被商業管理界公認的“競爭戰略之父”——邁克爾·波特(Michael E.Porter)最近在展望未來世界的物聯網愿景。
作為哈佛商學院的大學教授,Michael Porter在世界管理思想界被譽為“活著的傳奇”,大學教授是哈佛大學的最高榮譽,而Michael Porter是哈佛歷史上第四位獲得此項殊榮的教授。在Michael Porter提出并倡導的理論中,五力理論、三大競爭優勢戰略、價值鏈理論為無數的企業經營提供了理論依據,2014年,Michael Porter聯合PTC CEO James Heppelmann啟動了一項關于物聯網時代制造業、智能連接產品的研究。為何Michael Porter認為“智能互聯的產品將改變現有的產業結構和競爭本質”?日前,記者采訪了參與這一研究項目的PTC首席市場營銷官Eric Snow先生。
PTC首席市場營銷官Eric Snow
智能互聯產品將成主流
在Gartner發布的2014年十大戰略技術中,“軟件定義一切”被納入其戰略規劃的十大技術之一。近一年來,IT業界也掀起了諸如軟件定義網絡(SDN)、軟件定義數據中心、軟件定義存儲(SDS)的熱潮。
為何軟件來到如此重要的高度?事實上,2010年前后,IT產品的硬件水平已經發展到一個相對高端的水平,基本能夠滿足絕大部分的IT功能應用,此時,通過升級硬件對產品應用體驗的提升已經不再明顯,這也讓人們對IT產品應用體驗的關注度空前高漲。
更重要的是,原先硬件創造的價值正在被軟件創造的價值所共享,與硬件相關聯的軟件創造的價值將超越以往任何時候。從智能手機的發展軌跡可以看出,軟件與硬件結合在產品營銷過程中所起的作用越來越大。
產品軟硬件的完美融合、提供優質的用戶體驗——這正是智能互聯產品發展的雛形,在PTC首席市場營銷官Eric Snow看來,智能互聯產品在物聯網發展趨勢下即將成為主流的產品形態。
在制造業領域,這一趨勢正變得不可阻擋。例如,風機制造商遠景能源在幾年前就從傳統風機制造商轉型為“智能風機制造商”,通過為風機增加傳感器、編寫軟件代碼,從而實現智能化控制和運營;AO史密斯在熱水器上部署一個簡單的感應器開始他們的物聯網應用;而Schneider Electric則在安全、照明、空調等系統中加入了非常多的應用功能實現自身的物聯網戰略。
這樣的例子不勝枚舉,Eric Snow認為,智能互聯產品將成為主流是毋庸置疑的趨勢,所有的制造企業都應該將物聯網技術納入企業的戰略規劃中。同時Eric Snow指出,目前很多企業對物聯網戰略遲疑不決一部分原因是出于對數據安全性的考量,但其實數據的安全性正在得到逐步的解決,這不足以成為物聯網戰略發展的障礙。另一方面,正在實施物聯網戰略的企業,為了交付足夠智能互聯的產品,為產品增加了很多功能導致過度的設計,這將導致成本的急劇增加,顯然不是明智之舉,制造企業應該盡可能規避這樣的戰略失誤。
物聯網浪潮將重塑行業架構
根據麥肯錫的預測,物聯網給未來經濟帶來的價值,在2025年會達到6.2萬億美金的體量。麥肯錫所做出的新經濟價值增量主要來自于制造業,包括制造業為客戶提供的物聯網服務,以及通過物聯網技術所帶來的新增市場機會。
在Gartner的預測中,到2020年,不包括個人電腦、平板電腦和智能手機在內的物聯網(loT)裝機量將增長到260億臺,是2009年9億臺裝機量的30倍。在物聯網產品和服務所產生的增量收入中,制造行業是會被物聯網影響的第一大行業。
這些預測的落腳點均指向處于轉型升級關鍵時期的制造業,這也正是哈佛商學院Michael Porter教授攜手PTC CEO James Heppelmann致力于研究物聯網趨勢的主要原因,他們試圖解讀未來物聯網的架構,探索物聯網技術對制造業產生的影響和價值。
在Michael Porter上世紀80年代所提出的五力模型(Porter's Five Forces Model)中,他認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量,這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力,這五種力量分別為進入壁壘、替代品威脅、買方議價能力、賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭。
在Michael Porter的觀點中,不管行業結構如何改變,競爭戰略的基本原則并未發生改變,要取得競爭優勢,企業必須通過兩種方式進行差異化:要么獲得比競爭對手高的產品溢價;要么運營成本低于競爭對手;要么做到兩者兼備。這樣企業就能獲得高于行業平均水平的盈利能力和發展前景。
當新技術、客戶需求或其他因素對這五種力量產生影響時,行業結構就會發生改變。這也不難理解Eric Snow會認為,隨著IT技術的發展,智能互聯產品將對眾多行業的機構產生沖擊,其中制造業所受的影響最大。
智能互聯網產品對價值鏈的影響
在物聯網發展的趨勢下,智能互聯產品所產生的數據對企業運營中的每一個價值環節都有著相應的影響(如上圖所示)。IDC甚至認為這些數據將會成為一種新的價值單位,因為在物聯網架構中,這些數據可以反映出產品是如何被使用的?表現性能如何?其設計是否符合客戶的要求?同時這些數據可以反饋到產品設計和生產的過程中,讓制造商重新思考和改善產品本身。
Eric Snow說,“從PTC的戰略來說,我們建立了一個創新工作室的項目,和客戶一起進行物聯網相關的試點項目。他們可以使用PTC的ThingWorx或Axeda的應用和平臺,來進行一些低風險的、比較安全的嘗試,然后再進行大規模的、方向更為清晰的目標制定。對于這些正在嘗試涉足物聯網領域的客戶,PTC和麥肯錫一起合作,幫助他們更好的了解市場,制定相關的戰略。”
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本文標題:管理大師邁克爾·波特為何倡導物聯網戰略?
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