本文為&ldquo2010中國制造業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)先及最佳實踐獎&rdquo參評案例。本次活動評選出2010年度，中國制造業(yè)信息化領(lǐng)域帶來突出效益的最佳實踐工程，全面介紹企業(yè)信息化過程的步驟、重點與難點、獲得效益等，分享信息化建設(shè)過程中的經(jīng)驗，有效地推動中國制造業(yè)信息化的深化應(yīng)用，供廣大制造業(yè)行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)供鑒。

一、企業(yè)簡介

紐威，作為中國最大的工業(yè)閥門制造商與出口商，一直致力于工業(yè)閥門的生產(chǎn)和研發(fā)，以生產(chǎn)具有世界先進水平的工業(yè)閥門為己任，其質(zhì)量和持續(xù)創(chuàng)新能力已經(jīng)得到全球行業(yè)內(nèi)各主要最終用戶和工程公司的認(rèn)證。我們的目標(biāo)是為各類終端用戶提供全套工程解決方案。

紐威采用集團化的多工廠管理模式。在中國投資建成了2家閥門裝備工廠，4家專業(yè)閥門鑄件廠和1個技術(shù)研發(fā)中心。紐威將先進的管理理念應(yīng)用于集團化的管理模式中，運用先進的SAP資源管理和條形碼倉儲管理系統(tǒng)對個分廠進行管理。紐威具備世界級的制造裝備能力，產(chǎn)品研發(fā)與制造技術(shù)具有世界領(lǐng)先水平。

紐威實行的是全球戰(zhàn)略，在國內(nèi)各主要城市及海外各主要工業(yè)國開設(shè)了直屬銷售公司或辦事處，并且與超過60家海外代理及分銷商建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。紐威的目標(biāo)是成為源自中國的，世界級的閥門制造商。

二、信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃

1.信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

紐威有著超過8年的信息化歷程，從當(dāng)年十幾臺兼容機發(fā)展到現(xiàn)在的上千臺電腦終端的規(guī)模，業(yè)務(wù)系統(tǒng)從最初以EXCEL、ACCESS為主要信息化工具發(fā)展到現(xiàn)在的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)SAP、協(xié)同OA平臺為主要平臺的信息化系統(tǒng)，未來將規(guī)劃CRM、PDM、MES等信息化系統(tǒng)。紐威的信息化穩(wěn)步地與企業(yè)發(fā)展規(guī)模和業(yè)務(wù)需求保持同步。

紐威信息化有良好的硬件基礎(chǔ)提供保障。紐威IT已完成基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)期，轉(zhuǎn)入IT運維階段。紐威總部和各個生產(chǎn)工廠之間租用了電信的數(shù)字電路，形成了以公司總部為核心，分別連接各個工廠的星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，同時，公司總部作為公司INTERNET網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐，與遠(yuǎn)程分公司之間以VPN方式連接，滿足了業(yè)務(wù)部門信息化的需求。

2.信息化發(fā)展規(guī)劃

紐威信息化規(guī)劃是從企業(yè)的管理需求出發(fā)，按照統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施的方式，一步一個腳印實現(xiàn)企業(yè)信息化目標(biāo)。信息化就是實現(xiàn)人力、財力等企業(yè)資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)物流、資金流、信息流、業(yè)務(wù)工作流的融合與統(tǒng)一；通過信息生產(chǎn)與物質(zhì)生產(chǎn)的結(jié)合，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟的轉(zhuǎn)換。

 
圖1：紐威信息化總體規(guī)劃

三、參評信息化項目詳細(xì)情況介紹

1.項目背景介紹

為應(yīng)對外部市場的變化多端和企業(yè)的快速發(fā)展，公司實施ERP系統(tǒng)，以搭建一個統(tǒng)一集成的信息系統(tǒng)勢在必行，以確保公司在集成的信息平臺上做到系統(tǒng)運行穩(wěn)定化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化和管理改善持續(xù)化。

2.項目目標(biāo)與原則

紐威信息化系統(tǒng)將部署以SAP和協(xié)同OA為主的統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺。生產(chǎn)型SAP等管理軟件多側(cè)重于管理包括現(xiàn)金流、物流，建立一個剛性的管理系統(tǒng)，并且呈現(xiàn)出流程化、規(guī)范化的特征，而行政型業(yè)務(wù)平臺OA則側(cè)重管人、管事，后者稱為&ldquo老板級的信息化&rdquo。同時平臺各模塊之間要提供方便的接口方法，做到有機集成，互為補充。

3.項目實施與應(yīng)用情況詳細(xì)介紹

依據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用藍(lán)圖與系統(tǒng)需求優(yōu)先級、初步制定的IT行動計劃、IT規(guī)劃實施的步驟。

 
圖2：信息化系統(tǒng)實施步驟

SAP實施階段與方法：

紐威一期實施從2007年10月開始，2008年4月上線，采用SAP ASAP實施方法，實施范圍包括：蘇州紐威閥門有限公司、蘇州紐威五金有限公司兩家公司，實施模塊包括SAP系統(tǒng)中的FI（財務(wù)會計）、CO（成本控制）、MM（物料管理）、SD（銷售與分銷）、PP（生產(chǎn)計劃）、HR（人力資源）、QM（質(zhì)量管理）、WM（倉庫管理）、BW（商務(wù)信息倉庫）模塊。

圖3：SAP ASAP實施方法

紐威二期實施從2009年7月開始，2010年1月上線，采用CRP實施方法。實施范圍包括紐威數(shù)控裝備有限公司、紐威機床設(shè)計研究院、紐威工業(yè)材料有限公司、紐威鑄造有限公司、紐威石油設(shè)備有限公司、紐威工業(yè)材料(大豐)有限公司。

