航宇公司早在公司在成立之前就實施過PDM項目（中國骯空救生研究所彈射救生裝備產品數據管理項目），該項目自2002年12月開始實施，斷斷續續，前后實施歷時近5年，企業投入了大量的人力、物力、財力，但實施效果并不理想，實施過程中問題比較多，通過總結經驗教訓開展信息化咨詢活動，我們分析得知：以往PDM系統的實施存在以下幾個方面的問題。
(1)目標不明確：新的集體行為規范是一個漸進的變革過程，既不能操之過急，又不能放任自流；管理體系的改變不是少數部門的事情，企業高層如果沒有清晰的戰略目標和IT規劃，返工就不可避免。企業通過應用PDM需要達到那些目標，要同企業實際情況和未來發展戰略結合起來綜合考慮，定出切實可行的合理目標。
(2)需求不具體：企業沒有根據產品研發的現狀和要求等確定實際需求，造成需求分析沒有切合實際，沒有關注主要需求，沒有以實用性為基礎，以致需求過大，過泛或者需求很模糊不具體。
(3)信息化基礎準備工作不扎實：PDM系統實施需做好實施的準備工作，準備工作主要包括基礎標準工作、數據整理、數據收集和詳細需求調研，在詳細需求分析的基礎上明確實施的信息需求，為后續的信息建模做好準備。
(4)資源不充分：項目實施的主體是試點單位和IT部門。實施過程中，試點單位不能提供足夠的資源進行產品數據建模、業務流程優化和產品數據導入，則新建的管理系統很難滿足用戶的要求。實施結束后，IT部門沒有專業能力強的技術人員接管，獨立承擔系統的日常維護，該系統無法適應后期使用中的變化，結果導致系統壽終正寢。
(5)控制力不足：實施和推廣的過程中，缺乏強有力的控制和執行力度，領導重視度不夠，項目就會流于形式、走過場。
(6)培訓不到位：PDM系統需針對不同層次人員進行系統培訓，尤其業務模型驗證和優化完成后，需重點對使用人員進行多層次應用培訓。還需建立項目控制和執行措施，量化上線應用標準，逐步推廣系統在各部門的應用。
由以上分析得知：PDM技術要在企業中真正發揮作用，必須采取科學合理的項目實施策略和方法，PDM項目的實施必須在先進管理模式的基礎上，結合企業實際需求和現狀，采取科學合理的實施策略和實施方法才能保證企業PDM快速實施和上線應用。
1 快速實施和上線應用應對策略
為了避免PDM項目實施過程中可能出現的上述六種問題導致PDM項目不能快速實施和上線，必須在實施組織、需求分析、基礎準備工作、業務模型構建、以及用戶培訓等方面提出科學的方法論和應對策略，即：PDM項目實施是個系統工程，必須遵循“效益驅動，總體規劃，分步實施，重點突破，逐步見效”的實施策略，采取從部門到企業，從產品開發主要環節到整個生命周期，從型號研制項目到產品開發模式逐步推進的實施方法進行實施。下面就影響PDM快速實施和應用的幾個主要方面展開討論。
1.1 組建優秀實施團隊
PDM信息系統的實施不僅是一個技術方案，也是一個人力方案，PDM項目實施過程需要將先進的管理思想通過信息化的方式得以實現，所以組建一個優秀的實施團隊至關重要。這個團隊必須得理解怎樣使軟件能達到整個企業的一致化。必須由一把手掛帥，強制推行，實施必須得到高度的尊重，決策層竭力支持方案的實施。在此基礎上的企業實施團隊由公司代表各個職能部門的技術專家、能手組成，由他們引導牽頭，實施團隊的決策制定能得到普遍的支持，團隊對現有業務流程全面負責。并且能充分得到管理高層的授權，實施團隊可以根據需要去重組現有的業務流程或發展新的支持組織目標的業務流程。
1.2 重視需求分析（如圖1）
圖1 需求分析
企業實施PDM系統的第一步就是企業需求分析。企業是不斷發展變化的，因此企業對PDM的需求和問題也是動態的。仔細分析這些需求和問題的實質，可以將它們分為三個層面的需求。
(1)核心管理需求：對企業管理影響最大，也最迫切需要解決的瓶頸問題。
