甌寶安防科技股份有限公司（以下簡稱"甌寶"）是國內首家生產閉門器的股份制企業，也是國內最大的閉門器專業制造商，始創于1987年。企業生產基地占地面積160畝，建筑面積15萬平方米。年產閉門器可達600萬套，智能鎖具50萬把。甌寶產品80%出口歐美發達國家及地區，在全球八十多個國家和地區均有銷售渠道，國內各省、市均設有銷售（服務）網點。甌寶的產品研發與創新能力均位于行業前列，先后通過國內外多套質量認證體系。
據甌寶董事長陳曉建先生介紹，自甌寶成立至今的十幾年里，幾經搬遷與變革，從溫州到上海，再由上海搬至麗水。即使這樣，甌寶在國內閉門器行業，始終保持在龍頭地位。"企業要想長盛不衰，只有靠創新、靠研發，才能不被市場淘汰！"正如陳董所講，甌寶始終將產品的創新研發擺在生產的第一位，在甌寶工業園區那一棟極其顯眼的科技研發大樓就能看出甌寶在研發生產商傾注了多少的心血和精力。"家居智能系統是一套基于智能鎖的基礎上擴展研發的一套電話遙控安全系統，這在中國還未普及，但是在國外市場已經開始具有一定的規模，甌寶就是想讓這樣一種先進的技術走進中國普通人的生活，讓普通的百姓也能享受到高科技的家庭安防系統。"
一波三折 信息化不言失敗
近年來，特別是隨著"十二五"大幕拉開，國內經濟結構調整的呼聲逐漸升溫，閉門器行業中技術含量低的人力密集型企業以及缺乏品牌的出口導向型企業面臨發展瓶頸，而注重培養品牌和技術創新能力較強的企業將占得先機。無疑，此時信息化的作用愈發凸顯。一方面，信息化能幫助企業通過提升產品創新能力，提升產品的附加值；另一方面，實現精細化管理來提升抵銷成本的能力和盈利能力。
甌寶的企業戰略目標是打造一體化的產業鏈，并將其作為企業命脈來發展。這就要求企業從產品研發到生產銷售以及最重要的售后服務，全面構建一體化的管理模式。一旦全國服務網絡鋪展開來，企業內部需要健全管理，外部需要銷售服務一體化搭建起核心競爭力。對于規范管理，陳董有著清醒的認識："十年前做企業，不規范，誰規范誰找死；現在做企業，必須規范，誰不規范誰等死"。早在2002年，甌寶就開始計劃通過ERP精進企業管理，但由于當時選用的是一款小型管理軟件，實施下來效果并不理想。2005年，甌寶打算再次實施ERP系統，但是半年后，甌寶接到政府通知，工行必須在一年內搬遷，ERP計劃不得已戛然而止。直到2007年，甌寶正式落戶麗水，信息化第三次被列入議事日程。
早在2005年，甌寶就和鼎捷軟件有過接觸。在甌寶的第三次信息化選型過程中，鼎捷軟件憑借其在制造行業領域三十多年成功經驗的積淀與實施，在眾多管理軟件供應商中脫穎而出。2010年，甌寶與鼎捷軟件正式達成戰略合作。
由于在此之前，甌寶自身有一定的信息化管理基礎，2010年4月，甌寶開始了ERP系統的導入，為了保證在10月1日正式上線，針對甌寶當時的管理現狀，鼎捷軟件項目組分別對甌寶的研發、采購、生產、銷售、財務等部門做了深度的交流與溝通，并做出了詳細的管理調研報告。
甌寶作為典型的制造企業，在生產管理過程中，由于產品物料多而復雜，導致物料與BOM規劃在上下游銜接的不一致。在之前的編碼體系中，未能把技術部圖紙的圖號及編碼納入ERP物料的編碼中，此種方式從倉庫角度來說大大縮短的編碼時間，但沒有站在公司的角度整體規劃，隨意性比較強，容易造成重復，擴展性不強，隨著新產品系列的出現，到最后往往是此種編碼體系難以為繼。對此，鼎捷軟件推薦使用混合編碼（分類+順序）方式，既方便統計查詢，又可讓物料編碼簡單化，擴展性大大加強。此物料的精細識別可通過其他字段屬性來實現，不必從編碼來識別，并且完全與技術部的圖紙圖號及其他編碼相結合。
其次在產品結構的管理上，因甌寶之前的信息化沒有涉及到產品結構，導致很多工作都存在重復性的工作，不能形成完整性閉環。比如采購部需要自行根據技術部提供的BOM清單而手動分解采購計劃，并且不能完全考慮倉庫庫存量，因很難知道庫存的可用量是多少。鼎捷軟件的解決方案提供了合理的BOM結構規劃，為生產計劃奠定了良好的基礎。
由于有了前兩次的經驗，對于此次鼎捷軟件ERP項目的實施，陳董表示"只允許成功，不允許失敗"。陳董的話也并非一時武斷，首先，對于鼎捷軟件，甌寶有信心。甌寶相信，一個好品牌，只有產品做的好，才會有好的口碑，才能最終贏得市場的青睞，甌寶如是，鼎捷也如是。
