0 引言
目前，商品化ERP系統軟件中普遍存在以下問題：①系統規模龐大，配置參數太多，對實施人員要求高，實施周期長；②功能寬泛，不能滿足特定企業的特殊需求，對具體實施企業又存在大量的功能冗余；③可選的功能模塊和可調整的配置參數雖體現了可定制性，但可定制能力十分有限，不能適應企業業務流程持續改進的需要；④業務流程邏輯嵌入在ERP系統的功能模塊中，流程邏輯與功能邏輯耦合緊密，固化了的“最佳業務實踐”對某些具體企業并不適用，有時甚至會削弱企業的競爭優勢。
由于ERP產品本身存在諸多問題，實施成功率不高的現狀依然存在。研究人員及ERP產品供應商也意識到提高ERP產品行業針對性的重要性，并從ERP產品的角度出發進行了研究。文獻提出了基于版本批量的ERP產品概念，以期在行業共性的基礎上以批量方式為企業量身定制ERP產品解決方案，但并沒有提出相應的技術架構及ERP構建策略；Oracle推出了ERP電子商務套件產品Oracle Application 11i，以“即插即用”的方式，提供系統規模可伸縮的、功能及數據集成的解決方案，但仍沒有解決前面指出的現有ERP產品中的固有問題；BaaN在其ERP產品BaaN IV中提出了企業動態建模(DEM)技術，通過流程建模，使企業的業務流程與功能寬泛的BaaN應用連接，以支持業務流程的變化，但由于支持流程活動的功能模塊粒度太大，進一步調整流程的空間十分有限，作為一個通用的ERP產品，仍未解決ERP產品中普遍存在的問題。
本文針對現有ERP產品中普遍存在的問題，綜合了業務平臺技術、企業建模理論與方法、面向對象的軟構件技術和工作流技術舊。等，結合行業可定制的ERP產品構建需求，提出了一個以工作流建模為核心的、以大規模系統化復用為主要途徑的層次化的ERP系統構建體系結構，并給出了行業可定制的ERP系統構建策略。旨在以企業流程建模與仿真優化為核心、以ERP系統參考架構為業務構件選擇及組裝上下文(context)，以組成業務流程的業務活動為業務構件關聯點，在ERP系統構建及批量定制平臺的支持下，快速構造出滿足特定行業管理需要的ERP產品，并以鄂爾多斯羊絨(以下簡稱ERDOS)的生產管理實際為背景，闡述了面向行業定制的ERP系統體系結構和構建策略在毛(絨)紡織行業的應用。
1 面向行業定制的ERP系統的構建體系
1.1 面向行業定制的ERP系統的含義
面向行業定制的ERP系統有兩層含義：①面向行業定制的ERP系統是行業化的系統，即針對某一行業(如汽車、制藥、紡織等)的管理需求及管理特點設計開發的ERP系統。相對通用的ERP系統而言，行業化ERP系統功能模塊的設置更具行業針對性，功能冗余顯著降低，有利于系統實施。②面向行業定制的ERP是可定制性的系統。可定制性指系統功能可按需裁剪，流程邏輯可持續動態調整，并可與外部應用的服務進行動態集成。
1.2 面向行業定制的ERP系統構建體系結構
面向行業定制的ERP系統構建體系結構，如圖l所示。該體系結構分為基礎服務器層、業務構架平臺層、ERP批量定制平臺層、可復用資產庫及工具集、ERP行業應用層等5個部分。其中，可復用資產庫在體系結構中居核心地位，它的建立是一項重要的基礎性工作，可復用資產的數量、質量及組織方式直接影響基于產品復用方式構建行業化ERP系統的可行性。ERP批量定制平臺層是實現行業可定制的ERP系統的關鍵層，主要由一組行業ERP構建工具集組成。業務構架平臺層用于隔離基礎服務器層的平臺間差異，并提供支持團隊開發的一組工具。
圖1 面向行業定制的ERP系統構建體系結構
