量管理、財務管理等業務內容統一管理。具體體現在以下方面：
電子商務建設目標：
1）實現公司物資采購和產品銷售的網上交易。
2）通過建立本企業和上下游產業關聯企業的數據倉庫和數據挖掘技術，輔助選擇合適的業務合作伙伴。
3）通過建立現代化倉儲集散基地，提供煤礦機械類相關產品銷售、維修、租賃、存儲、中轉配送等服務，減少礦區與煤炭企業運營成本。
4）通過優化決策模型快速生成物資采購方案、產品加工和銷售方案。
5）通過市場分析系統和財務分析系統快速生成生產方案。
6）通過國際互聯網實現低成本交易。
7）通過電子商務網的商業運行模式，為公司提供一種新的發展方式，拓寬了收入渠道。
8）利用電子商務提高生產效率，提高綜合競爭力。
3.項目實施與應用情況詳細介紹
本項目開發的功能是：基礎數據、控制中心、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、合同管理、質量管理、委外管理、物料清單、主生產計劃、物料需求計劃、生產訂單、設備管理、總賬、應收管理、應付管理、固定資產、報表、網上報銷、成本管理等。該系統運行的數據庫管理系統是Microsoft SQL Server, 運行操作系統是Microsoft Windows Server。
ERP項目管理主要應用功能如下：
1）供應鏈管理
（1）采購管理
采購管理幫助采購人員對物料采購的申請、訂貨、催貨、收貨等采購活動實實行全過程的動態跟蹤管理和分析，確保采購工作高質量、高效率和低成本地進行，使企業具有最佳的供貨狀態，避免物料的積壓或短缺。主要包括：請購單維護、請購單查詢、請購單關閉、供應商物料編碼維護、采購價格表維護、采購訂單維護、采購催貨、采購收貨單維護、采購訂單關閉、采購訂單查詢、采購資金需求查詢、供應商調度、采購統計、采購趨勢分析、采購結構分析、采購同期對比分析、供應商交貨期可靠性評估、購貨發票核對、采購控制參數設置等功能模塊。
（2）銷售管理
銷售管理主要幫助銷售人員和管理人員對市場信息、計劃、報價、訂單、發運和售后服務等銷售活動實行全過程的動態跟蹤管理和分析，以提高銷售服務和經營決策水平，加強市場競爭能力和應變能力，獲取最大的經濟效益。
（3）庫存管理
庫存管理對產成品、半成品、原材料、輔助材料、備品備件等物料實行統一管理，通過對物料的收、發、存等日常事務的動態處理，實時更新庫存信息，為管理人員提供庫存數量、金額和狀態的最新信息，以達到在保證正常生產經營的前提下，盡可能減少庫存的目的。同時對物料的使用情況留下歷史記錄。它主要包括：設置物料使用科目、登錄期初庫存、物料入庫管理、物料出庫管理、庫存情況查詢、物料庫存管理等功能模塊。
（4）存貨核算
對企業的存貨進行管理，主要包括存貨的信息管理和在此基礎上的決策分析，最后進行有效控制，達到存貨管理的最終目的提高經濟效益。
（5）合同管理
提供處理客戶訂單信息、合同生成、合同評審、合同簽訂、進度跟蹤等功能。當客戶訂單到來時，通常應考慮幾個方面的因素：現有成品、原材料庫存情況，本企業的生產能力（能否按時完成），設備能力（有無專用設備），價格是否合理，批量大小等。然后，企業才能確定能否接受訂單。銷售訂單處理有助于提高對客戶的服務水準，減少訂單流失。還要求具有產品配置、報價管理、訂單確認等功能。
（6）質量管理
對產品整個生命周期的質量情況進行監控。定義和記錄產品的質量，包括制造過程中的檢查和試驗，采購物料和外協物料的進貨檢查，以及庫存的取樣等。對用戶反饋的質量問題信息進行維護，跟蹤質量問題處理過程，對造成原因進行分類統計、分析處理。
（7）委外管理
委外管理為企業提供了一套對委外生產的管理方法。該系統主要包括委外訂單管理、委外產品領料管理、委外完工產品入庫管理等模塊。企業利用委外管理系統，有利于加強對委外生產的管理，及時了解委外生產的領料情況、生產完工情況。
2）生產制造
（1）物料清單
可以查詢單級或多級工程設計物料清單及零部件和資源的使用信息，查詢工藝路線、標準工序定義及工序的詳細數據，查詢工藝路線和物料清單的歷史數據；可在本組織或跨組織比較物料清單數據，根據生效日期及時間查詢物料清單和工藝路線數據。
（2）主生產計劃
