一、ERP核心理念概述
隨著ERP的發展，如今ERP系統的含義正在逐步擴充，其趨勢主要體現在三個方面：（1）沿著價值鏈擴展到供應商和顧客；（2）新的商業模式的引入；（3）事務處理和決策支持的整合。
經過擴展后的ERP系統已能高度集成企業價值鏈上每一環節的數據和信息。然而這些數據信息的價值僅停留在支持企業的業務處理上。只有當這些數據和信息用來改進決策時，它們的真實價值才能得以體現。進一步擴展的ERP系統增加了對商業智能、數據挖掘和OLAP分析的支持。商業智能及OLAP分析工具可以從價值鏈的每個節點中提取數據．它為企業管理者提供了一個清晰的組織層次上的視角．告知企業前進的方向。
我們可以發現，新的商業模式（如電子商務），或者是新的管理思想（如制造業中的準時制思想．客戶關系管理思想）都在逐步的融入ERP產品。成為ERP產品的一部分。如果你在疑惑到底ERP系統有沒有邊界，為什么連供應鏈管理的內容都成為了ERP的某個模塊，那說明你還沒有真正理解如今的ERP作為高度集成的信息系統的含義。擴展的ERP收集并集成企業運營過程中需要的所有資源。它提供給企業一個可視化的平臺，了解企業的運營、管理以及決策過程。
下文中，我們可以看到SAP和Oracle這兩大ERP產品的領先者針對中型企業推出的產品各有千秋。從SAP Business A11-in-one和Oracle EBS產品的解讀中可以看到它們的產品是如何體現著ERP理念并和企業的業務應用相結合的。
二、深度透視SAP Business A11-in-one
SAP Business A11-in-one是SAP專門針對中型企業推出的經濟適用、高度集成、貼合行業需求的完整的ERP解決方案。正如前文所述。中國的中型企業市場正經歷著前所未有的企業信息化浪潮，專注于高端市場的SAP公司也不得不“俯下身”來滿足中型企業的切實需求。
1 SAP的優勢剖析一最佳業務實踐
最佳業務實踐指的是最優的業務流程設計模式。SAP于1972年成立．企業從成立之初就一直立志于開發集成公司多種業務功能的軟件包。30多年的用心經營，使得SAP公司對各行業的業務流程有著清晰的了解。SAP把這種了解網化成其ERP產品中最精簡最高效的業務流程．這就是我們所說的最佳業務實踐。基于SAP最佳業務實踐的SAP Business A11-in-one解決方案不僅全面配置了成熟的行業業務流程，而且包括各種必要功能。集成采用mySAP客戶關系管理（mySAP CRM）、mySAP供應鏈管理（mySAP SCM）、mySAP業務智能（mySAP BI）及mySAP供應商關系管理（mySAP SRM）等各種解決方案。SAP Business A11-in-one主要有如下特點：
第一，它將各個產業的特性及其優良的解決方案標準化，在全球20多個行業內擁有17500種案例方案，可快速按需選擇。
第二，囊括財務會計與管理會計、生產與物料管理、品質管理、銷售與分銷等核心業務，可實時監控各項關鍵決策。
第三，整合從銷售與物料管理、生產計劃、倉儲管理、財務會計到人事管理等業務流程．可掌控從公司總部、制造工廠、銷售代表處到子公司的全部工作流程。
第四，支持20種不同語言的版本和33種貨幣、稅務、資產負債表規定，兼具國際性和本土化優勢。
但是，當我們再重新審視SAP Business A11-in-one的最佳實踐時。我們會發現三個問題：（1）SAP具有最為豐富的行業最佳實踐．這是基于其悠久的歷史和R/3系統的風靡全球，但如今甲骨文公司正迎頭趕上。（2）SAP擁有的最佳實踐經驗是否符合中國國情。暫不說中外企業生產制造流程是否相似，單是財務，會計流程。我們就能發現中外會計準則差異甚大，這樣看來，SAP的最佳實踐中國化也不是一件容易的事。（3）質疑最佳實踐。
21世紀是一個信息爆炸的世紀，新的商業模式層出不窮。微博營銷也迅速成為企業營銷的新模式。在這樣的情形下，固守舊有的最佳實踐還是“最佳”的選擇么？
