金蝶PLM總架構師 姚文兵
一、 如何幫助企業(yè)實現大規(guī)模定制
隨著用戶對個性化需求的增加，制造企業(yè)應用了不同的方法來滿足這種需求，可用訂單分離點的方法對這些制造企業(yè)進行分類。那么什么是訂單分離點呢？一般制造企業(yè)的生產流程可分為購買原材料，制造零部件，裝配部件，組裝產品，提供服務這幾個階段，每兩個階段之間就叫做訂單分離點。訂單分離點之前是大規(guī)模制造，而之后則是個性化服務的過程。
圖1 大規(guī)模定制
按照這個方法，可分為面向訂單的服務模式、面向訂單的裝配模式、面向訂單的制造模式、面向訂單的設計模式。隨著單分離點不斷的前移，出錯率會越多、企業(yè)管理難度及成本控制難度也會加劇等，如果有一種方法，能使訂單分離點后移，則可有效改善以上情況。有一種方法即大規(guī)模定制。
大規(guī)模定制的基本思想在于通過產品結構和制造流程的重構，把產品的定制生產問題全部或者部分轉化為批量生產，以大規(guī)模生產的成本和速度，為單個客戶或小批量多品種市場定制任意數量的產品。
以類似于標準化和大規(guī)模生產的成本和時間，提供客戶特定需求的產品和服務。
總的來說：MC的基本思路是基于產品族零部件和產品結構的相似性、通用性，利用標準化模塊化等方法降低產品的內部多樣性。增加顧客可感知的外部多樣性。
大規(guī)模定制企業(yè)的核心能力：準確獲取顧客需求的能力；面向MC的敏捷產品開發(fā)設計能力；柔性的生產制造能力。
敏捷的產品開發(fā)設計能力
●以快速響應市場變化和市場機遇為目標，結合先進的管理思想和產品開發(fā)方法，采用設計產品族和統一并行的開發(fā)方式，對零件、工藝進行通用化，對產品進行模塊化設計以減少重復設計，使新產品具備快速上市的能力。
●開發(fā)一個通用的產品平臺，利用它能夠高效的創(chuàng)造和產生一系列派生產品。使得產品設計和制造過程的重用能力得以優(yōu)化。有利于降低成本。縮短產品上市時間。
●模塊化設計是對產品進行市場預測、功能分析的基礎上，劃分并設計出一系列通用的功能模塊，然后根據客戶的要求，選擇和組合丌同模塊，從而生成具有丌同功能、性能或規(guī)格的產品。模塊化設計把產品的多樣化不零部件的標準化有效地結合了起來。
●行工程是集成的、并行的設計產品及其相關的各種過程(包括制造過程和支持過程)的系統方法。這種方法要求產品開發(fā)人員從一開始就考慮產品整個生命周期中從概念形成到產品報廢處理的所有因素，包括質量、成本、進度計劃和用戶的要求。
大規(guī)模定制案例
深圳紅門科技是一家主要生產電動伸縮門、IC卡智能停車場管理系統、智能懸浮門、道閘、崗亭、旗桿、圍欄、交通護欄等產品的中國門業(yè)的領軍企業(yè)。于2009年紅門科選擇實施金蝶PLM系統，在實施的過程中金蝶幫助紅門科技至頂向下的梳理，建立模塊化、標準化的基礎，包括：梳理紅門的產品線；分析每個產品族的結構特點，進行模塊化分解；分析每個模塊的結構，建立標準BOM結構；對模塊標準BOM中所用到的物料進行分類，建立物料族庫；每個物料族都設定特有的“事物特征”；構建產品族模型。從而，通過對紅門產品配置進行模塊細分，以PLM為引擎實現了大規(guī)模定制。現在，紅門科技面對每年幾萬個完全不同的產品訂單，30秒可通過PLM快速計算出準確的BOM、7天完成從產品下單到交付客戶，隨時隨地的查看某一個訂單實際所產生的成本，立馬估算針對客戶要求的不同高度所產生的成本。產品配置的實施除了在研發(fā)端，隨著與ERP系統的集成，還給生產、銷售、售后服務等部門帶來質的改變。
圖2 產品配置業(yè)務流程圖
此外，還有徐工汽車以及信力半導體等公司也面臨著同樣的問題甚至更復雜，金蝶同樣通過配置管理的方法解決企業(yè)的BOM問題，從而通過模塊化設計方法實現大規(guī)模定制。
二、IPD如何落地
在制造企業(yè)有一個很明顯的問題，即思想、流程、方法、文檔、表單難以高效融入日常操作業(yè)務中，需要信息化的手段來使之落地。金蝶根據長期的實踐經驗，提出了“四化”的概念：固化、強制化、自動化、可視化。
在業(yè)界，金蝶PLM項目管理比較有特色，這與金蝶的背景也有一定關系，IBM是金蝶的一個比較大的股東，金蝶于04年開始推行IPD咨詢業(yè)務也取得很大成績。金蝶PLM項目管理主要分為四個部分：需求管理、項目計劃、項目執(zhí)行、項目結案，除此之外還有質量管理、成本管理、階段評審、問題管理、績效管理、交付管理等。
圖3 基于項目管理的研發(fā)協同平臺
金蝶PLM項目管理需求管理模塊包括需求的收集、分析、分發(fā)、實現、驗證。項目計劃不僅僅是單純的WBS結構，而是研發(fā)流程，并且將此研發(fā)流程固化到系統之中，因此提出項目模板的概念，可根據企業(yè)的類型提供不同的項目計劃流程。除此之外，還有項目交付物、任務分解等的固化。一旦項目啟動，所有的任務就會作為任務包發(fā)到給執(zhí)行者，任務包中包含項目執(zhí)行要求、文檔等。最后按照相關的要求輸入成果，并在系統中執(zhí)行審批等流程。
圖4 需求管理基本框架
圖5 金蝶PLM評審報告頁面
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