(2)協作管理需求：企業日常運作過程中需要多個部門協調配合的協作問題。
(3)業務管理需求：企業日常業務流程層面（即各個業務部門）存在的問題和需求。
因此，在做需求分析的時候應分清層次，以核心管理需求為根本，以管理需求和業務管理需求為依據，科學地分析出企業的實際需求。當不同層面的需求發生沖突時，應該堅持從公司層面、跨部門思考、做出更符合公司發展的需求分析。企業信息化需求一方面要結合企業現有的管理要求和管理水平，通過流程分析和瓶頸問題分析，整理出企業自身的信息化需求；另一方面要與企業的發展戰略相結合，形成信息化的整體規劃。企業只有明確了信息化需求、制定總體規劃之后，才能制定明確的PDM項目實施計劃。所以PDM項目能否快速實施和上線應用，認真的需求分析是項目成功的關鍵一步，還可以避免后期實施中的大量返工及無法彌補的缺陷。企業自身有哪些方面的問題需要解決，對PDM系統實施的期望和目標是什么，這些問題需要企業事先了解和分析清楚。
1.3 標準規范和基礎準備工作
(1)PDM系統實施中的標準化管理。
PDM系統實施中的標準化管理的原則是：在盡可能保護已有數據的同時提高產品數據的標準化程度，在不干擾企業正常業務的前提下進行工作流程優化，提高流程的規范化程度。在PDM系統構建和實施過程中，企業的數據規范和標準工作是PDM項目快速實施和上線應用最基礎的工作，也是保證系統正常運行的基礎工作。眾所周知，標準化、規范化、系列化是現代工業生產的前提和基礎。各種數據的交流，離不開標準化。實施PDM，實際上就是要實現企業產品信息的完整性、規范化，達到管理制度的科學化，因此標準化工作是PDM項目實施中一項非常重要的內容。在構建和實施PDM系統過程中，不但需要對歷史數據按照計算機管理要求進行整理和規范，還必須制定新的標準管理體系，比如：圖紙名稱標準化、文檔模板格式標準化、數據標準化、方法標準化、工具標準化、業務流程標準化和相應標準知識庫的建立等，使新設計按照新的標準體系執行。因此，PDM項目快速實施和上線應用標準化工作顯得非常重要。
(2)PDM系統實施的基礎準備工作。
在實施的總體指導原則下，企業除了先了解PDM技術基本知識外，為了加速項目的實施進度，使項目朝著又好又快的方向發展，企業必須充分做好系統實施的準備工作。
①編碼數據準備。確定物資分類編碼方法，制定編碼規則體系。物資編碼需遵循簡單性原則、分類性原則、擴展性原則、完整性原則、唯一性原則、可用性原則和兼容性原則。通過建立統一編碼管理體系，統一零件設計和生產的物料標識。
②文檔數據準備。由專門人員整理與產品有關的文件，如可行性論證報告、總體設計方案、三維設計模型、二維工程圖紙、測試大綱與報告、加工工藝、工藝路線以及更改單等，為后續產品全相關數據模型的建立做基礎數據準備。
③知識資源庫準備。專門人員負責知識資源庫的規范和整理，如材料庫、標準件庫、外購件庫、元器件庫、借用件庫、典型工序庫、工裝設備庫、刀量輔具庫等，并對資源的申請、維護和選用流程進行規范。
④梳理業務流程。根據相關標準和實際工作情況，整理現有產品研發、工藝和制造流程和變更管理流程，明確哪些流程將落實到PDM系統中，理清這些流程的改善點在哪里，詳細說明流程每個節點的名稱、責任人、執行任務的條件、完成任務的交付物和對應的設計狀態，并建立新的管理工作規范機制。流程梳理的工作是PDM實施的關鍵之處。
⑤系統集成工作準備。對CAD/CAE/CAM/EDA及軟件開發與管理等工具軟件進行數據集成規劃，詳細了解PDM和ERP/CAPP等管理系統集成數據要求，并提前做好集成接口準備工作。既強調軟件單項應用功能的實現，又重視與已有系統的有效集成，以及結合企業實際的二次開發工作；
1.4 業務模型定制和構建
業務模型的構建和優化是PDM系統實施的重要工作，是影響項目實施周期的一個主要因素。企業PDM系統快速實施和上線應用主要取決于技術管理業務模型的組建，所以需要選擇能支持業務規則動態變化的PDM系統。