以制造資源計劃MRPII作為理論依據，從宏觀到微觀的各層次進行科學合理的計劃，使各企業活動均在可靠的計劃驅動下有條不紊地展開。當實際情況偏離計劃時，給出異常報警信息，使企業管理人員能夠及時糾正或動態調整計劃，保持計劃與實際的一致性，以確保計劃的權威性和有效性。它包括：經營規劃維護、生產規劃維護、工廠日歷維護、執行實績統計、生產規劃執行情況查詢、主生產計劃生成、主生產計劃評估、主生產計劃維護、主生產計劃查詢、額外可簽約量查詢、MPS控制參數設置等功能模塊。
（3）物料需求計劃
物料需求計劃根據主計劃中所列需求，并通過分解物料清單來決定需要哪些物料，何時生產或采購，然后，根據庫存數據、現有庫存和訂貨數量編制分時間段的補充訂貨計劃。
可以快速和容易地模擬庫存、采購和生產需求發生變化所造成的影響，可以生成任意多個物料計劃并為每一個物料計劃生成相應的能力需求計劃，并比較生產和模擬計劃，從而編制出優化的物料和資源需求計劃。
（4）生產訂單
幫助車間管理人員在生產訂單的層次上，跟蹤控制每天的生產進度，管理物料的投放和產成品的入庫。同時及時反饋實際生產進度，以便必要時調整各上層計劃。它包括：生產訂單查詢、生產訂單維護、生產訂單物料清單維護、生產訂單標準成本重估、生產訂單下達、生產訂單分配、生產訂單缺料報告、生產訂單完工處理等功能模塊。
（5）設備管理
建立設備臺帳，記錄和提供設備信息，反映設備的基本情況以及變化的歷史記錄，提供管理設備和維護設備的必要信息。根據設備的運行情況和設備臺帳，對設備出力水平、劣化趨勢、設備壽命進行初步分析。它包括：設備基本信息登記、設備技術規范登記、設備重要故障登記、設備評級情況登記、設備檢修技術記錄登記、設備啟停情況登記、設備異動情況登記、設備備件定額登記、查詢設備臺帳等功能模塊。
本項目建成覆蓋全廠的具有集成、優化和高效的現代化集成系統，實現在經營決策、產品開發、生產管理、產品檢測等方面的信息集成；通過及時掌握企業內外部信息，使得經營決策更加合理；增強產品開發能力，縮短產品開發周期，提高產品技術和質量檔次，改善售后服務，最大限度地滿足客戶的需求；加強產品成本核算及成本分析功能，提高成本核算的速度和準確性；強化計劃管理，進一步壓縮庫存，并減少各環節損耗；加強管理的科學化、標準化和規范化，使管理工作流程化、程式化。
1）建立知識管理平臺
通過JSERP系統的建設，形成西北電纜的知識管理平臺，引入和固化現代化管理業務流程，實現采購、銷售、庫存、計劃、生產等業務管理的合理化、處理方法的經驗積累和信息檢索，快速提高相關人員的業務管理水平。
2）建立集成共享的信息管理平臺
建立以JSERP為核心的企業綜合管理信息系統，優化業務流程，實現西北電纜銷售、采購、庫存、計劃、生產等信息的全面集成，并充分利用各信息資源間的相互約束和交叉稽核作用來輔助企業進行管理和控制，實現各種經營信息的共享和透明化管理。
3）建立產供銷一體化的計劃管理體系
優化和調整現有計劃管理方法，導入快速柔性的統一計劃管理機制，使西北電纜在統一的、滾動計劃的控制下，按照企業業務流程的要求，各部門協調一致地運行，更好地滿足客戶要求、更快地響應市場的變化；同時通過MRP計劃管理體系的導入和推行，實現物料計劃與庫存控制達到最優配置，能夠做到準時生產，即在需要時按需要的量生產需要的產品，在滿足交貨的同時，降低庫存和在制品。
4）建立科學的物流管理系統
根據計劃推動和控制物流執行管理，全線跟蹤、控制物流過程，進行及時、科學核算，減少盲目采購、加速采購和銷售工作運轉，進行有效的計劃執行和跟蹤，實現各車間的加工協調性，合理控制庫存和在制品，從而降低成本，建立最優物流周轉體系，提高市場競爭力，提高資金周轉率。
5）建立標準化管理數據收集和統計信息平臺
要有效落實西北電纜標準化管理的推行，必須建立對應基礎數據收集和統計信息平臺，實現價格、成本、生產、質量、技術等歷史經驗數據的積累和提煉，有效支持西北電纜標準化管理工作的開展，如對于采購目標價格的信息收集、工藝消耗定額的資料信息、加工工時定額信息等基礎數據的收集和統計。
6）建立全面量化管理和過程風險控制機制
管理量化到每個環節，為西北電纜的決策者和管理者提供及時、準確和完整的信息，包括銷售、生產、采購、庫存、技術等業務量化數據和綜合的統計分析處理結果，能根據量化結果落實各業務環節的績效管理，有效衡量各業務環節的業務處理能力，如各供應商的供貨及時率、各加工工序環節的成品率信息；能夠根據量化結果進行產品決策，提高應對市場的能力，如產能負荷評估決策、成本變動決策等；能根據量化數據建立過程風險控制機制，如庫存高低限控制、定額領料控制、采購價格超限控制、信用風險控制等等控制機制，從而有效的減少和控制西北電纜的經營風險。
