傳統軟件行業發展到今天,其商業模式開始面臨著新的挑戰。不可否認的是,IT技術的快速發展,為軟件產業的發展開創了一個全新的時代,與此同時,高速發展的互聯網給軟件產業帶來的革命性影響,給軟件產業發展提供了一個嶄新的舞臺。隨之而來的,是軟件訂閱(訂購)模式的逐漸興起。
事實上,訂購模式并不是什么新鮮名詞,它早就應用于歐美的電商模式:每月支付一定的費用,公司會給你寄去特定的產品,這種按月訂購銷售模式目前已經被應用于不同行業。
這種模式如今也在不可阻擋地影響著工業軟件領域。PTC企業傳播副總裁Jack McAvoy日前接受記者采訪時就提到,PTC在剛剛結束的2015財年Subscription訂閱率則是18%,未來一年PTC希望將其提升到30%,可見PTC將軟件訂閱模式植根于其商業模式的決心。
PTC企業傳播副總裁Jack McAvoy
其實,“月訂購制”是根據經濟學中的一個基本理念“今天的一塊錢比明天的一塊錢更有價值”(a dollar today is worth more than a dollar tomorrow)建立起來的,不但提倡預付費的省錢購物模式,還能為消費者提供個性化的服務,不但省錢,更加省心。
在Jack McAvoy看來,不管是人,還是企業,都是不進則退,都是需要不停的進化,進行商業模式的改進。Jack McAvoy說:“PTC不可能像20年前的業務方式一樣,我們必須有所改善。最近PTC有兩個企業內部的變化,一個是我們為客戶部署解決方案的方式有所改變,還有一個是客戶支付方式的變化——從傳統的許可證授權逐漸轉向軟件訂閱。”
軟件訂購模式
Jack McAvoy介紹,“在部署方面,從以前出售的方式變成現在的托管方式;在客戶的支付方面,PTC現在采用了訂閱訂購的方式,就好像傳統雜志的訂閱模式,實際上它體現的是租用的概念,比如你租一輛車,可以按每個月、每周來付款。這種訂閱、訂購的方式對我們的客戶是非常有吸引力的,因為初始的投入是非常小的,但持續的時間比較長。最重要的是它能夠帶來更大的靈活性和一種組合的解決方案。”
Jack McAvoy認為,軟件訂閱模式有幾大好處:首先,幫助客戶降低最初的軟件成本,同時為客戶帶來更大的靈活性,可以搭配不同的組合方案;其次,可以使客戶能夠根據價值來規劃成本,定期、可預測性預算與軟件使用費用更加對應;除此之外,還能預測包括軟件和支持服務在內的訂購費用。
舉例說明,比如一個企業需要1000個CAD的許可證,但是過了一段時間,它的業務產生了變化,需要減少CAD許可證的數量,而需要更多的PLM應用節點。如果按照傳統的許可證購買方式,這個企業的投入會非常大,如果是軟件訂閱模式,就可以靈活操作。Jack McAvoy認為:采取軟件訂購模式可以幫助客戶降低最初的軟件成本,為客戶帶來更為靈活的軟件組合方案。因為很多企業對CAD或PLM軟件的需求并不是一成不變的,如果企業在發展過程中需要改變軟件的配合方案,軟件訂購模式可以更好的滿足這種浮動的需求。
Jack McAvoy透露了這樣一個數據,PTC剛剛結束的2015財年 Subscription訂閱率則是18%,未來一年PTC希望提升到30%,這顯示了PTC將軟件訂閱模式植根于其商業模式的決心。
Jack McAvoy還介紹說,PTC是從一年前開始嘗試軟件訂閱模式。這種模式,不管對于PTC,還是對于客戶來說,其實后臺操作的變化都非常大。所有下訂單的系統、銷售的數據庫等都要發生很大的變化,這對PTC和企業用戶來說都有一定的挑戰,但最重要的是PTC認識到采用訂閱模式的必要性,因為整個市場環境在改變,并且企業用戶也很需要這種靈活性的支付和部署方式。
另一方面,Jack McAvoy并不避諱軟件訂閱模式對公司前幾年業績所帶來的影響,他說:的確如此,PTC整體收入在短期內是會下降的,比如以前價值100美金的CAD或PLM系統,如果采用永久性的許可證模式,PTC就會收到100美金,F在PTC通過軟件訂閱的模式,客戶第一批的付款肯定少于100美金,這會導致公司整體收入的下降,但是明年客戶的訂閱量會大于今年,而且會逐年累加。
在這一背景下,PTC和華爾街投資人已經達成一致,衡量標準必須隨著新興的商業模式產生變化,不能只用每年的絕對收入來衡量PTC的業務發展,而必須參考已經訂閱的用戶數量。
當然,具體到中國市場,對于大多數中國企業來說,面對這種全新的訂購模式時,還需要一定的適應和過渡時間。因為過去購買軟件許可證往往作為公司的固定資產投資,如今則要計算到項目成本中,這會帶來一定程度的會計體系的變化。但從長遠來看,軟件訂閱的授權模式一定程度上代表著軟件發展的方向,無論是企業還是軟件供應商,都將逐漸切換到這一軌道上來。Jack McAvoy說,PTC會堅決推進軟件訂閱模式的革新。
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本文標題:PTC:推進軟件訂閱模式革新
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