中國IDC圈6月6日報道，隨著云技術、互聯網+等理念的不斷發展，數據中心行業再次迎來了大規模發展的契機。大量的新技術和新模式推動著數據中心基礎設施架構和體系的高歌猛進，而基礎設施運營的實力提升則相對緩慢。
數據中心基礎設施備品備件管理現狀
數據中心備品備件管理通常分為兩大類，一類是基于IT設備的備品備件，例如服務器（硬盤、內存等）、網絡設備備機備件（模塊、板卡等），IT線材（網線、光纖、電源線）；另一類主要是基礎設施備品備件。
IT備品和備件管理由于其數量大、種類多、SLA要求高，經過多年的發展，已經形成了線上化、部件化、例行化管理，可以滿足業務長期發展的運營要求。然而基礎設施備品備件的管理卻普遍為粗放式管理——線下管理、管理顆粒度大、難以快速定位、沒有定期盤點和補倉機制等，已經成為數據中心基礎設施管理的短板和瓶頸。
圖1 數據中心備品備件管理現狀對比
數據中心基礎設施常用備品備件
備品、備件作為故障搶修的重要物資，需要保證高可用性（即取即用）。因此，除了確保備件按序分類存放，還應該對備品、備件提前進行必要的特殊處理。例如應急電纜，應該提前做好銅鼻子，以縮短應急搶修的時間。
圖2 數據中心配電系統要求
圖3 數據中心空調系統要求
圖4 數據中心其他系統要求
數據中心基礎設施備品備件管理思路
基礎設施是數據中心的重要基礎平臺，而數據中心基礎設施備品備件可用是應急搶修的保障前提，因此我們需要建立完善的備品備件管理機制。
1、線上化管理目前國內大部分數據中心內，基礎設施備品備件管理普遍采用線下表格管理模式，難以確保備品備件信息的實時更新，無法保障備品備件的出入庫準確性，在資產管理的審計中存在較大的風險。
對于新建數據中心，我們建議在數據中心自動化管理平臺中增加基礎設施備品、備件管理的功能，并結合采購流程、事件（問題）管理、變更管理流程、報廢流程等實現在線式管理。
如果已經投產的數據中心自動化管理平臺無法實現備品備件管理功能，我們仍建議采用excel表格管理的初級管理方式，并配合以定期的盤點審計機制予以保障。
2、集中分類管理基礎設施備品備件通常數量不多，但是占地面積較大，存放較為不便，容易隨意堆放。對于備品備件的管理產生較大的影響，甚至可能影響應急搶修的及時性。
因此，需要配置專用的庫房用于存放數據中心基礎設施備品備件，并保障庫房的溫濕度、配以CCTV監控以及門禁管理。同時，需要精細的分類存放，通常可以將庫房空間劃分為不同的貨架、貨區，并將對應位置關系更新至線上系統管理系統中。
3、定期盤點與審計盤點與審計是資產管理的重要手段。以騰訊數據中心IT備件管理為例，我們建立了多層級的盤點與審計機制。
圖5 盤點與審計機制1
圖6 盤點與審計機制2
4、備品備件補充通過定期的盤點與審計，并結合歷年基礎設施故障情況，我們可以制定基礎設施備品備件的補充規范。由于通常預算制定以年為單位，我們建議備品備件的采購預算也以年為單位統計設定，并根據實際使用情況及時補充。
5、備品備件存放環境上文提到備品備件的可用性至關重要，因而對存儲庫房環境也是有特殊要求的。在IT庫房管理中，除了7*24監控外+門禁，我們通常要求庫房保證穩定的溫濕度、防水、防蟲鼠等；同理，數據中心基礎設施備品備件庫房也需要保持同樣的標準。
圖7 備品備件存放環境
結語
在這個風起云涌的時代，數據中心騰云而上，從幕后走向了前臺。隨著數據中心新技術和設備的普及，數據中心精細化運營的軟實力必將成為“云”的核心競爭力之一。
唯有精心管理，方可有“備”無患。
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