ERP行業應用層由各行業可實際運行的ERP系統組成。其他4個部分簡介如下：
1.2.1 基礎服務器層
基礎服務器層界定為兩個組成部分：①應用服務器層；②操作系統及數據庫管理系統層。操作系統及數據庫管理系統是構建大型企業應用的基礎通信及數據支持設施，應用服務器層(如J2EE服務器、.Net服務器)通過提供各種領域獨立的應用基礎服務(如名字服務、事務服務、消息服務、數據訪問服務等)及web支持等，為企業應用構建提供了強大的支持平臺。
1.2.2 業務架構平臺層
業務架構平臺層是位于基礎服務器層之上的一個軟件抽象層，旨在協調大型項目團隊的協作開發活動，如任務分解、資源分配、進程控制、訪問控制及配置支持等。通過提供工具集接口，支持與外部各種工具(如流程建模工具、應用開發環境等)的無縫集成，目的在于實現基于業務流程建模為導向的、大規模系統化復用為指導思想的、以構件組裝及框架代碼生成為主要方式的多團隊(系統構架團隊、構件獲取與支持團隊、基于構架的構件組裝方式的應用開發團隊等)的協同開發。
1.2.3 ERP批量定制平臺層
ERP批量定制層，旨在為特定行業ERP應用解決方案提供定制支持。主要由企業建模與診斷工具、工作流動態建模與執行工具、行業ERP參考模型定制工具、ERP產品配置管理工具、ERP系統生成與映射支持工具、外部工具集接口等組成。這些工具相互集成，其中，工作流的動態建模與執行組件是核心，在可復用的行業參考模型及行業ERP系統參考模型的基礎上，對目標企業的業務流程進行建模、定制、仿真和優化。ERP系統生成支持工具，基于已優化的目標行業業務流程解決方案及其相關配置信息，以圖形方式顯示ERP系統的框架，支持人機交互方式的系統框架求精，并能自動生成ERP系統的構架代碼。行業ERP參考模型定制工具與ERP配置管理工具緊密聯系，在對現有的行業ERP系統參考模型定制的基礎上，完成模型各部分定制情況(組件排列組合方式、流程路徑選擇等)的配置，配置后的模型也可加入可復用資產庫中，作為特定行業ERP系統的參考模型。
1.2.4 可復用資產庫及工具集
(1)可復用資產庫
可復用資產庫包括企業業務組件(業務基礎組件、業務活動組件、業務流程組件)、企業參考模型(通用參考模型、行業參考模型)和ERP系統參考模型(通用ERP參考模型、行業ERP參考模型)。
鑒于工作流系統中對流程邏輯與功能分離的需要，這里把ERP系統業務組件體系劃分為三個層次：①業務基礎組件層。由企業領域內的各類概念實體組成，分為角色類對象、資源類對象和描述類對象。該層次組件封裝了各類概念實體對象，各對象類組件之間僅僅通過接口進行交互。②業務活動(標準活動)組件層。該處的業務活動指構成業務流程的最基礎的活動單元，是一個不需進一步分解的獨立執行步驟，回答活動做什么(即對象方法的調用)、誰來做(即涉及的業務對象集)的問題。業務活動層實現了業務對象的協作，從而支持以活動為中心的業務流程建模與仿真優化。③業務流程組件層。該層對應CIM-OSA中企業行為層次中的業務流程層。一項業務流程由若干企業標準活動組合而成，活動的組合順序表明了業務流程邏輯。研究表明，企業行為的差異主要發生在業務流程層。
因此，該層是構建行業可定制的ERP系統的關鍵。不難理解，在業務流程層，不同行業之間仍然存在很多共性的流程，如采購、分銷等，流程差異主要體現在企業的生產領域。可把業務流程層進一步分為通用業務流程層及行業特定業務流程層。在通用業務流程層，通過提供一些可復用的流程參考模板為工作起點，極大地簡化了流程定制及流程優化工作。在行業特定業務流程層，在盡可能復用已有流程模板的基礎上，借助工作流建模等工具，進行行業特定的業務流程建模與優化，并把建模的結果作為構建行業ERP系統的可復用資產。