業務模型定制主要包括企業組織和權限管理模型、物料分類管理模型、文檔分類管理模型、工藝分類管理模型、知識資源分類模型、業務過程管理模型等關鍵業務模型。業務模型構建應考慮以下幾個方面。
(1)產品生命周期相關數據模型。PDM系統管理的主要對象是產品數據，因此建立一個正確的、合理的、全面的產品數據結構是系統的關鍵，不同企業系統管理范圍的深度和廣度有很大的差異。產品生命周期相關數據主要包括設計數據、管理分析、計算數據，加工工藝數據、管理成本、采購、運輸、儲存、發貨和維護等數據。具有相同特征的數據類應分為同一大類，數據分類應考慮粗細問題，數據模型分類越細，為企業帶來的優點是管理才可以細化、深入，數據存儲才可以分散，而數據模型分類越細，也為企業管理帶來一些缺點和風險，如類別之間的轉換、數據管理和維護工作量大等。
(2)人員管理模型。通過人員管理模型來實現對數據操作權限的設置與規定，保證企業對產品數據管理的安全性和保密性的要求。人員管理模型的維護應由專人維護，通過PDM系統中的權限多級分配管理機制，根據應用范圍確定不同層次的管理維護人員。在人員權限設置方面還需要結合實際權限使用需要，建立動態權限管理機制。
(3)業務過程管理模型。PDM系統業務流程的協同管理能為企業提供并行協作的工作環境，實現設計、工藝以及制造之間的協同，保證業務數據的延續性，增強過程數據的管理能力。設計數據提交后，工藝人員在已對設計數據提前了解的基礎上快速的完成工藝工作，管理部門則通過PDM系統實現技術文件、產品BOM的實時瀏覽，對產品數據實現了提前的介入。下游工作的快速響應可最終實現縮短產品研制周期、加快產品上市速度、提高產品設計質量的目的。所以，在PDM系統實施過程中，需要根據企業各業務部門的需要有效獲取已有的知識積累，建立企業級協同工作環境。
1.5 多層次的應用培訓
PDM系統培訓是系統上線運行的重要工作。系統上線前需根據企業實際業務模型針對不同角色人員編制相應的用戶操作手冊和操作錄像等，實施人員還需根據各應用部門業務應用情況建立相應的操作規范，如產品數據導入規范、工作流程操作規范、更改管理規范等。PDM系統的用戶可以分成系統管理員、項目負責人及一般用戶三類，對他們的培訓內容也有所不同。對一般用戶只需進行關于系統的基礎操作培訓；對項目負責人需要進行中級培訓，在基礎培訓的基礎上，還要培訓關于項目任務的管理功能，對系統管理員則需要進行高級培訓，即在基礎培訓的基礎上，還要進行系統安裝、系統設置、備份和恢復等管理功能的培訓。
1.6 項目實施過程的質量控制
在每個階段規定詳細的實施文檔，及時掌握實施的質量、出現的問題、解決的途徑、遺留的問題等。實施人員通常需要用以下質量文檔對實施全過程進行控制：項目建議書、項目實施計劃、總體設計方案、詳細設計報告、日常工作記錄、每周項目狀態報告、項目審計清單、項目驗收計劃、系統使用手冊及項目驗收報告等。
2 結語
總之，上述六方面的工作是加快PDM/PLM項目實施的進度，保證項目成功的重要關鍵。PDM系統作為企業技術管理信息集成平臺，其快速實施和成功應用必須要有正確的方法論，否則就會出現事倍功半，甚至事倍無功的結果。PDM的實施應用是分層次的，在“總體規劃、分步實施、重點突破和逐步見效”的總體指導策略下，應根據企業的實際情況，合理設定PDM的實施目標，解決企業的主要問題，使得PDM項目快速實施和快速見效。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
本文標題：PDM項目快速實施和上線應用策略探討
本文網址：http://www.guhuozai8.cn/html/solutions/14019310405.html
相關文章