7）優化流程管理，建立快速響應市場需求的業務流程機制
優化和完善現有業務流程管理體系，支持西北電纜整體經營流程管理，拓展和深化管理內容，建立支撐企業直接面向市場和客戶的管理支持流程和體系，建立相關的信息支撐平臺，建立快速響應市場需求的業務流程處理機制，如建立快速銷售報價支持流程，客戶服務管理支持流程，快速計劃變更處理流程，訂單評審管理流程等業務流程體系。
電子商務通過（B2B\BTC）圖片、視頻和e-mail、推廣、網銀支付等方式，更快捷地對訂單和定制產品進行確認，完成交易。
4.效益分析
西北電纜ERP管理信息系統建設及電子商務應用項目開始實施以來，在西北電纜相關崗位人員和金思維公司項目咨詢組、項目實施組的通力配合和共同努力下，西北電纜 JSERP項目的主體業務實施目標已經基本達到，各個方面都取得了較大的實施成果，滿足了企業業務處理需求和業務管理需要。
1）ERP系統方面
由于ERP項目涉及面比較廣、應用程度比較深，取得的管理成效尤為顯著。不僅免除了手工化管理帶來的操作繁瑣、過程不受控制的問題，而且強化了內部核算，使企業領導“眼里更清楚了，心里更放心了”。
通過JSERP項目的實施工作，目前已取得了良好的實施效果。
（1）建立了全所范圍內的信息集成平臺，實現了經營管理數據在指定的范圍內授權共享。通過加強和規范內部管理，提高了數據的準確性、及時性、充分性、有效性和安全性，保證系統的數據質量，為公司領導層的決策提供了有力的信息支撐。
(2)規范了企業的物料管理，制定了統一的物料、供應商、客戶等編碼，提高了管理效率，同時通過統一規范的物料、供應商、客戶等編碼工作為物料、供應商和客戶統一管理奠定了堅實的基礎。
(3)崗位及各用戶的權限得到合理分配控制，工作內容明確，責任清楚，實現了扁平化管理，提升了企業的內部經營管理水平。
(4)通過ERP的實施，幫助企業制定銷售、庫存、采購、等業務流程并通過軟件形式加以固化；完成了銷售、庫存、采購、車間任務和財務上總帳、應收、應付、現金等業務的高度集成，均已實現了物流到財務的自動記帳功能。
(5)集成思想貫穿了整個過程，先后理順了采購、入庫、銷售、出庫、物料領用、財務處理及管理等工作流程；建成了貫穿采購、銷售、庫存、財務的三流合一（物流、資金流、信息流）的信息系統。各主體業務功能之間實現了數據集成，各部門之間做到信息互通，相互協調工作，真正體現數據共享的優越性，推動實現企業的精細化管理。
(6)系統已為企業管理工作提供了卓有成效的手段，減輕了部分業務部門的工作勞動強度，提高了工作效率和數據準確率。
JSERP主體業務中提供的系統功能滿足企業日常管理的需要，達到了ERP項目合同要求，滿足了企業日常業務處理需要和管理決策需求，達到了預定目標。
同時ERP項目也給企業帶來了可觀的經濟效益。第一、減少了生產消耗及生產成本。項目實施后，生產過程更加嚴密，原材料、燃料、動力消耗明顯降低。為體現財務謹慎性原則，以原低耗指標數據，再下降1％估算，預計年可節省生產成本300萬元。第二、降低經營費用。在經營費用中居較大比重的是銷售費用，實施本項目后，最明顯減少的也是銷售費用，按現單位產品銷售費用降低10％估算，年可節省銷售費用160萬元。第三、管理費用。項目實施后，各部門以崗位工作流程銜接全部實現信息化管理，無紙化辦公，節省人工工資、辦公費等費用，年估算節約100萬元。
2）電子商務應用方面
直接經濟效益：企業電子商務的實施，并不斷開發完善，知名度隨之提高。逐步可以實現行業內以及跨行業、跨區域的交易中介費、廣告費、代理服務費、會員費、技術服務費及其他方面的收入，在估算中遵循循需漸進的原則，謹慎估算。詳見新增收入估算表。
間接經濟效益：產品通過電子商務平臺銷售，減少了中間環節，減少了銷售折扣與折讓，提高了企業即得的銷售收入，根據企業當前與國內外客戶直接銷售和賣給貿易商的價格對比，可以測算出實施電子商務間接可獲得的經濟效益。（詳見新增收入結算表）
建立電子商務平臺，可使西北電纜的管理和生產水平上升到一個新臺階，快速和國際接軌，整合企業物流、資金流和信息流，提升企業科學決策能力，提升企業競爭力，而且適應國家信息化發展戰略思路，可以為社會提供豐富的信息資源，也可為我國發展信息化強國貢獻力量。
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