企業參考模型組件是構建行業ERP系統的可復用構造塊，是面向企業管理共性的、基于CIM-OSA體系結構的多視圖模型，從多個視角完成對企業的全面描述。為滿足構建行業ERP系統的需要，企業參考模型需以過程視圖為中心，集成信息視圖、組織視圖和功能視圖。基于對業務流程建模的同時，在通用性層次維展開，以獲取不同層次的可復用組件(通用組件、行業共性組件、行業專用組件)。結合面向對象的分析與設計方法，可以把業務流程中的設計實體、信息聯系及業務活動體現的功能，封裝成可復用的對象類。行業參考模型是針對某一類行業的企業參考模型，重點體現行業特色的管理特點及管理需求。為簡化維護參考模型中各要素的一致性，行業參考模型中不考慮不同類型企業中管理的共性部分，只提供對企業通用模型中相關要素的交叉引用。
ERP參考模型是為支持行業ERP系統構建過程而引入的可復用解決參考方案集，是大粒度的ERP系統框架構件，是基于企業業務流程的可復用業務組件集及其關系的形式化表示。
(2)可復用資產庫工具集
可復用資產庫工具集的主要功能包括：構件的獲取與評價、構件的檢索與提取、構件的分類與描述、構件的組裝與配置等。這些工具主要用于：①企業參考模型及ERP系統參考模型的建立、優化及維護；②各類業務組件的創建與維護支持；③各類元信息(參考模型元模型、業務組件元信息)的創建、利用及維護。可復用資產庫工具集可與ERP批量定制平臺及業務構架平臺進行集成，以支持構建行業ERP系統各開發階段的復用活動。
2 面向行業定制的ERP系統構建策略
根據上文提出的面向行業定制的ERP系統構建體系，提出如下構建策略：
2.1 以面向對象的方法分析與設計ERP系統
企業可以看作是一組業務流程的集合，業務流程指企業為完成某一特定目標而進行的一系列邏輯相關的企業活動的集合。企業業務流程由企業的戰略經營目標決定。專注業務流程有利于發現并剔除流程中無效的、不增值的環節，提高各業務部門的協作水平，加速業務處理中的信息流動，提高企業的敏捷性及客戶服務水平。企業的業務流程大致分為兩類：①管理型業務流程，如銷售訂單處理、發票驗證、物料采購等；②生產型業務流程，指生產產品和提供服務的流程。生產型業務流程實現了產品及服務價值的物化，是為客戶創造價值的主體流程。在數據共享與數據集成的基礎上，通過業務流程優化，可極大地消除業務流程中無效的、不增值的環節，提高業務運作效率，降低運作成本。通過事前規劃、事中控制、事后分析及業務規則觸發的各種動態預警機制等途徑，ERP能對保障各種管理任務及目標的實現提供有力的支持，提高了企業對市場的響應速度及客戶服務水平。同時，生產型業務流程體現了行業差異，成為構建行業化可定制ERP系統的關鍵所在。
從分析業務流程著手，提供了標志企業領域對象的一種系統的方法。與企業的業務對象相比，企業的業務流程比較具體，因而更容易識別。另一方面，面向對象的方法與技術，以一種自然的方式實現了現實世界中的對象與信息世界中的軟件對象之間的映射，能夠使各類人員(如系統分析人員、設計人員、開發人員等)以一組相同的概念和表示方法進行交流。對象技術實現了對數據及其操作的封裝，易于實現分析與設計的重用。
