國家于2004年提出創建平安城市，經過科技強警戰略和“3111”試點工程等項目的大力推進，各地公安機關自建了相當數量的城市視頻監控系統，對城市的“打、防、管、控”等工作起到了相當重要的作用。但隨著平安城市建設的深入以及規模化，各地監控系統建設也暴露出很多問題：
1：設備的種類和數量不斷的增加，導致故障節點增多。
2：缺乏規范化的管理流程，導致工作效率低下。
3：傳統的人工運維效率低下，無法保障系統的穩定運行。
2015年3月，公安部發布了《全國公安圖像信息部級聯網平臺運維管理模塊使用說明》，通過全國公安圖像信息部級聯網平臺，從不同維度對下級平臺的運行情況進行考核，更加突出了運維平臺重要性。
解決方案
大型安防系統的有效應用，“三分在技術，七分靠運維”。隨著前端點位、后端存儲、服務器等設備密度的加大，存儲信息的海量化，業務應用的集成化、實戰化，原有的運營維護體系遭遇重大挑戰。本平安城市可視化運維平臺讓您的安防系統即便天網縱橫，也能一鍵掌握，真正實現“建為用，用為戰”的目標。
圖1 監控中心系統
系統功能
平安城市可視化運維管理平臺，立足于安防行業視頻監控領域，采用智能分析、故障檢測和工作流引擎等技術，整合了視頻質量診斷、錄像檢查和設備狀態檢測等功能，通過故障聯動報警、故障流轉處理、統計報表等貼合用戶業務的功能，達到無人值守、規范管理、量化考核的目標，從而最大程度的減少視頻監控系統運維的人力成本，提高運行維護水平，保障系統安全可靠運行。
1.視頻質量診斷集群
平安城市智能運維管理平臺采用國際領先的圖形處理算法和模式識別技術，對視頻模糊、視頻偏色、底對比度、條紋干擾、亮度過亮、亮度過暗、視頻丟失、視頻遮擋、視頻噪聲、視頻凍結、視頻運動抖動、場景變化等常見視頻異常進行診斷，建立了一套完善的視頻診斷標準規劃體系。
圖2 視頻質量診斷集群
2.一鍵掃描
快速一鍵運維，及時、全面地探知系統與設備的運行狀況，自動輸出故障報表，便捷啟動運維流程。
3.全智全能
支持包括前端、傳輸、存儲、顯示、控制及平臺等各大安防廠商設備的管理，并基于廠商、集成商、運營商、服務商和業主不同角色的責任劃分與分工，構建閉環的工作流，同時，通過圖像診斷、磁盤診斷等智能化技術，減少人工工作量，并實現重要故障自動報警，提升運維效率。
圖3 智能運維管理系統
4.四級監測
可實現對系統和設備的深度診斷，輸出在線率、完好率、達標率和完整率四個層次的健康指數。
圖4 在線率、完好率、達標率和完整率
5.戶籍化管理
為每個監控點建立詳細、完備的點位“戶籍檔案”，通過對點位“戶籍檔案”管理，實現管理科學化、信息化、精細化、正規化。
6.可視化報表
提供數據匯總、健壯性分析、排名與考核、報修系統閉環等可視化管理手段，系統對設備在線情況、視頻質量情況、離線歷史、報修系統閉環等各項指標進行統計分析，提供可視化的管理手段，為各部門的考核提供準確的數據支撐。
7.“掌上”運維
通過手機APP運維，可以將運維工單在線實時推送，針對不同故障，將信息推送到不同的運維人員，實現精細化管理，維修人員可以通過視頻、照片等方式清晰記錄維修現場的故障狀況，在線進行維修情況的反饋，無需事后進行維修狀況的補填單。有效地提高了服務的響應效率，從而提升服務的滿意度。
圖5 手機APP運維功能
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本文標題：平安城市可視化運維管理平臺解決方案
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