記者：目前我國服裝生產企業數量眾多，有幾個人的手工作坊式企業，也有規模較大的自動化流水線生產企業。服裝企業規模大小差異很大，在管理上有一定的難度，您是怎么看待這一問題的?
王宏煜：對于以外貿出口為主的服裝企業來說，服裝企業信息化需求與從事國內品牌運作的企業是不同的。外貿型服裝企業更加關注面輔料采購管理、生產車間的管理等方面。
就我了解的國內市場來看，規模較小的外貿型服裝企業信息化程度普遍較低，而大型外貿型服裝企業在信息化過程中也面臨工人數多、訂單多、質量要求高，交貨期要求高等各種行業難題，這些難題主要集中在服裝生產管理方面。
記者：大多數服裝企業經營者對信息化的認識還不夠深入，甚至只是簡單地認為信息化只是一種購買軟件的行為，而沒有從企業戰略上去考慮，對嗎?
王宏煜：早在幾年前，我們的確經常碰到這種問題，但隨著服裝行業的發展，現在這樣的問題越來越少了，已經有許多服裝企業老板都對信息化有了一定認識和要求，也變得理性了。
當然，如果要求每一個服裝企業老總都會信息化有深刻的了解，這也是不現實的。因此，在項目實施中，我們都十分注重知識的轉移，將信息化管理理念與信息化系統操作方法轉移給客戶，并為此建立了一系列的標準和考核體系，從而保證客戶項目成功。
記者：ERP能幫服裝企業解決哪些環節的問題?應該具備哪些功能？
王宏煜：我認為，服裝行業的ERP系統應該具備12功能：
1 簡明、清晰解決服裝款號、面料、顏色、尺碼四維因素的難題；
2 很好解決服裝研發、設計、打樣系統，力求做到和CAD集成化、一體化；
3 全面、集成解決復雜的服裝工藝管理難題；
4 完美解決服裝BOM快捷錄入與自動生成的難題；
5 全面采用條形碼，解決服裝生產繁雜的工票、RFID跟蹤難題；
6 必須解決服裝工單智能、快速解決瓶頸難題；
7 多角度解決服裝訂單、生產、工單的多環節跟蹤難題；
8 解決服裝的分類成本核算及控管問題；
9 必須解決服裝生產的裝箱配碼、裝箱單、按件、按箱管理庫存與發貨；
10 解決服裝企業營銷的產品分析問題；
11 解決復雜的營銷網絡結構；
12 軟件功能還實現足夠的“柔性化”。與其他行業不一樣，服裝行業靈活性非常大，所以管理、業務會經常發生變化，如果軟件不能及時適應這種變化，是沒辦法適應服裝行業使用的。
記者：實施ERP能幫助企業節約哪些方面的資源?人力、時間，還是資金?
王宏煜：實施ERP后主要會幫助企業帶來以下方面的改善：
首先是讓庫存下降30%～50%。這是人們說得最多的效益。因為它可使一般用戶的庫存投資減少1 4~1 5倍，庫存周轉率提高50%。
其次，延期交貨減少80%。當庫存減少并穩定的時侯，用戶服務的水平提高了，企業的準時交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門的信譽大大提高。
第三，采購提前期縮短50%。采購人員有了及時準確的生產計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產問題，縮短了采購時間和節省了采購費用。
再有，停工待料減少60%。由于零件需求的透明度提高，計劃也做了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達。因此，生產線上的停工待料現象將會大大減少。
當然最重要的是制造成本降低12%。由于庫存費用下降，勞力的節約，采購費用節省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產成本的降低。
與此同時，管理水平提高，管理人員減少10%，生產能力提高10%～15%。客戶滿意度大幅度提高，增強了客戶的品牌忠誠度和重復購買的幾率。企業營銷管理更加科學可控，渠道串貨、價格混亂等現象大大降低。貨品分析更加科學、高效，銷售利潤大幅度提升。
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