從面向對象的角度進行分析，企業的業務流程是由一系列業務任務組成的。企業任務有自身的屬性(如任務名稱、完成的功能、時間約束、任務執行成本等)，任務是由特定的事件觸發的，并需要滿足特定的條件。任務的執行過程中需要消耗一定的資源(如人力、物料、資金等)，遵循特定的處理規則，產生特定的輸出(如產生新的事件)。業務流程的輸出(產品或服務)是通過執行組成業務流程的任務而體現的。業務流程在執行過程中涉及多種角色的參與，如企業員工、企業外部的業務伙伴等。企業業務流程通過角色對象與企業的組織建立關聯，進而可進一步實現對企業組織機構的建模。采用面向對象技術的以業務流程驅動的ERP軟件對象建模元模型如圖2所示。
圖2 ERP軟件對象建模元模型
結合基于組件的軟件復用技術，可以把組成企業業務流程的一系列任務中的原子任務(即不需再分的任務)封裝為活動類，將復合任務(即對一組相關任務的抽象)或子流程封裝為流程類。流程類的屬性表達組成流程的任務及其相互關系，流程類的操作由相關的活動類操作、任務之間的約束、業務規則等組成。對流程類進一步分析，可以得到角色類、資源類等。根據粒度的大小及通用性層次，對得到的對象類進行組件化，并為基于復用的ERP系統開發組織可復用的各類軟件資產。
2.2 引入工作流技術實現業務流程邏輯與ERP應用的解耦
ERP系統所支持的業務流程邏輯嵌入ERP應用中，業務流程邏輯及組成流程的各個活動之間的關系是固定的，活動執行所完成的功能及業務規則固化在應用代碼中。與ERP系統相比，工作流管理系統(WfMS)則強調流程的建模(由工作流定義組件支持)與執行(由工作流引擎組件支持)的分離。WfMS支持下的工作流建模過程，更強調對外部應用及人員的集成，在工作流執行過程中，由WfMS監控任務的分配及流程的執行。這一特點極大地增強了系統的柔性，使流程有更大的可定制空間，更能滿足企業業務流程管理持續改進的需要。文獻較全面地對ERP系統與WfMS做了比較，如表1所示。
表1 ERP系統與WfMS的比較
在ERP系統中集成WfMS，已成為ERP廠商的一個趨勢。如BaaN推出了集成COSA工作流系統的ERP軟件產品解決方案iBaan，目的在于實現對常規流程及非標準業務流程的自動化，加強對長時間跨度業務流程的控制，增強業務流程處理中各相關部門的協作，以縮短來自客戶及企業內部請求的響應及處理時間，改善服務質量，提高企業競爭力。筆者認為，目前ERP系統對工作流能力的支持仍十分有限，現有ERP系統的模塊粒度較大，未能從復用的角度提供業務流程活動層次的寬范圍的可復用構件，造成了ERP系統模塊粒度及靈活性與工作流模型的需求不匹配。因此，利用組件化技術，規劃實施ERP業務組件，滿足業務流程建模的需要。
2.3通過組件的組合與替換支持ERP系統的重構與演化
軟件組件是可以獨立生產、獲取和部署的軟件單元，通過組件組裝可以實現組件化的功能系統。川。軟件組件分離了接口規范與具體功能實現，允許以組件替換的方式實現系統的升級及演化。業務流程與ERP應用的解耦，基于工作流技術實現流程的建模、仿真、優化執行，必然要求ERP應用基礎功能模塊的小型化、組件化。
依據CIM-0SA的劃分，企業的行為可劃分為4個層次，從高到低依次為：①域層次(domain)，是對企業功能的高層劃分，如工程設計、計劃與生產、銷售與分銷、采購與運輸等；②域過程層(domain process)，指領域內的業務流程劃分，如工程設計域可進一步分為產品設計、工藝設計、工裝設計等域過程；③業務流程層(business process)，指針對某一特定域過程的流程細化；④企業活動層(enterprise activity)，指對組成業務流程的特定活動的細化，如活動執行的角色、輸入輸出、處理邏輯、約束條件等。對企業流程的調整，實際上是通過對組成流程的各項企業基本活動的排列、組合、增刪、優化而實現的，而活動的功能主要是通過基本業務對象來支持的。基于對企業業務流程的分析，結合對象組件化技術，針對復用目的建立的ERP系統業務組件體系結構，是實現以工作流建模為核心的支持業務流程動態調整的可定制、可持續演化的行業ERP系統的基礎性工作。