2 SAP的劣勢剖析
（1）編程語言ABAP的局限性
SAP軟件的主體部分是使用其完全私有的ABAP語言編寫的，SAP軟件在與外界交換數據時．其接口程序也要求用ABAP語言來編寫。ABAP語言比較復雜。且只能在SAP軟件中才能發揮作用。所以掌握的人不多，專業人員學習它的積極性也不高。更為棘手的是，ABAP語言與Intemet或網絡應用Web技術不兼容。SAP的這些做法導致其ERP軟件系統在同第三方軟件集成上遠遠落后于Oracle。同時這些做法也阻礙了其自生軟件的進一步發展。這也是SAP的ERP與CRM不能完全集成的原因之一。雖然SAP也在試圖轉向Java標準，但由于其目前的系統過于復雜和龐大，完全的轉型尚未實現。
（2）模塊的整體性
可以說SAP Business A11-in-one的模塊整體性既是它的優勢又是它的劣勢。SAP Business A11-in-one系統具有一個高度集成化的結構．換句話說即它所提供的各種管理業務功能之間都是相互關聯的，各模塊輸入輸出相互銜接。數據高度共享。任何數據的修改都將會引起相關數據自動修改。這毫無疑問體現了ERP在信息集成方面的優勢。但是，這樣的系統在用戶個性化方面，似乎不大能滿足企業的需求。對于一個處于高速發展期的中型企業。企業希望先選擇最需要的模塊，迅速實現投資回報，在業務需求隨時問推移而發生變化時再增加其它功能。而SAP Business A11-in-one模塊間高度的關聯性和集成程度，使得企業只集中實現其中一個模塊或組件是不現實的。因為有些業務過程仍需要訪問你的核心模塊之外的某些業務規則、主數據，或是客戶數據。這時你就需要設計這個SAP模塊到其他系統的接口，使SAP可與之對話。
（3）作業平臺開放性
SAP Business A11-in-one采用開放的硬件架構平臺，可以在任何一流制造商的硬件平臺上執行。也可與使用者的內部應用程序相互整合。多元的操作系統平臺、數據庫平臺的選擇性，可以讓SAP系統與外界的溝通通暢無比。但是SAP作業平臺的開放性尚有些局限：
一是，SAP作業平臺的開放性建立在對多個數據庫和多個數據模型的依賴性上。這種依賴性使得SAP Business A11-in-one解決方案的不同組件的數據模型也不盡相同。這樣各組件之間的數據共享將變得困難或者不可能。雖然，SAP推出的Netweaver平臺在一定程度上緩解了不同數據模型間數據共享的矛盾，但2004年推出的Netweaver平臺是否能完全解決這一難題，還需市場檢驗。
二是，SAP ERP系統為支持多種數據庫，不可能采用數據庫技術去實現數據庫端的功能，只是將數據庫用來儲存數據。相比而言，Oracle的ERP產品充分利用了Oracle數據庫的先進技術，將有些系統功能直接放到數據庫中去實現。這樣的設計，分離出Oracle ERP的輔助功能，使得ERP產品可以專注于企業流程，同時Oracle應用產品的升級也不影響特定的系統功能的實現，大大降低了ERP運行和實施難度。
三、深度透視Oracle EBS
接下來，我們將詳細的評述Oracle針對中型企業推出的產品。Oracle公司針對中國的中型企業推出了兩款應用產品——Oracle電子商務套件（EBS R12.1）和Oracle JD Edwards EnterpriseOne。由于Oracle JD Edwards EnterpriseOne是Oracle收購的原JDE公司的產品。在某種程度上不能充分體現出Oracle產品的特色。所以在下文中我們主要是針對EBS R12產品做出一些探討。
作為世界頂級的ERP產品供應商，甲骨文公司推出的EBS R12.1。其模塊覆蓋了企業經營發展所需的所有功能，并且針對各種不同的行業提出了特有的行業解決方案。在此基礎上，Oracle協助其在全球各地的合作伙伴向企業提供優質的咨詢服務。
