隨著企業信息化建設的不斷推進,各種信息系統的應用在企業業務管理方面發揮越來越重要的作用,在一定程度上有效地提高了企業的管理水平。但與此同時,在各信息管理系統實施過程中,由于信息化建設前期缺乏系統性考慮,系統信息數據開始以幾何級數的速度增長。由于存放的數據過多,信息顯得雜而臃腫,企業相關人員在需要某些信息的時候,很難在短時間內找到需要的信息。同時產生的許多異構應用系統,這些應用系統由于難以有效的共享和交換信息,用戶需要重復登錄到不同系統,在不同系統間來回切換。如何提供一套有效的解決方案,將企業應用系統中以統一、高效、協同的方式展示各種工作信息,提高協作效率和知識共享水平,進一步改善客戶、合作伙伴關系,是當前很多企業最急需解決的問題。
本文在經過企業大量投入而存在大量現有系統應用基礎上,利用微軟SharePoint2010平臺建立一種為企業提供集成、可定制、統一展現的業務信息系統的門戶解決方案,逐步實現原有信息系統之間以及與新的信息系統之間的有機整合,實現了整個企業信息共享和資源優化,使信息化發揮了最佳效益。
1 SharePoint2010特點
SharePoint2010是微軟最新的企業協作平臺,可以創建企業級的文檔管理、團隊協作、共享和發布信息、企業搜索、商業智能、業務流程管理能力。它是一個基于.NET3.5的WEB應用平臺,提供Web Part的頁面展現組件技術,單點登錄集成應用系統,母版頁及主題創建個性化門戶等,通過集成平臺來支持整個企業內的資源共享。它具有以下特點:
(1)統一的信息訪問渠道:通過將企業內外部相對分散獨立的信息組成統一的整體,使用戶能夠從統一的渠道訪問器所需的信息,從而實現優化企業運作和提高生產力的目的。
(2)不間斷的服務:通過網絡和安全可靠的機制使用戶在任何時間、任意地點都可以訪問企業的信息和應用,保證企業的業務運轉永不停頓,將網絡經營的優勢發揮到極至。
(3)強大的內容管理:支持企業各種結構化和非結構化的數據,能識別多種關系型和OLAP數據庫中的數據,并可以搜索和處理各種格式的文檔。
(4)個性化的應用服務:信息門戶的數據和應用可以根據不同的要求定制個性化的應用門戶,提高企業員工工作效率。
(5)與現有系統的集成:能將企業現有的系統數據和應用無縫地集成到一起,無需重新開發,保護原有的投資。
(6)高度的可擴展性:能適應企業人員和部門的調整的變化,滿足企業業務調整和擴展的要求,解決企業與IT部門短時間內無法解決的技術需求問題。
(7)安全可靠的保障:通過安全機制保證數據的機密性及完整性,保障企業業務的正常運轉。
該企業信息門戶解決方案就是基于SharePoint的這些特點,讓用戶通過集成的客戶端,在任何時間任何地點,無縫集成到企業門戶的各項應用,通過最簡單直接的手段連接、查找和共享正確的信息,獲得一致、快捷、高效的工作體驗,提高企業的組織效率和投資回報。
2 SharePoint2010構建企業信息門戶解決方案
企業信息門戶是一種企業網站,該網站是企業員工或公眾訪問該企業信息和知識的單一入口。門戶好比一個架子,只有結構設計的良好,才能容納更多的東西,也便于查找和利用信息資源。它能夠統一企業內外相關數據或信息的產生、存儲、處理、交換和使用各環節的一套應用系統。本文企業信息門戶是以微軟SharePoint2010為基礎構建的信息綜合性信息解決方案,實現了信息和應用的集成管理,以知識共享為核心的內容管理、分布式的搜索和統一的用戶認證和管理等個性化定制的界面。
2.1 系統架構
企業門戶解決方案基于微軟SharePoint2010技術為基礎,采用B/S架構,即Browser/Server(瀏覽器/服務器)模式進行構建,用戶、數據和應用程序存放在服務器端,軟構件架構進行“子系統”和“模塊化”設計,系統的伸縮性強,滿足企業日后拓展信息化建設的需要。如圖1為某企業信息門戶體系構架圖:
圖1 基于SharePoint的企業信息門戶系統架構圖
