Adidas是當今世界十大流行體育用品名牌之一。這個源自德國的世界第一運動品牌,一直代表著一種特殊的地位象征。自1948年創(chuàng)立至今,Adidas幫助國內外無數(shù)的運動選手締造佳績,成就了不少的豐功偉業(yè),然而從70年代早期開始,由于來自耐克和銳步的強有力競爭,它的市場分額已經開始下降。基于競爭結構的急劇變化,Adidas在提升企業(yè)核心能力建設和電子商務興起的同時,提出病實施了了Web門戶和ERP整合的戰(zhàn)略。在不斷完善的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡的支持下,Adidas在運動服飾和運動產品的生產和供應鏈管理也逐漸走向成熟和規(guī)范化,并且將電子商務和網(wǎng)上營銷做成了Adidas的特色,使公司的管理和業(yè)績一直保持在行業(yè)前列。
門戶整合的大膽嘗試
Adidas沒有自建的工廠,但是所有工廠的行為都在它的控制之下。它雖然不承擔工廠的資本風險,但是工廠所有相關的業(yè)務行為都在其控制內。它的所有供應商都是在Adidas指定的協(xié)同標準下生產。
1997年,Adidas收購了Salomon集團成立Adidas-Salomon公司,并成功實現(xiàn)了服務器整合和Web 門戶項目的IT轉型。
首先,改造由大量 Windows 服務器組成的數(shù)據(jù)中心,使得公司可在更加可靠的iSeries 服務器環(huán)境下配置 Windows 應用,包括 Web 服務器、FTP 服務器和文檔管理產品,而公司自主研發(fā)的 ERP 核心系統(tǒng)及 Application Solutions Inc. 倉庫管理應用依然在 OS/400 平臺上穩(wěn)定運行。服務器整合極大地方便了管理人員,他們有更重要的業(yè)務需要處理,而非僅僅照顧 Windows 服務器。
作為 IT 轉型的第二步,Adidas-Salomon 公司為客戶建立了 Web 門戶,使其能夠瀏覽各種產品目錄,檢查庫存供貨能力,查詢訂單狀態(tài),了解自己所余信貸額度。這一切,也不能單純以投資回報是否劃算來判斷。客戶滿意,給客戶選擇余地,從而使Adidas在競爭中能夠保持領先地位,這與投資回報具有同樣重要的意義。
新的 Web 門戶在 Adidas-Salomon 加拿大公司客戶中產生強烈反響。只需稍加培訓,客戶通過用戶名和口令,即可用 Web 瀏覽器訪問信息,而以前他們只能通過電話查詢。目前,3500 多零售客戶中 20% 至 25% 已采用新的 Web 門戶,預計這一數(shù)量還會增長。
Adidas-Salomon 加拿大公司已成為信息化運營的成功典范。公司稱,IT 總支出約占年營收總額 1.1%,遠低于世界其他Adidas-Salomon 分公司的平均基礎設施投資水平。
電子商務的戰(zhàn)略選擇
Adidas公司為迎接并適應因特網(wǎng)時代,在電子交易方面將實施“三大支柱戰(zhàn)略”,也正因為這三大戰(zhàn)略隨后開啟了全球品牌的電子商務之旅。
首先,Adidas-Salomon母公司與全球領先的因特網(wǎng)體育媒體公司Sportsline.com以及它在歐洲的子公司Sports.com進行全球性市場聯(lián)合,也就是說,與這兩家公司在電子交易領域進行廣泛合作,并通過它們的網(wǎng)址cbs.sportsline.com和sports.com推銷Adidas品牌及其產品。目前,這一具有全球效益的合作只局限在美國和歐洲,將來亞洲也將會加入。借助于SportsLine.com和Sports.com公司在電子商務方面的豐富經驗,Adidas-Salomon公司將從中獲益匪淺。
其次,與一些重要的零售商聯(lián)合經營電子交易,作為上述電子交易戰(zhàn)略的重大補充。將Adidas的品牌,合作伙伴以及各自的技術整合在一個在線的市場的戰(zhàn)略,使得Adidas-Salomon公司能夠為挑選合作伙伴制定了一系列的標準。首先零售商必須在適當?shù)姆秶鷥仁褂肁didas品牌,必須保證提供讓消費者滿意的服務,同時擁有可以實現(xiàn)網(wǎng)上電子交易的技術能力。在歐洲,Adidas已經與一些零售商開始了這種合作關系,與其他上商家的拓展合作也將最后確定。在美國,Adidas已經列出了有限的幾個完全滿足標準的零售商目錄。零售商的巨大利潤也反映出Adidas在電子商務市場上的堅挺。
