ERP系統已在國內應用多年,基于ERP系統的企業戰略管理成為業界關注的焦點。
企業戰略管理的過程實際上是一個決策執行過程,它具有多因素性、全局性、長遠性和預見性。當今企業在經濟全球化、顧客需求不斷變化、技術創新發展日新月異、競爭日趨激烈的客觀環境下,而企業戰略管理無法適應市場的瞬息萬變,基于ERP系統的企業戰略管理正是在這種潛在需求下應運而生。
通過實施ERP系統輔助高層管理者進行經營決策,已逐漸成為當今企業實施戰略管理的一種主流模式。從決策支持的觀點來看,ERP系統對決策的支持實際上是對決策者智能的延伸和對其決策活動的支持,協助管理者實現預定的組織目標。通過實施ERP系統,可以幫助決策者將企業雜亂無章的歷史數據和匯總數據進行深加工,從中抽取、過濾、綜合和跟蹤關鍵數據,并形成趨勢預測和例外報告。
ERP系統對企業戰略管理過程的支持
如前所述,戰略管理是對一個企業未來發展方向制定決策和實施決策的動態管理過程。理論上,一個規范的、全面的戰略管理過程應包括:戰略分析與制定、戰略實施、戰略評價與控制三個階段。在這三個階段中,通過實施ERP系統皆能對企業戰略管理提供有力的支持。
第一階段,戰略分析與制定階段
實施ERP系統可提供戰略分析過程中所需的基礎數據。具體表現為:
●固定資產反映了生產規模的信息;
●日成本反映了企業每天產品成本的信息;
●銷售成本中的廣告投入反映了產品差異優勢的大小;
●銷售渠道的模式反映了加入者打開市場的難易程度;
●財務分析提供資產負債表、損益表、現金流量表評估企業的業績及預測未來趨勢;
●客戶服務管理模塊反映了顧客對本企業產品的評價情況;
●銷售分析反映了本企業市場占有率的情況;
●產品市場競爭力分析反映了市場營銷能力情況;
●人力資源管理模塊提供管理人員數量和素質信息等等。
第二階段,戰略實施階段
通常情況下可在三個方面來推進一個戰略管理的實施:其一是制定職能戰略;其二是對企業的組織機構進行設計,以使構造出的機構能夠適應所采取的戰略,為戰略實施提供一個有利的環境;其三是要使領導者的素質及能力與所執行的戰略相匹配,即挑選合適的企業高層管理者來貫徹既定的戰略方案。
ERP系統支持職能戰略具體表現
研究認為ERP系統能更好的支持企業職能戰略。具體表現為:
第一,支持企業財務戰略管理
1、幫助企業實行集中的財務管理模式
借助ERP集團財務管理系統整合集團及各成員單位的所有財務資源,推進財務信息集中管理,實現會計核算規范統一、信息存放統一、縱橫向財務報表統一,保障基礎財務信息的準確性;從應用上解決集團及下屬企業財務系統分散部署、品牌版本不一致的落后狀況,增強集團對下屬出資企業的財務監控力度,建立財務“決策層-管理控制層-核算操作層”自上而下的監控信息網絡。
2、建立全面有效的預算管理體系
通過ERP預算管理建立全面有效的預算管理體系,科學合理地編制預算,并對集團各級出資企業的成本費用的發生進行嚴格控制,做到事前控制,保證目標成本。同時對預算執行情況進行匯總分析,從而改進過程,持續提升企業的競爭力。
3、逐步實現資金集中管理
通過ERP資金管理系統支持集團財務公司、結算中心、內部銀行的各種模式,實現對集團的資金運作進行有效監督和控制;調節內部閑置與短缺資金,消除成員企業資金沉淀嚴重、占用不盡合理、周轉緩慢的現狀,提高集團企業信用和盈利能力,提高資金使用效率,降低資金風險。
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