數據集成層:是企業信息門戶的核心結構。該門戶建立以數據為中心的應用系統集成方案,數據信息資源既包括大力的非結構化數據,也包括各類辦公信息系統中的半結構化數據,還包括一些信息系統數據庫中的大量結構化數據,不同的數據類型采用不同的數據庫技術。整個系統架構提供對這些數據信息資源的采集、加工、轉換、集成、統一的展現服務。
引擎服務層:集中整合SharePoint中的搜索引擎、工作流引擎、消息引擎、報表引擎等服務,充分發揮SharePoint2010文檔協作和管理以及與Office無縫集成的優勢。通過各引擎服務調用實現企業各信息系統和門戶之見的相互調用和無縫集成。通過門戶組件實現企業系統各類信息資源、數據的整合,進而發布到企業門戶進行展現共享。
應用集成層:在整合服務引擎的基礎上,向用戶提供內容管理、文檔管理、文檔協作、企業搜索、辦公協作、工作流程及各類業務應用展現和前端整合功能。
用戶體驗層:使用SharePoint2010的Ribbon風格界面,根據企業統一用戶管理和認證,在統一的Web環境模式下,實現門戶統一展現,給用戶提供良好、一致、無時無域辦公的界面用戶體驗。
2.2 主要功能
(1)文檔管理。利用SharePoint靈活的權限管理功能保護文檔的安全性,對不同文件夾設置不同的訪問控制權限,可以為單個文檔設置用戶訪問權限,也可以對多個文檔進行繼承父文件夾的訪問權限。對存儲庫中的文檔進行分類、組織,用戶能夠快速瀏覽搜索需要的信息,服務器可以記錄用戶對文檔瀏覽、編輯、刪除操作等記錄,并且對過期的文檔進行自動刪除或采取訪問失效策略。文檔可多人進行協作完成,對文檔采取沖突管理和版本控制機制,這樣可以隨時對文檔進行恢復而防止誤操作的發生。
(2)個性化定制。用戶可以個性化定制門戶界面,定制自己辦公所需的內容,如企業新聞、企業通知、企業論壇、待辦事項、個人郵箱、各種業務系統等應用模塊,并可以將這些內容按照自己的使用習慣靈活方便地定制到自己的界面上,然后從統一的入口進入找到與自己相關的工作信息工作。
(3)分布式信息搜索。SharePoint基于SQL Server全文搜索提供強大的企業級搜索功能。它能夠對200多種格式的文件內容源進行爬網搜索、生成索引并提供檢索。爬網的內容源可以是互聯網站點、SharePoint站點、內部網站站點、文件服務器、業務應用程序、數據庫和第三方文檔存儲系統等。企業管理員可以根據需要定制門戶網站的搜索功能,指定搜索范圍,幫助用戶快速的查找所需要的信息,提高檢索效率。例如,利用最佳匹配將某文檔標識為最適合某些特定查詢類別的文檔,經過標記為最佳匹配的文檔將會在檢索結果比較靠前的位置出現,同時檢索結果的頁面、數據、顯示方式都可以個性化定制,以便查詢用戶快速檢索到所需的文檔信息。
(4)統一用戶認證和管理。SharePoint門戶需要活動目錄(Active Directory)支持。它為企業信息化統一用戶管理,實現企業各應用系統的單點登錄(SSO),可以使用統一用戶名和密碼登錄多個應用系統,建立認證、授權和安全訪問的統一架構提供基礎服務,免去了在各個應用系統間切換;顒幽夸浿械男畔礃錉罱Y構組織,將所有的信息資源和角色、用戶組和部門人員信息按邏輯對應關系進行組織。企業信息門戶中所有用戶賦予只讀權限,管理員指定專人對各板塊進行維護。
(5)商務智能。通過商業智能技術對各業務系統的數據進行OLAP、數據挖掘深度整合,以靈活多樣集成的方式向用戶進行展現,使得企業的管理者和決策者能夠全面、準確、迅速地分析并決策企業的各種情況。
(6)多種接入終端設備。提供支持包括計算機、手機、IPAD等的各種智能終端設備接入技術,充分滿足無時無域移動辦公的需要。
3 結束語
建立合理高效的企業信息門戶解決方案是各企業信息化的重要目標,本文在微軟SharePoint特點基礎上初步探討了某企業信息門戶解決方案,它有效化解了目前企業信息系統中存在的信息孤島局面,提高了企業的信息資源管理運行效率。利用該門戶解決方案很好地滿足了當前企業信息化需要,通過進一步挖掘企業中不同系統業務并應用,對整個企業信息化建設起到良好的推動和促進作用。
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