最后,在自己的網(wǎng)站上推銷自己的產品也是Adidas-Salomon母公司的電子商務戰(zhàn)略之一。在美國,從1999年中以來,以thestore.Adidas.com為渠道銷售的商品超過5000個。因而,2004年3月17日,Adidas-Salomon公司針對歐洲消費者也授權了幾種商品用以通過Adidas.com/thestore進行銷售。通過這種方式,Adidas在歐洲成為第一個在體育用品生產領域通過網(wǎng)絡直銷產品給消費者的商家。
供應鏈信息化整合
Adidas供應鏈信息化整合的目的是建一個即時的供應鏈。與TIBCO公司的合作為此提供了可能。與公司的主要商業(yè)流程相協(xié)調的供應鏈意味著更好的計劃、更短的響應時間,更低的成本,有助于Adidas成為全球體育商品工業(yè)的領頭羊。
過去 Adidas-Salomon的經營處于一種分散的狀態(tài),每個營運單元都是自己選擇軟件,這就造成各個單元,各公司文件傳送、交流的障礙。沒有統(tǒng)一的規(guī)范和流程,使得整個供應鏈效率極低。公司越來越認識到系統(tǒng)整合的必要性。
這種整合必須的基礎架構需要Adidas強制推行一個通用的整合平臺,保證公司的各運營單元可以在滿足特定需要、達到自身目標的基礎上又能擁有一定柔性,建立一個完整的應用、數(shù)據(jù)庫和信息的網(wǎng)絡。在可靠的安全保障下,交易、文檔的處理和流轉可以在整個公司里平穩(wěn)進行,減少了業(yè)務的阻滯與沉積,整個公司的工作流呈現(xiàn)自動化。
國內供應鏈、電子商務、ERP全面集成
中國制鞋企業(yè)不斷引進和吸收國際上先進的制鞋工藝及先進的大規(guī)模制鞋生產線使我國制鞋行業(yè)有了空前的發(fā)展和進步。國內有一定規(guī)模的制鞋企業(yè)基本上已實現(xiàn)了財務電算化,但由于全球化競爭的日益激烈,迫切要求企業(yè)對生產制造各業(yè)務環(huán)節(jié)和各種資源進行有效整合,以提高企業(yè)的競爭力,對企業(yè)各方面的資源和信息進行全方位的管理。
研究發(fā)現(xiàn)國內外大型信息服務商不一而同運用通用管理軟件微創(chuàng)新對細分行業(yè)提供信息服務,極少關注不同行業(yè)的信息系統(tǒng)的特定訴求。國內某大型信息服務商博科資訊提出,管理軟件廠商應運用其技術資源優(yōu)勢改造傳統(tǒng)的管理方法,使企業(yè)的業(yè)務流程更加合理;企業(yè)的信息流、物流、資金流的流向更加合理;各部門之間各種信息能準確、及時的傳遞和共享生產計劃;以提升服務能力為核心,無論對供應商、客戶還是企業(yè)內部管理人員,實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)的封裝傳遞,全面集成供應鏈管理、電子商務與ERP的集成。開發(fā)制鞋行業(yè)ERP系統(tǒng)應滿足四項基本要求:
1、 實現(xiàn)企業(yè)內部物、財、信息等資源的有機結合起來,把客戶需求和企業(yè)內部的制造活動、以及供應商的制造資源整合在一起,形成企業(yè)一個完整的供應鏈,并對供應鏈上所有環(huán)節(jié)進行有效管理。
2、 以銷售訂單為中心、快速制定生產指令表,使企業(yè)可快速響應市場變化,適應小批量多品種的激烈競爭。
3、 強大的用戶自定義報表功能,使用戶可根據(jù)自己的實際需求制定報表格式。
4、 安全性高,根據(jù)用戶的身份設置權限,增加系統(tǒng)的安全性,限定不同用戶對數(shù)據(jù)的訪問范圍。
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本文標題:Adidas:制鞋業(yè)ERP系統(tǒng)全面應用集成
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