ERP系統業務組件體系的建立過程，是自頂向下的流程分析與自底向上的組件創建相結合的、迭代的、漸進的過程。
2.4 通過構建方式平臺化實現行業版本可演化的ERP系統
通過在特定行業ERP產品層與基礎服務器層引入中間抽象層次，實現以平臺化的方式構建系統。利用可集成的一組工具集及可復用資產庫，使面向行業構建可定制的ERP系統成為可能。這是因為：①業務構架平臺及ERP批量定制平臺提升了抽象層次，允許用一種與底層技術(操作系統、數據庫管理系統、特定編程語言等)無關的方式構造系統，從而使ERP系統的需求捕獲、業務流程與功能重構、開發任務協調與進度控制等，成為系統構造的焦點，提高了行業ERP系統的構建效率及系統產品的針對性。②引入ERP批量定制平臺層，通過與可復用資產工具集的無縫集成，在基于工作流的企業建模與仿真優化的基礎上，系統地復用各層次的可復用資產，實現ERP系統的快速組裝式構建，引入工作流技術，提高了ERP系統的可定制性及可演化性。③在ERP配置管理工具支持下，在特定行業特定版本ERP系統的配置信息基礎上，通過對構成ERP系統的各類可復用組件的替換(同樣需要滿足版本約束)實現ERP系統的演化。
3 面向毛(絨)紡織行業的定制ERP系統構建案例
現以鄂爾多斯羊絨集團公司為背景，對毛(絨)紡織行業的管理特點進行分析歸納，在此基礎上給出適合毛(絨)紡織行業管理需求的ERP系統功能架構，并加以簡要闡述。
3.1 毛(絨)紡織行業管理特點
(1)原料管理 毛(絨)紡織行業中的原料大致分為3類：纖維原料、染化料、材輔料。原料管理的重點是天然纖維原料。天然纖維原料來源于第一產業，其成分復雜、質量指標眾多且難以精確量化，供應源分散，且原料供應有明顯的季節性，原料價格受國內外市場狀況影響很大，原料成本在產品成本中占很大比重。原料采購決策困難，主要依賴決策者的經驗判斷，既要考慮國內外物料供應市場的特點，又要考慮上下游企業生產安排的實際情況，還需兼顧服裝市場行情趨勢，以及企業的資金流狀況。為保證原料供應的充足及原料質量的穩定，客觀上要求采購管理范圍應向企業供應鏈的前端延伸，實施并加強對供應商、商販直至牧民的指導與有效管理。
(2)生產模式 毛(絨)紡織行業的生產模式是多種生產方式共存的混合模式。編織和成衣環節具有多機臺、多工序、勞動密集等特點，成衣產品結構相對簡單，對成衣組件的配套生產要求較高，是典型的離散裝配生產方式；而紡紗和面料生產環節，同一產品族加工路線基本相同，不同產品族生產加工路線相近，并且生產線具有相對固定的生產能力，可看作是準連續生產；分梳生產是典型的連續生產，不同的產品生產加工周期基本相同。這種多生產模式特點導致了計劃制定、生產控制、成本核算的多樣性和復雜性。
(3)生產工藝 生產工藝具有動態性、不確定性等特點。由于大部分產品(及在制品)為非標準產品，其成分難以精確量化，導致加工工序的不固定和反復。每一批次的產品都要經過反復試生產及工藝調整。另外，其他各種客觀因素的存在(如加工過程中產生回絲、各類制品具有吸濕性、加工損失率和生產批量不同等)，導致生產工藝制定難以準確量化。
