先泰藥業是華北制藥集團的子公司之一,以半合成青霉素原料藥為主導產品,是國內最大、最重要的半合成青霉素系列抗生素原料制造基地之一。近年來,其產品阿莫西林占據著國內1/3的市場份額,占有率還在不斷擴大,遠銷歐洲、美國、東南亞等多個國家和地區。2006年先泰藥業營業額超過5個億,現擁有職工400余人。誰能想到就是這樣一個朝氣蓬勃、欣欣向榮的企業,一年前竟然年虧損額多達2000余萬元、產品嚴重積壓,面臨著嚴峻的生死考驗。
困境中思索求變
先泰藥業位于河北省石家莊市經濟技術開發區內,進入廠區, “一切為了人類健康”和“人人可以創新,天天都有進步”的標語很是搶眼。此行筆者能夠真切地感受到這里的每個人都充滿著活力與激情。先泰藥業總經理劉文富一行熱情地接待了我們,在接下來采訪的過程中,從劉總言語間可以感受到自信與喜悅之情自然地傳遞開來。
然而,在2004年,這里完全是另一番景象。當時整個醫藥行業正處于緩慢增長期,受主要能源、原材料價格上漲影響,先泰的生產成本大幅度上升。同時抗生素限售、藥品降價、gmp和gsp認證、藥品招標、等等推動整個醫藥行業進入了整合期。在這樣一浪緊跟一浪的暴 風驟雨中,先泰平均每個月就虧損幾百萬元。
2005年,劉文富臨危受命,被任命為總經理。當時的先泰形勢比他想象的更加嚴峻:銀行的催款電話一個接著一個,企業的虧損和悲觀情緒都在加重。在那段日子里劉總經常出現在他家附近的操場上,在塑膠跑道上一圈圈地走著,一遍遍地思考著企業的出路在哪里。
據悉,劉總曾任華北制藥集團倍達藥業副總經理,1998年負責倍達藥業ERP的實施,并取得了成功。而劉總本人也是河北省制造業信息化專家組成員之一。現在他經常往返于各大國內知名高校及外資企業進行授課。
信息化項目經理陸巍介紹,當時劉總對企業的現狀進行了深入的分析,并做出一個重大的決定,就是對生產線進行調整,把原本單一的3種產品增加到16種。在當時的情況下,引進新技術對一個虧損企業來說需要巨大的勇氣。可劉總認為之前的生產線單一,根本經受不住市場的考驗,不調整無法遏止下滑的趨勢。另一方面,劉總親自負責ERP項目,請神州數碼ERP的專業顧問對職工進行培訓,并成立項目組對培訓結果進行考核,確保一切萬無一失。
經過一系列的整改措施,先泰藥業快速地從困境中走了出來。不僅扭虧為盈,還在2006年實現了超過5個億營業額的可喜成績,產品也打破了以往單一供給國內企業的局面,開始遠銷歐美及東南亞等國家。“今年5月份一個月,我們就做了將近1個億。”劉總說,現在先泰藥業的產品供不應求,現有的訂貨量足夠干到下個季度結束。采訪過程中,陸巍的電話不斷響起,要他去錄回款。原來如果客戶想要工廠發貨而沒有信用額度的話,必須要先預付貨款,收到回款后,由陸經理親自錄入系統,工廠才可以發貨。
使用ERP管理企業沒有借口
通過對神州數碼易飛ERP系統潛能的不斷摸索、開發與深挖,先泰公司已取得顯著的管理效果和經濟效益。庫存下降30%-50%;延期交貨現象減少80%;采購提前期縮短50%;停工待料現象減少60%。通過ERP,公司有效地對應收賬款進行了管理。“我們的應收賬款是業 內最好的,從2005年上信控后未發生過一筆壞帳。”財務部張瑋女士談到以上成績時笑逐顏開。
劉總說:“我現在一進辦公室,就打開兩個電腦,一個用來上網收一些郵件。一個用來看內部的整個ERP反映數據。對于個人來講,現在信息化僅僅是一個開始,還沒有達到預計的目標。就是說應收賬款周期,信用控制包括信用量的控制與管理等,都需要信息化來實現。現在ERP發揮的還是輔助作用,怎樣才能讓它發揮主要作用,對市場、庫存、客戶需求等做出快速反應、提高產出效率?這些都是我們現在思考的問題。目前公司已把管理會計列入一個非常重要的地位。從市場預測計劃到采購到生產到庫存到銷售到回款,怎樣把六個環節周期變得更短?我們現在做的只是回款周期,去年我說減到30天,實際上我們平均減到28天,這樣一來整個財務狀況發生巨變。我們要爭取達到20天的應收賬額回款率,同時如果我們把產出周期做到20天,那樣企業將進入一個嶄新的局面。”
當被問及企業出于哪些想法實施信息化時,劉總淡然一笑,說:“對于我來講,信息化的需求不是現在才產生的。今天實施信息化不是要做還是不要做,而是歷史發展的必然階段。信息化時代我們如果還靠著小米加步槍去和國外企業的飛機導彈打仗,失敗是必然的。要想參與國內外的市場競爭,企業就必須借助信息化平臺。”