1 產品的優勢剖析
（1）系統架構
Oracle EBS是完全基于瀏覽器的應用，所以只要有瀏覽器就可以訪問Oracle EBS系統。這種架構的最大優勢在于企業客戶端無需安裝應用軟件。可以看到，Oracle解決方案采用的是典型的三層架構一一客戶層、應用層、數據庫層。開放的三層系統架構有助于Oracle解決方案與第三方應用軟件融合。具備強大的可擴展能力，并有利于降低企業的總體擁有成本。EBS的開放型系統架構毫無疑問在技術和應用上超越了SAP Business A11-in-one的傳統架構。
（2）單一數據模型
隨著企業應用管理領域的不斷擴展。企業應用系統涉及的范圍也越來越廣泛，從傳統的制造、財務、人力資源管理，開始延展到客戶關系管理、供應鏈管理、電子商務等方向。在這種情況下，系統之間數據的一致性和數據交換，就變得非常重要。OracleEBS整個系統基于一個統一的數據庫，并且共享統一的數據模型。這一關鍵組件，實現了企業中所有模塊對客戶、供應商、合作伙伴和員工的一致定義。企業內所有的用戶都可以根據自己的角色和權限對系統中的數據進行不同維度的分析。
更為重要的是，單一的數據模型使得全球性的數據整合變得容易。這樣的數據整合不僅對于跨國企業來說尤為重要。就是對于集團式企業和在各地設有分支機構的中型企業，也是必不可少的。除此之外，Oracle EBS單一的數據模型可以大大降低企業對于應用產品的總體擁有成本。由于EBS所有數據結構都位于一個數據庫實例中。因此，應用系統可以共享基層數據，而不必轉換和復制數據。這樣可以降低成本，加快數據轉換成可用信息的速度。
（3）可擴展性
我們這里所說的Oracle EBS產品的可擴展性包括技術上的可擴展性和功能上的可擴展性兩層含義。產品的可擴展性可以大大減少企業對于產品的總體擁有成本。這也是Oracle EBS的核心優勢之一。技術上的可擴展性可以理解為隨著中型企業的業務發展。
現有的信息系統需要升級以支持更多的用戶和更多的功能。這時候對于一個預算有限的中型企業來說，他們首要需要考慮的問題是系統升級是否能保護企業的既有投資。Oracle EBS給出的答案是肯定的。
ERP產品的功能可擴展性體現在產品二次開發和自定義業務流程的便利性。任何ERP軟件都不可能覆蓋企業多樣性和復雜性的所有方面。用戶需要自己針對企業的特殊要求進行必要的二次開發，自定義或是修改原有業務流程，使其更符合本公司的使用習慣。
Oracle EBS采用開放的Java語言和技術標準編寫，它的三類開發工具：基于PUSQL語言環境的傳統開發工具。基于Java語言環境的Java開發工具，基于Oracle數據庫的快速Web開發工具能方便的進行產品二次開發。
2 Oracle EBS的劣勢剖析
作為1993年才正式進入ERP市場的Oracle公司來說，Oracle公司的垂直化行業解決方案和業務流程最佳實踐方面不如SAP積累的經驗豐富。毫不夸張的說，SAP的ERP產品做的相當成熟、也相當系統，并且有更多的實施成功的經驗。而Oracle公司為了和SAP公司搶奪市場份額。它沒有像也不可能像SAP公司一樣開發出絕對嚴謹可靠的系統后，才把該系統推向市場，它更多采用的是邊開發邊銷售的產品戰略。這樣的產品戰略雖有盡早搶占市場先機、增加銷售收入的好處，但其弊端也是顯而易見的。它相當于是依靠前期的客戶應用來發現產品漏洞、促進產品完善，產品的功能和質量的欠缺容易導致客戶使用體驗差、投訴抱怨多、市場口碑不佳等問題。
相比于SAP在ERP產品市場上的專注，Oracle公司近幾年頻頻的并購步伐讓人眼花繚亂。為ERP產品提供更多的附加服務固然是好事。打通從應用軟件到中問件并延伸到硬件平臺的公司戰略也無可厚非。但是，有一點請記住，產品的穩定性和相關服務的完善性才是用戶對于產品的最基本要求。
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