(4)生產計劃與執行 對于大部分生產企業來講，樣品生產和大生產(對于以前未生產的產品，通常先進行樣品生產，樣品經客戶確認后再組織批量生產)通常在相同車間完成，只是打樣生產具有更高的優先級；另外，由于要進行批頭(編織生產過程中需要換紗批時，先進行試生產，待產品(稱批頭)檢驗合格后再進行正式生產)的生產，更使得生產中的返工、插單現象較多，容易造成實際進度與計劃進度脫節。這就要求企業信息系統能夠有效地處理突發性事件對原有生產計劃的影響，以增強計劃實施中的柔性。計劃執行過程中，批次管理與質量管理貫穿于從原料到成衣的全過程。
(5)銷售管理 毛條生產企業和紡紗企業的需求來自銷售預測和銷售訂單，梭織和針織企業的需求主要來自銷售訂單，因此，需求管理必須同時處理銷售預測和銷售訂單。另外，對企業集團(如ER—DOS)而言，銷售網絡是多級的、分布式的。通常存在多個銷售區域(如東北、西北等)，在每個銷售區域又存在若干配貨中心，各配貨中心又下設若干地區銷售公司及周轉庫房，在各周轉庫房之間又存在相互調撥的需求，所以客觀上要求信息系統必須具備復雜分銷渠道的優化及管理功能。
(6)樣品管理 樣品管理是毛(絨)紡織行業的特色，也是目前商品化ERP軟件難以適應的原因之一。樣品生產在毛(絨)紡織行業具有重要地位，其生產過程涉及產品生命周期的各個階段，且經常出現多次打樣。所以，打樣過程及樣品管理成為毛(絨)紡織行業ERP的重要管理功能之一。另外，由于毛(絨)紡織行業中的企業彼此間存在供需關系，容易形成緊密聯系的產業鏈，該行業ERP系統必須對企業間的各種協作形式提供支持，如供應商管理庫存、虛擬經營、B2B電子商務等。
3.2 毛(絨)紡織行業ERP系統構建方案
3.2.1 毛(絨)紡織行業ERP系統功能架構
面向毛(絨)紡織行業的ERP系統應該是模塊化、分層次的，系統應具有開放性，功能上可自由組合與裁剪。不同發展階段的企業客戶可根據自身實際有選擇地進行局部的或某個層面的信息化工作，也可以采取全面規劃、分步實施的辦法，完成全面信息化的進程，以滿足企業客戶在管理信息化進程中的多樣化需求。
隨著企業資源計劃與管理范疇的進一步拓寬，以及企業以客戶為中心的生產經營理念的增強，目前出現的一些面向供應鏈管理(SCM)及客戶關系管理(CRM)的軟件系統，大多是針對現有ERP系統在某些業務領域中的管理范圍的延伸或功能的增強，在功能模塊設置上與ERP有很多重疊。實際上，企業真正需要的管理信息系統應該在功能上良好集成、系統規模可伸縮，在滿足企業內部縱向一體化管理的同時，滿足企業B2B及B2C的橫向管理的需求。筆者在分析毛(絨)紡織行業管理特點的基礎上，結合國內外現有商品化ERP系統軟件的功能模塊，給出了面向毛(絨)紡織行業的ERP系統的主要功能組件架構，如圖3所示。該架構由2個維度構成：橫軸表示ERP系統產品組件維，縱軸表示ERP系統組件所對應的管理層次維。
從業務領域的角度，該架構覆蓋了供應商關系管理(SRM)、采購、制造、財務、銷售、客戶關系管理(CRM)等6個業務領域中的主要組件。其中，SRM相關功能組件是針對原料管理的需求而設置的，旨在解決現有商品化ERP軟件中對供應商及原料供應市場信息管理的不足。制造領域中的相關組件對標準ERP中的制造管理組件進行了擴充，其中：①計劃管理組件分為主生產計劃(MPS)、物料需求計劃(MRP)、粗能力需求計劃(RCCP)、能力需求計劃(CRP)和流式生產計劃等5個子功能組件。MPS和MRP形成第一個閉環反饋計劃體系，保證生產計劃與制造執行的一致性，支持對同一物料的自制和(或)外購情形的計劃分解。