如果說三年前361度擊退耐克奪得央視當年的“體育賽事直播”節目合作伙伴贊助權，它只是一匹黑馬，那么，經過幾年穩扎穩打的361度，憑借其品牌營銷、實力傳播，這匹曾經的黑馬正朝著國內、國際體育用品市場一路奔馳。而今年361度更是成為了深圳2011世界大運會的全球合作伙伴。
當然，光鮮亮麗的背后，如同其他消費品制造企業一樣，361度無法避免競爭激烈的市場環境所帶來的種種挑戰。不管是構建高覆蓋率和多種渠道并存的分銷網絡、還是建立對終端數據快速反應的零售終端、又或是應對大規模生產所帶來的一系列管理上的挑戰，對于其IT應用中心總監羅征來說，都給他帶領的信息化團隊提出了很高的要求。
由于鞋服行業所面向的市場需求變化快、產品種類繁多、周期短、銷售渠道龐大、銷售環節復雜、終端零售商對業務響應速度有著很高的要求，如何對市場、客戶及商品進行有效監控，如何有效地管理銷售終端、捕捉消費者需求，這需要一條完整高效的快速供應鏈體系和有效的協同辦公體系來實現協同辦公。
公司目前的信息系統主要分為兩部分：在供應鏈管理方面有ERP分銷系統、成品包裝驗收系統、裝箱掃描系統、箱碼傳輸系統、立體倉儲系統、EPOS系統；在內部管理方面有財務管理系統、終端網點系統、人力資源系統、IT服務平臺、資產管理系統、協同辦公系統和訂貨會管理系統。各個系統之間通過不同方式實現數據交互同步。公司目前通過數據中心對各信息系統的基礎設施進行集中管理，并實現了公司內部的網絡互連，同時實現與加工廠、代理商互聯。
信息流協同
羅征說：大型企業對物料的管控都是非常精細的，所以最終競爭的核心就在于供應鏈體系的完整度和靈敏度。這也是他反復強調“供應鏈藝術”的原因。此外，361集團下屬有廈門營運中心、廈門工貿有限公司、晉江江頭工業園、晉江五里工業園、北京公關部、廣州設計部、廣州亞洲研發中心，以及50多個外協加工廠和30多個各省代理商7000多家門店，協同辦公則是考驗公司日常運轉的另一個維度。
361度每年有6000多萬件產品，每個產品都有唯一的編號，通過三級標準體系，產品和編碼之間進行一次性關聯，任何環節發生問題，都可以迅速反饋到上一環節，權責有著非常明確的界定；361度的供應鏈體系覆蓋到數百家加工廠、近萬家終端網點，通過上下游標準化的對接，錯誤率低于萬分之一。 除此之外，在羅征的主持下，361度也在不斷深化信息化應用：投資超過千萬的集團數據中心的建設；業內第一套立體倉儲WMS系統的實施；可供4000人同時使用的訂貨會管理分析系統的實施，使361度單次訂貨會流程不到3天；覆蓋集團龐大分支機構的辦公審批系統的建設……
361度終端網點系統包括區域門店開設、圖紙審核、裝修審核、開店裝修費用審核、開店器架多批次發放跟蹤、財務報銷審核。通過終端網點系統可快速查找全國各地各網點（7200多家網點）的分布圖及具體位置，可快速查找各地的網點數；系統中的公式自動化數據統計,提高數據精度，實現終端網點信息化系統管理；節約人力、物力資源、 特別解決分公司占有總公司資金運作問題。
訂貨會系統，是信息中心自行設計研發的系統，用于協助零售中心、銷售中心、市場部和各個代理商共同完成每季度的訂貨流程。系統采用連線模式與離線模式相結合的方式，同時支持無線傳輸；兩種方式供代理商選擇進行錄入數據，使代理商能夠在脫機模式或者連線下都能夠錄入系統。商品裝箱驗證系統。分銷系統主要為進、銷、存，主要日常作業涉及部門采購部、生產部、品質部、銷售部、物流部、財務部等多個部門，為多個部門的數據做整合，并提供數據分析，決策等。
裝箱掃描系統主要應用于外協加工廠（服裝/鞋子）商品裝箱掃描驗證，此系統主要是為了防止商品在裝箱過程中出現竄色竄碼的情況，外協加工廠的裝箱能夠與總部裝箱一致，都是通過條碼掃描的方式產生外箱條碼，以方便物流倉儲快速入/出庫。
此外，361還建立了倉儲系統、epos系統等，更為關鍵的是，上述系統均能在關鍵節點上與其協同辦公系統打通。在一些關鍵的問題上，拓步軟件的技術團隊給予了大力的支持。
業務驅動力
目前公司的協同辦公主要分為即時通訊、辦公系統平臺、郵件；辦公系統平臺變革了公司傳統紙質公文辦公模式，提高辦公效率，實現無紙化辦公，利用快速而廉價的網絡傳遞手段，發揮信息共享功能來協調單位內各部門的工作，減少工作中復雜環節。辦公系統平臺的信息發布平臺（通知公告、企業新聞、員工活動、論壇）等讓企業員工能夠快速的了解公司的發展動態及信息。即時通訊為公司解決了企業內部員工與員工之間、企業與加工廠、企業與代理上交流溝通不暢通的問題。內部的郵件系統，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢。
由于采用了拓步軟件的協同辦公管理系統，不僅減少了361度管理中的一些不必要的流程，使業務流程更加簡潔、有效，而且信息系統內部所蘊涵的管理思想、規則和約束也將會對361度的業務流程進行必要的控制，明確各業務的先后順序，保證數據的一致，從而使三六一度（中國）有限公司的業務流程更加規范、系統化。361度建立了集團供應連管控系統以后，信息的高度共享能夠最大化地減少信息的傳遞時間，提高信息的實時性。從而為公司的決策者節省了大量的獲取信息的時間。
當然，面對成績，羅征也毫不避諱信息化部門的尷尬，他把這種尷尬歸于評判標準的缺失：信息化的成功往往是業務部門的成功，而信息化的失敗卻是IT部門的失敗。羅征一直在思考如何讓信息化部門發揮更大的作用。他認為，信息化部門的發展有四個層級：第一、IT基礎維護，實現對網絡和硬件的維護；第二、IT運維，完成對數據中心、服務器等運維；第三、跟隨業務需求，上軟件上系統，幫助業務部門解決問題；第四、把信息化團隊打造成業務能手，用IT的思路幫業務部門理順業務，幫業務落地。
“具體到業務本身，業務部門最為熟悉。但是在企業信息化的構建中，業務需要通過數據鏈去貫通，數據如何生成、以怎樣的標準流通、數據在業務流程中如何管控、怎樣才能幫助企業提高競爭力……信息化部門才更為清楚。這就造成了一定的鴻溝，我們不能要求業務人員成為信息化的專家，所以就要求信息化部門上升到一定的高度，才能幫助業務部門”，這正是羅征打造361度信息化部門的思路。從最初5個人的IT部發展為近50人的信息管理中心。對于361度未來的信息化規劃，羅征成竹在胸：現在的361度已經實現了供應鏈部分的閉環，今后會把設計、生產、品牌、財務等各個環節形成一個大的閉環，繼而進一步升級為更精細級的供應鏈，并將供應鏈系統與協同內控系統進一步融合。
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