一、概述
社會迅速發展，競爭日趨激烈，各個行業都面臨著嚴峻的挑戰，工廠也同樣如此。每個企業都期望降低成本來滿足客戶需求，以適應當今激烈競爭的微利時代。如何減少成本、提高效率、提升品質、消除浪費成為衡量企業是否具有競爭優勢的重要指標之一。
工廠管理是指為了更有效地提高工廠效率和產品質量，利用計劃、組織、用人、指導、控制等活動，對生產過程和生產者進行管理的一種活動。現代化的工廠生產車間的每一條生產線都有很多個工位，任何一個工位出現問題，都會影響整條生產線的生產速度和品質。
通過生產線無線呼叫管理系統，為每個工位安裝一個無線呼叫器，當工人完成一項工作、工作中出現了機器故障、物料不夠或已用完等情況發生時，可呼叫組長、維護人員、物料人員等，實現了操作者與技術員、管理員之間的零溝通。只要工人輕輕按一下呼叫器，被呼叫人員馬上能收到信號，找準呼叫工人的準確位置，及時的解決相關問題，減少中間環節，節約工作時間，提高工作效率。
無線呼叫系統中的服務管理軟件可以為決策者提供重要的呼叫數據和圖標，以便量化考核各工種工作，同時接收主機還可以連接報警器，當場所發生突發狀況時，提示相關人員采取防范措施。通過運用無線呼叫系統，使人力資源配置得到了最大化挖掘，是機器、設備的最大化功效得到有效發揮，從而達到降低制造成本、縮短交貨時間、提高產品質量等目的，最終實現企業效率的大幅提升及企業利潤的倍增。
二、無線呼叫系統功能描述
1、生產線操作員呼叫系統
(1)操作員呼叫物料人員：當工作中出現物料不夠或即將用完的情況，原本的方式是先通知組長，組長再去通知物料人員，物料人員再將物料送過來。有了無線呼叫系統，只需輕輕一按，物料人員就能根據主機顯示位置將物料提前備好并及時送到，節省了多個環節的傳達工作，提高了生產效率。
(2)操作員呼叫維護人員：當工作中出現機械故障，急需維護人員解決處理。操作員只要輕輕按下呼叫器，維護人員馬上能收到信號，找準呼叫工人的準確位置，及時解決故障問題。
(3)操作員呼叫領班或組長：操作員在完成一項工作時，可馬上按一下呼叫器，通知領班或組長本項工作已經完成，請檢閱，或者請安排下一項工作。
在生產線上或者各個工位上，操作員方便的位置安裝呼叫器，按下呼叫器上的呼叫按鈕，將信號發射出去，相對應的接收人員或者接收主機便能收到呼叫信號。將固定式接收主機安裝在物料車間、辦公室走廊、生產線上方等方便大家看到的位置上，接收到信號后，顯示相應呼叫器的注冊號碼并伴有音樂或者語音提示，被呼叫人員聽到或者看到后會快速提供解決方案。被呼叫人員也可以同時佩戴手表式接收主機，同步顯示相應呼叫器的相關號碼。被呼叫人員可以通過固定式接收主機或者移動式接收主機同步確認到哪個工位的操作員需要幫助。
被呼叫人員處理完呼叫信息后可以按呼叫器上的取消鍵取消號碼。如果相關人員沒有在崗，各部門可以及時調度其他人員幫助解決。
2、緊急報警呼叫系統
在保衛科、安保處安放呼叫器，當遇到緊急情況時按下呼叫鍵，通過連接的報警器，可以提示車間工作人員采取迅速撤離等防范措施。
3、工作質量監控系統
配套使用的服務管理軟件可以為決策者提供重要的管理數據和圖表，具有數據備份、查詢和權限管理功能，軟件可以靈活設置，以適應不同場所的需要，建立工作人員量化考核模式。
三、無線呼叫系統示意圖
1、無線呼叫系統工作流程圖
2、無線呼叫系統架構圖
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