圖4：SAP CRP實施方法

4.效益分析

信息化管理軟件和實施公司的選擇是非常重要的，任何一個軟件本身并不是完美的，就更需要企業(yè)與軟件實施商的配合。紐威有著8年的ERP使用經(jīng)驗，本次SAP實施其實是一次大升級，在管理上提出了更高的要求。實現(xiàn)的模塊包括FI/CO、SD、PP、HR、MM/QM/WM等，選擇的實施廠商是業(yè)界領(lǐng)先的SAP咨詢服務(wù)和實施提供商，不僅提供先進的軟件和咨詢服務(wù)，還將SAP的客戶服務(wù)理念和管理思想注入了紐威，使紐威和漢得的服務(wù)一起成長。

通過實施SAP，在信息化方面實現(xiàn)了良好的效益：

生產(chǎn)管理
 
由于紐威產(chǎn)品客戶化要求很多，成品做按單系列號管理，半成品不做按單管理，管控難度加大。現(xiàn)紐威閥門實現(xiàn)了對同一半成品物料及相應(yīng)的子項原料按單和不按單同時存在的可能。也就是半成品及原材料有需要做按單管理時，按單管理；不需要按單管理時，按庫存管理

優(yōu)點：對于有特殊要求的，可以做到很好的質(zhì)量跟蹤管理，簡化了生產(chǎn)、采購、檢驗的監(jiān)控的壓力，避免了靠原始的人工監(jiān)控訂單特殊要求而導(dǎo)致的信息傳遞丟失，從而給公司造成巨大損失的可能性。同時對于無特殊要求的原料，可以任意調(diào)配調(diào)撥，有助于降低庫存周轉(zhuǎn)，方便管理。

公共數(shù)據(jù)的集團化

·整個集團物料編碼統(tǒng)一化，使得不同公司間共用的物料不需重復(fù)編號，便于管理。

實現(xiàn)集團信息系統(tǒng)集成，避免由信息化帶來的信息孤島問題，也避免接口工作帶來的大工作量。

采購管理
 
準(zhǔn)確的設(shè)置產(chǎn)品、部件、零件、料坯件的提前期，嚴(yán)格根據(jù)提前期安排生產(chǎn)、零件出入庫。根據(jù)生產(chǎn)實際情況適當(dāng)減少庫存量，提高有效庫存，加快資金周轉(zhuǎn)率。

公司間業(yè)務(wù)很好的集成了公司間采購業(yè)務(wù)，還實現(xiàn)了銷售需求的實時傳遞，降低了公司間業(yè)務(wù)溝通成本，減少單據(jù)傳遞；購貨工廠更可對發(fā)貨工廠的發(fā)運情況進行掌握。

銷售管理

· 通過OA與SAP的集成，將在OA中的合同評審?fù)ㄟ^的訂單與訂單特殊要求及時傳入SAP，通過報表在設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗等過程中，及時的體現(xiàn)出來，以便各個環(huán)節(jié)得到最新的訂單要求。因為紐威的銷售屬于小批量、客戶定制化生產(chǎn)銷售模式，所以訂單特殊要求在不同的環(huán)節(jié)中體現(xiàn)不同的要求。

財務(wù)管理

·業(yè)務(wù)操作在數(shù)據(jù)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上產(chǎn)生自動集成的物流信息和財務(wù)憑證，并在使用集成信息的過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，從而更好的促使業(yè)務(wù)人員在財務(wù)部的指導(dǎo)和要求下規(guī)范操作流程、加強操作準(zhǔn)確性。 
 
集中管理集團下屬各家公司的公用信息，包括集團會計科目、客戶、供應(yīng)商等公用信息。避免各子公司重復(fù)建立主數(shù)據(jù)，更精確的分析應(yīng)收、應(yīng)付往來帳目。

無線條碼

· 運用條形碼技術(shù)，對物料從采購入庫、庫存調(diào)撥、生產(chǎn)發(fā)料、產(chǎn)品發(fā)運等各環(huán)節(jié)進行信息采集，并較之傳統(tǒng)方式有以下優(yōu)點： 

數(shù)據(jù)采集、錄入更加準(zhǔn)確、快捷，大大降低出錯率，提高工作效率。 

實現(xiàn)真正的實時控制。 

實現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)追溯。 

·在產(chǎn)品品種多、批量小，倉庫收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁的企業(yè)，其優(yōu)點將大大顯現(xiàn)。

圖5：無線條碼應(yīng)用

協(xié)同OA平臺

協(xié)同OA平臺作為公司制度和文化、績效過程管控以及分銷落地的工具，與SAP一同構(gòu)建了紐威基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)。協(xié)同OA平臺作為SAP相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐和數(shù)據(jù)集成以及展現(xiàn)的平臺。是以人為核心，審批過程控制為主，協(xié)同外部資源信息交流的平臺。

圖6：協(xié)同OA平臺

通過建立企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱，搭建起有效及時的客戶溝通平臺，使客戶更好的了解紐威產(chǎn)品和企業(yè)文化，實現(xiàn)了更好的為客戶周到服務(wù)，企業(yè)知名度、品牌美譽度大大提高。此外，無線條碼系統(tǒng)、文檔加密系統(tǒng)、在線報價平臺、在線運輸招標(biāo)平臺、供應(yīng)商信息平臺等信息化技術(shù)融入了紐威公司的管理系統(tǒng)。最終實現(xiàn)了以企業(yè)局域網(wǎng)為支撐，ORACEL數(shù)據(jù)庫為核心，集企業(yè)資源計劃SAP、協(xié)同OA（工作流管理、知識管理、行政辦公、協(xié)作）為一體的信息化管理平臺。

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本文標(biāo)題：SAP ERP與協(xié)同OA雙劍合璧 提升紐威管理

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