床上用品行業是新興產業，正處于快速增長的時代，涌現出不少優秀企業，水星家紡是其中的佼佼者。這個行業脫胎于服裝行業，同樣注重終端營銷。水星家紡實施了研發、生產、銷售為一體的信息化平臺，不僅僅用以快速流通產品，更為了創造“百年老店”。
如果說水星家紡10多年前的擴張依靠市場規模獲勝，那么，10多年之后，乃至未來一段時間的擴張，水星家紡一定離不開信息化。
水星家紡是床上用品行業中，屈指可數實施了研發、生產、銷售為一體的制造業信息化平臺的企業。這家公司正在利用該平臺步步為營，牢牢控制產品流通中每一個環節，尤其是終端銷售渠道，用以創造品牌，謀求成為“百年老店”。
“在床上用品這個新興的行業中，誰控制了終端市場，誰就能獲得最終勝利。”水星家紡副總經理周忠說，水星家紡要把所有店面納入到信息化平臺中，加快終端銷售的速度，爭取一兩年上市，成為這個行業的領先者。
注重渠道建設
水星家紡位于行業的第一梯隊。這個陣營中有羅萊家紡、富安娜家紡等上市公司。水星家紡不急于上市，原因是它不把當前賺更多的錢作為目標，而是想做一家穩健、持續發展的企業。
家紡行業伴隨著中國經濟的高速發展和人均收入水平的持續提高，從傳統紡織行業分化而來的，是近年來持續高速增長的新興行業，國民消費水平的升級直接驅動著家紡行業的發展。從行業特性來說，家紡企業接近服裝、鞋類企業，要求網點鋪設面廣、快速銷售、掌控終端；但又不像服裝企業，產品品類、規格相對較少，對季節敏感度、存貨風險等要求相對較低。
在這種市場環境下，幾大床上用品公司以品牌化差異營銷，各自占據了一定的市場份額。
“黃金珠玉，饑不可食，寒不可衣，皆莫如被服�！边@是上海水星控股集團、上海水星家用紡織品公司董事長李裕杰對水星家紡的“寄語”，從中，也可看出水星家紡的市場定位。
2000年，上海水星成立；2004年，水星引入品牌戰略，請明星代言，一夜之間紅遍中國大江南北，從此跨入快速發展期。如今水星家紡擁有全國近2000家門店，成為行業內擁有最大渠道規模的企業。
水星家紡的發展就是整個行業發展的縮影，其信息化建設也是如此。
“這些年，公司每年都以超過40％以上的速度成長。原來也有信息系統，但不夠全面，且有局限性，比如財務和業務是孤立的，信息流不通，這就造成日常管理困難，庫存、營銷、采購等環節前后核對信息均存在問題。”周忠說，在整個行業都在快速發展的時期，必然要求信息化做出調整。
水星家紡開始為信息化制定宏偉的目標，這就是借鑒服裝行業，創造床上用品行業獨有的分銷體系。
2009年，水星家紡和鼎捷軟件合作實施信息化。第一步是替換原有的系統，在總部和100多家直營店中建立管理體系，包括研發、生產、銷售等。第二步是等管理體系成熟之后，逐步推廣到以總代理為核心的銷售體系中。第三步將所有門店納入到管理體系中，建立實時、快捷的信息流。
周忠如此解釋水星家紡的信息化規劃：“掌握終端的銷售即時信息至關重要，這又反過來影響開發設計、訂單生成、原材料采購、生產制造等環節�！�
家紡行業也如服裝行業那樣，特別重視終端店面的建設。水星家紡的終端有兩種：直營店和加盟店。加盟店又由區域總經銷商管理和公司直接管理，以總經銷商管理為主�！爸睜I店就是銷售的模板，是為了展示品牌和管理而設立的�！�
水星家紡的信息化平臺，要將整個供應鏈包括供應商、消費者和終端的信息全部打通，并且在未來建設CRM，管理加盟經銷商和最終消費者，建立快速分銷渠道。
掌控終端信息
水星家紡對終端的嚴格控制具有戰略意義，這與塑造品牌不無關系。由于要做好品牌，水星家紡更愿意展示統一的品牌和形象，而不愿讓消費者看到不同區域的混亂價格體系。
“今年我們計劃將系統覆蓋到每個店面的終端�！敝苤艺f，水星家紡的渠道多，覆蓋廣，甚至延伸到國外。這些終端是公司營銷的主陣地，如何了解每天的銷售情況尤為重要。
水星家紡已完成內部ERP建設，正逐步升級優化，進行二次開發，涉及進銷存、生產、計劃、往來資金、成本核算等�！斑x擇鼎捷TOP GP產品很重要的原因是適合我們的需求，便于二次開發，配置靈活。”
按照水星家紡的規劃，終端已與ERP系統實現了無縫對接。門店、賣場日常的銷售情況、門店之間的貨物調撥、銷售的不同結算方式等等都能表現在系統中�！敖K端POS機也是采用鼎捷軟件的，總部會根據門店的計劃考核后做出訂單，這里面包括貨物種類、品種、花色、數量等等。在供應鏈管理物流的過程中，信息流直接傳到門店系統中，門店拿著通知單點貨，只要用掃描槍一掃，即可出來貨物信息，如果有信息差異等再實時進行線上的配套處理�！�
以前店面是手工作業，總部拿到所有門店的發貨單后，才能手工去做庫存臺賬、銷售臺賬、資金臺賬等等，“而如今，我們在月末就能總結出庫存和當月的銷售，這個處理速度提升巨大�！�
最重要的是，整個環節尤其是銷售產品的批次、促銷計劃等均在總部的控制之下。“總部是所有終端的大腦，通過ERP控制每一家門店的銷售行為。”換一句話說，水星家紡要做到“全國一盤棋”，針對不同區域的特點做到精準營銷，做好品牌，而信息化是精細化控制的手段。
“水星品牌不會做低端的、經常性的促銷活動，而是有計劃的、分區域的做促銷計劃�！敝苤艺f，水星家紡不會讓門店只考慮自己的利益而擾亂了市場規則。比如在終端零售店面的系統中，每個店長只有一定的權限。產品被銷售出去，條形碼一掃，價格就出來了，總部了解并掌握了主動權。
“在銷售中，我們根據區域特點采用了不同的銷售策略，比如南方喜歡白色、淡黃色的被子，而北方則喜歡買紅色的被子。這些細節還包括被子的材質、面料、幅度等等。這些不同分類均納入到系統中，但終端店面只能看到一部分的信息，目的是讓店面在區域策略下有組織的銷售�！敝苤以敿氷U述對終端的控制。
未來幾年，水星家紡又規劃了OA、CRM、HR等系統。等這些系統全部到位，水星家紡這家床上用品企業，將再次借助信息化的力量，朝著“百年老店”的夢想前進。
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本文標題：水星家紡：用床上用品ERP系統控制終端
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