南京揚子塑料化工有限責任公司坐落于美麗的揚子江畔南京化學工業園區內,創業始于1984年,是國內最大的化工包裝基地,主要生產紙塑復合袋、塑料編織袋、柔性集裝袋、薄膜制品、FFS 膜等包裝產品,鑄造了以FFS 包裝為紐帶的包裝產業鏈。系列包裝產品均采用日本、奧地利、意大利設備、工藝和技術加工生產,特別是處于國際包裝市場前沿的FFS 生產設備和技術的引進,更使公司一躍成為國內最具實力的 FFS 膜供應商。
盡管在現在的企業信息化管理過程當中,通過實施ERP軟件能切實提高企業的財務、采購、銷售、生產等各個環節的優化管理、實現物流、信息流、資金流的完整過程,從而提高管理的效率和業務的精確度,獲得盈利能力的提高。然而,在處理企業非結構化數據,譬如費用報銷、工作計劃、車輛管理等等內容的時候,企業同樣需要一套專業的業務流程管理軟件進行有效的資源配置和管理,來達到提高工作效率,協同不同部門之間的流程化工作的目的。正是基于這樣的原因,南京揚子塑化公司在選擇鼎捷軟件易飛ERP系統之后,同時選擇了Easyflow系統,并且希望通過EF靈活的流程配置工具和表單設計工具,根據企業實際的行政流程、人事流程,財務流程。把一部分工作從傳統的紙面化方式通過電子化,流程化、規范化的方式完成。
揚子塑化公司在2002年初就已經實施過一次OA系統,但由于種種原因,當時的這套系統沒有發揮很大的作用。迄今為止,也只是被用于做一些簡單的行政類的信息發布,如會議通知,公司動態發布等等。類似于一個內部的網站。因此在實施工作流系統之前,揚子塑化公司包括領導在內的各個部門人員對工作流系統期望很大,非常希望通過實施工作流系統E化企業流程,真正的提高辦公人員的工作效率,為之后的ERP順利實施打好先頭陣。
實施過程
2006年6月5號,在塑化公司新落成的廠區大會議室里,召開了揚子塑化公司工作流項目啟動會。會上,拓步工作流顧問師向揚子塑化公司參會人員介紹了工作流產品的特點:
向導式表單設計,讓IT人員僅需十分鐘時間就能設計出企業需要的電子表單。
流程規劃直接在瀏覽器畫面,以“拖拉放”設計方式一氣呵成,圖形化流程圖一目了然,使用者容易熟悉使用支持瀏覽器表單;可在完全不寫任何程序代碼的情況下,快速完成具有復雜流程處理能力的電子表單。
新進人員不必再為熟記繁復的行政流程所困擾,現行各級單位不必再為變動的行政流程傷腦筋,IT人員不需花大量人力、時間做表單、流程修改。
流程規劃可設計串簽、會簽、條件式審批、核決權限等規則,任何復雜企業流程皆可應用。
提供使用者自訂流程、標準流程等方式,同時完全支持標準流程下可臨時變動流程的靈活性。
最多27種流程角色設計,包括項目角色、職等、職稱、代理人、及工作隊列等,提供企業工作流程角色定義的最大靈活性。
審批種類符合企業員工慣用用語,依單位層級使用分為四種審批種類:準、不準;同意、不同意;通知;會辦處理等。
支持流程解析角色處理,流程法則可角色的不同而變。
會上,拓步工作流的顧問師結合之前的需求調研,描繪了實施工作流系統之后的工作環境。此次啟動會為之后的實施打通溝通的渠道,也為之后的順利實施打下了堅實的基礎。在隨后的實施過程中,基于工作流系統靈活的配置平臺和引擎工具,顧問師對揚子塑化公司的系統管理員進行了詳細的培訓和技術轉移。
揚子塑化公司應用模塊
財務報銷
財務費用的審批控管是企業非常重要和核心的業務流程,揚子塑化公司通過工作流系統完成企業內部絕大部分財務報銷流程審批的電子化,本身也說明了對于工作流產品的信心和對于E化企業流程的決心。在財務報銷模塊上線之前,顧問師就財務表單的格式和審批流程和揚子塑化公司反復確認討論,指定出了一套切實有效的電子報銷流程。包括差旅、招待費、一般費用等不同類別。
在報銷過程中,員工提交報銷單據后,在各級主管審批時只會關注報銷單據明細的合理性。當整個報銷流程通過電子簽核后,會由財務根據實際的票據內容比對電子表單的明細項,確認無誤后完成報銷審批。這樣的審批方式大大減少了以往填單、報銷找領導簽字的問題。提高了揚子塑化公司的財務報銷效率。
并且當需要查詢相關人員、部門的費用情況時,直接通過系統的查詢接口,方便快捷。
會議管理
通過工作流系統的會議管理通知單,預定會議室、會議資源,并通知與會人員會議討論決議和注意事項,做到心中有數。發送至參會人員收件夾,提醒會議安排通知,并能有效了解參會人員是否確認參加會議。系統能自動記錄,所有會議日常安排,讓揚子塑化公司各個人員了解企業最近最新的會議動態和決議結果。
辦公用品管理
揚子塑化公司每個月會根據公司不同部門的辦公用品需求統一采購入庫,工作流的辦公用品模塊很好的解決了這樣的實際需求。從以往的辦公采購入庫到各部門的辦公用品領用,完全通過電子化的方式管理。
在領用時還能查看辦公用品的庫存情況和圖示。
項目達成的效益
工作流系統在揚子塑化成功實施后,規范了公司內部的審核流程,包括車輛預定、收發文、合同管理、信息發布、以及上文提到的辦公用品申領、財務報銷、會議管理等環節,對企業的員工的協同辦公起到了良性的作用。同時一些基本的OA功能譬如法律、規章制度的瀏覽發布、網上調查、討論區、員工電話查詢也讓揚子塑化公司的員工有了一個信息交流的平臺。
當然,在實際的工作過程中,依托于工作流強大的自定義平臺,管理員還可以隨時根據企業的情況調整電子表單的格式和流程。真正做到企業流程的不斷優化,提高了工作效率,有效節約了各項行政資源。
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