對于ERP,先泰藥業的高層一致認為,孤立的看信息化對于企業來說不會有太大的促進,而是要強調在ERP這個平臺的基礎上,加強深化應用。一個生產經營型的醫藥企業,核心競爭力在于質量和生產的管控,信息化是提升管控能力的一個有效手段。
藥品企業有著自身的特點,尤其藥品的保管更是具有鮮明的行業特點,從藥品的儲存上看,首先要對生產出的藥品進行分庫,分類管理,外用藥和內用藥分開,不合格品和合格品需要分開,整零需要分開等。這一系列要求都增加了使用ERP管理藥品企業庫房的難度。批號管理對于醫藥企業的營銷和質量監控都有著非常重要的意義,藥品批號管理同樣是藥品企業管理中的重點和難點,神州數碼易飛ERP的批號管理功能解決了先泰一直以來的批號追蹤等問題。
毫不猶豫推進信息化
分析先泰的成功,劉總強調到,不要把偶然當必然,中國企業家踏實地做事的只有一部分,對于先泰來講,劉總說:企業一時的繁榮不是繁榮,能夠保持企業持續長久的繁榮,才是真正的企業家。他舉例說到,來先泰后,看到企業所面臨的困境,他開始大量查閱資料。一次,他看到了一篇文章,報道的是一家和先泰很類似的企業,他們在那一年做得非常成功并且取得大幅贏利。于是劉總把這家企業的全部資料拿過來仔細研究,想找出自身的虧損原因和解決思路。后來他發現這家企業的東西不太適合自身的特點,未來也沒有很好的規劃。目前這家企業已經瀕臨停產。劉總說,如何規劃企業長久的盈利模式需要具備戰略眼光,沒有戰略規劃的企業長不大,走不遠,即使當時看似在蒸蒸日上,實際上很可能是某一時刻市場整體狀態良好掩蓋了問題而已。先泰藥業現在的愿景就是要成為一個具有國際化競爭力的現代醫藥企業,參與國際競爭、擴大國際市場在銷售中所占的比例。據了解,2006年先泰藥業出口接近一個億,預計2007出口還將大幅增加,有望超過2006年。
“我們現在正在做歐美和日本的認證,有一部分認證已經完成,一部分正在進行中。這些認證的準入標準都非常高,但我認為這恰恰是對我們品牌的保護,能夠證明我們的實力。”劉總還告訴記者,“下一步先泰要與外資巨頭進行合資。對于參與國際競爭的中國企業,ERP是一個基本工具和手段。如果我繼續擔任總經理的話,我將全速推進并強化ERP的應用,毫不猶豫!”
成效鏈接:
經過對ERP管理系統三年來的摸索、開發與深挖其潛能,先泰公司已取得顯著的管理效果和經濟效益:
1.管理效益:
(1)規范并加大物流管理力度,理順公司物流管理流程,使得物流庫存成本處于最佳成本底限。通過有效地日常監管,達到節約資金,降低庫存成本的目的。杜絕物流方面違章、違法行為的發生,提高了員工工作效率,以此增加了管理效果。
(2)通過ERP管理系統與財務管理系統的相互核對、補充,不斷尋求物流與資金流的最佳結合點,提高產品周轉頻次,加速流動資金的周轉。并通過ERP系統的信用控制模塊,加強對應收帳款的分析與考核,以此加速資金周轉,杜絕“壞帳”發生。僅此一項就減少長期應收款589萬元,減少壞帳近100萬元。
(3)隨著ERP項目的開展,尤其是ERP流程的不斷完善,克服了以往管理人員的管理隨意性,,使員工逐漸改變了以往的處理方式,明白自己所作的工作不僅僅是把現有的操作流程搬入系統,而是要發現原有工作的不合理處,把ERP中先進的管理思想和手段融入到將來的流程中。通過“為下道工序”以及“客戶至上”服務思想的不斷鞏固,提升了員工的團隊意識,使得整個公司成為一支優秀的管理團隊。
2.經濟效益:
(1)庫存下降20%-30%
這是人們說得最多的效益,因為它可使企業的庫存投資減少40%-50%,庫存周轉率提高約50%。
(2)延期交貨現象減少50%
當庫存減少且很穩定的時候,企業的服務水平提高了。企業的準時交貨率平均提高55%,誤期率平均降低35%,從而大大提高了企業的信譽。
(3)采購提前期縮短50%
采購人員有了及時準確的生產計劃信息,能夠集中精力進行價值分析、貨源選擇,研究談判策略并了解生產問題,從而縮短了采購時間,節省了采購費用。
(4)停工待料現象減少60%
由于物料需求透明度提高,計劃也做了改進,物料輸送能夠做到及時與準確,大大減少了生產線上的停工待料現象。
(5)制造成本降低12%
由于庫存費用的下降,勞動力的節約,人員和采購費用節省,支出減少等一系列人、財、物的正向效應,必然會引起生產成本的降低。
(6)管理水平得到提高
管理人員減少10%,生產能力提高10%-15%。
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本文標題:華北制藥集團ERP實施案例