由于毛(絨)紡織行業是連續與離散共存的混合制造模式，對于自制物料，可分為離散制造和連續制造，離散制造物料分解為可執行的物料需求計劃，連續生產物料的交貨時間及投入產出量約束成為流式生產計劃的輸入，需要重新組批后再進一步生產排程。流式生產計劃適用于流水線生產的車間作業計劃排程，主要解決混合生產中連續生產部分的計劃排程，是連續生產產品的主生產計劃，經過物料需求計劃模塊分解，將確定的生產交貨期和投入產出量的連續型生產物料需求計劃及銷售訂單輸入該模塊，進行多訂單組批排程。連續生產設備的生產能力變化彈性較小，只需進行粗能力平衡即可判定生產計劃的可行性。②制造管理組件在管理功能上可分為制造任務管理、生產過程管理、產成品管理和設備管理等四個子組件。對制造數據的采集和生產過程的調度要考慮毛(絨)紡織行業中兼有連續及離散加工的特點。③毛(絨)紡織行業中的產品質量管理既是重點又是難點，本組件實現了從設置質量管理對象、建立質量標準、記錄質量數據到進行質量分析與處理的全過程。④數據采集組件也稱CIMS接口管理組件，實現生產技術與管理系統的信息耦合，通過與產品設計系統、底層生產自動化檢測系統及控制系統的集成，實現設計、生產自動化與計劃經營體系一體化。銷售業務中的打樣是毛(絨)紡織行業中的特色，其流程從樣品設計或客戶提供樣品開始，需經過工藝審核、樣品生產、價格確定、客戶認可、樣品入庫等多個環節。打樣管理組件針對打樣業務而設置，用以對樣品的管理提供全面支持。
從供應鏈管理層次看，對于毛(絨)紡織行業中的具體企業，可以作為供應鏈中的核心企業或者伙伴企業參與一個或多個供應鏈的運作；另一方面，毛(絨)紡織行業的虛擬化經營、企業間相互依賴易于形成產業群的特點，使供應鏈層次的網絡規劃與管理顯得尤為重要。供應鏈管理相關組件的設置，允許行業中的具體企業(或企業集團)合理規劃與外部協作企業之間以及集團內的成員企業(甚至車間)的業務協作，消除不增值的環節，提高運作效率。
3.2.2 行業化ERP系統采用的技術架構
從毛(絨)紡織行業ERP系統功能框架可看出，絕大部分功能組件可通過復用通用商品化ERP系統中的功能組件獲取。因此，從面向行業定制的ERP系統構建的角度出發，以業務平臺技術為支撐，以企業參考模型及業務藍圖為ERP系統構建的起點，以企業建模及系統化復用技術為手段，通過基于工作流的業務流程建模及模型運行，快速創建行業化的ERP系統。
按照圖1所示的ERP系統構建體系結構，以標準J2EE應用服務器提供的系統基礎服務為起點，通過集成相關的團體開發支持工具、可復用資產開發及管理工具、企業建模及工作流建模與執行工具等，在邏輯上實現了業務架構平臺層與ERP批量定制平臺層。關于行業化ERP系統技術架構的構建工作目前仍在進行中。
4 結束語
以業務流程為出發點，結合企業建模、構件化技術，通過實施系統化復用，面向不同類型的行業快速構建可定制的、與企業業務持續改進相適應的ERP系統，對于降低ERP系統的產品及實施的復雜度，提高ERP的適應性及成功率有十分現實的意義。進一步的研究方向有：企業建模理論指導下的ERP系統參考模型的獲取及形式化描述，ERP批量定制平臺支持工具，基于版本的行業化ERP系統的演化及實施方法等。
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本文標題：面向行業定制的ERP系統的構建體系與策略
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