精進業務流程 細化企業管控
"運用信息化工具，規范企業管理，優化生產流程，精細化企業管控，降低成本。"這是陳董對甌寶信息化實施的一個宏觀目標。在很多企業，組織機構完整，甚至大而全，也有書面的職責說明、制度流程，但是會出現部門間合作不暢、跨部門流程工作效率低下、決策時間長、制度流程雖然有但是沒有達到精細化的程度、流程執行不到位等等問題，亟需提高企業的效率和反應速度。通過信息化工具的使用，對現有流程進行簡化、整合、增加、調整等方式，才能進一步來提升企業流程效率，提升企業效益。
一、基礎數據流程優化
為了方便庫存管理，鼎捷軟件將甌寶安防產品分推動和拉動式。但要從估計平均庫存投資的角度，就需要通過對數據的分析進行分類。基于80-20原則的ABC分類可以作為很好的選擇。對產品進行ABC分類的好處是可以更好的從戰略規劃高度進行分類管理，而且也有利于從財務上更精確的計算。從操作層面上看,進行ABC分類也方便了計算工作，明確了不同產品和物料的管理應用方法。
BOM的準確性是ERP系統的關鍵，對產品和物料采用混合編碼方式，并優化設計BOM，讓BOM層級在可適用范圍內，加強按訂單配置功能的使用，來大量減少物料數與BOM量。對配置達到良好使用的目的。
做好基礎資料的保存工作, 按照要求對供應商關系、客戶關系、物流關系、內部各種關系、競爭對手情況的相關資料進行清理。并養成良好的分析習慣。通過ERP系統的支撐，這些數據可以進行進行良好地存儲、統計與分析。
二、生產計劃流程的優化
在甌寶的整個生產計劃與物流的流程體系中，需要構建出從采購到生產準確的數據流。通過ERP系統平臺，建立正規的定期銷售預測和主要客戶需求反饋流程，并測量其準確性，其準確性直接影響生產采購計劃。鼎捷軟件設計的滾動式預測計劃，將預測計劃分為前幾時段為具體的客戶訂單，中間時段為預測加訂單，而后期時段為客戶預測。根據客戶預測與市場狀況，提前做好產能規劃，財務預算，廠房設備安排以及人員的招募。在生產作業計劃的控制中，通過對工作中心負荷的把控，來有效縮短制造周期與計劃地可執行性。未進行有效地投入產出控制的企業，再精細的ERP系統的MRP計劃，都不能取得良好地效果。實踐證明，投入產出的能力計劃是任何制造系統中取得成效最快，也是收獲最豐厚地地方。
三、供貨流程優化
企業供應鏈的最佳模式為：減少供應商的數量，并挑選重要供應商成為戰略伙伴，讓其參與到新產品的設計，成本降低，質量提高的活動中。同時建立供應商的品類交貨周期，以及最小訂貨量的ERP數據庫，并且根據供應商的實際周期不斷更新數據庫。通過ERP滾動的一體化采購計劃，可以大大減少庫存的積壓。
四、制造與物流流程優化
在企業內部建立嚴格的領料流程，所有物料進出必須經過ERP系統，實物與系統同步，并將庫存與系統的準確性做為庫房管理的考核目標；同時加強生產線的人機配置，遵循"一個流"的原則，來加快物流速度，減少在制。
經過5個多月的導入，鼎捷軟件ERP系統在2010年10月1號在甌寶正式上線。通過三個月的試運行，甌寶信息化改革已經開始初現成果，盡管這其中也遇到了很多問題，但經過雙方努力，都已及時糾正。"鼎捷軟件資深顧問溫老師在甌寶這次信息化實施項目中，專業、敬業、精業，為了能使系統更好的運行，經常加班到晚上一兩點，這也對甌寶相關的管理人員梳理了良好的榜樣，起到了積極的帶動作用。"甌寶董事長助理李總助這樣提到。在整個ERP項目的實施過程中，由于業務流程的變更為一線員工的工作習慣帶來很大改變，陳董一直在企業中灌輸"觀念轉變思路，思路引導出路"這樣一種觀念，引導員工積極面對ERP改革，通過先進的科學管理，來提升企業效率，降低企業成本。
"其實，在企業管理的過程中，最大的難點是員工的管理。信息化是輔助企業規避在生產過程中由于人為情緒所產生的各種問題。通過ERP系統的實施，甌寶在人員管理上變得更順暢，更公平。"陳董表示。"這次的信息化工程對于甌寶來說，是一次有充分把握的變革，有了鼎捷的支持，我相信ERP體系一定能夠正常、穩定地運行下去。"
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