徐州海倫哲專用車輛股份有限公司IT管理部部長 王大偉

    大家好！很高興來到蘇州參加管理信息化大會，首先我介紹一下我們公司的情況。

公司概況

    我們徐州海倫哲專用車輛股份有限公司是引進國際先進技術(shù)與外資合資成立，專業(yè)生產(chǎn)以高空作業(yè)車為主的專用車輛的國家定點企業(yè)。公司成立于2005年3月，2011年4月7日成功登陸創(chuàng)業(yè)板市場，現(xiàn)有股本8000萬元人民幣。公司坐落在國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)---徐州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，是國家高新技術(shù)企業(yè)，與中國科學院自動化研究所、東南大學、大連理工大學、中國礦業(yè)大學、江蘇大學等建立了長期合作關(guān)系，并與CTE、TEREX、 BIZZOCCHI等國際知名企業(yè)建立長期合作關(guān)系，引進歐美最先進的產(chǎn)品和技術(shù)。

    海倫哲公司現(xiàn)有折疊臂、伸縮臂、混合臂、自行式四大系列，作業(yè)高度9～45米，40余個規(guī)格的高空作業(yè)車；100~800KW系列移動電源車；車載式旁路帶電作業(yè)成套設(shè)備系列（全自動布纜車、變壓器車、負荷轉(zhuǎn)移車、負荷開關(guān)車、絕緣工具車）；埋桿車系列、應急搶修車系列和軍用搶修車等專用汽車產(chǎn)品。我們申報國家專利118項批準授權(quán)的項，其中發(fā)明專利11項。

圖1 海倫哲公司的系列產(chǎn)品

    公司的發(fā)展愿景是“專業(yè)成就行業(yè)，誠信創(chuàng)造社會快樂”。我們奉行“以客戶成功為己任”的經(jīng)營理念。倡導“老老實實做人，踏踏實實做事”的作風，以“誠實、信任和相互尊重”作為從事一切活動的基礎(chǔ)。“客戶成功”是我們?yōu)橹畩^斗的目標。

信息化現(xiàn)狀

    在我們實施的信息化管理系統(tǒng)中包括，OA系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)，文檔安全系統(tǒng)，PLM系統(tǒng)，CAD/CAE/CAM系統(tǒng)，還包括企業(yè)郵局、服務(wù)器等。

    在OA系統(tǒng)中我們用的比較多的是郵件的傳遞，和流程管理部分。在ERP系統(tǒng)中，我們加入了技術(shù)評估，在此系統(tǒng)中我們增加了新產(chǎn)品研發(fā)的流程，設(shè)計、更改的流程。由于我們大多數(shù)是多品種少量定制生產(chǎn)，很多時候是邊設(shè)計邊生產(chǎn)，接了訂單以后再生產(chǎn)模型。所以我們在接到定單以后需要進行技術(shù)評審，評估是否需要進行標準的生產(chǎn)？是否需要進行變形設(shè)計和更改的設(shè)計？

圖2 海倫哲ERP系統(tǒng)

    同時，我們還對ERP進行了一些主體化報表的開發(fā)。從這些報表中我們可以看出訂單執(zhí)行比例，每個月月底的完成情況，以及精確到每一天的訂單完成率。另外，訂單里面有很多篩選的功能，可以清晰的顯示物料的訂單、具體的時間、具體物料類別、甚至具體操作的業(yè)務(wù)員和供應商等信息。

    另外，我們信息化的工作還包括系統(tǒng)集成、價值鏈分析、培訓等內(nèi)容。對于系統(tǒng)集成的工作我們主要集中在編碼部分。編碼涉及了很多部門的需求，我們按照標準化的方式首先進行大類編碼，并在二次編碼的基礎(chǔ)上精確到一級。在價值鏈分析的環(huán)節(jié)里，我們對訂單到工藝設(shè)計到生產(chǎn)過程的整體價值流程進行分析，分析各個環(huán)節(jié)的利益增值的部分。在信息化培訓方面，我們首先對團隊的每個成員制定了一個比較清晰的職業(yè)生涯的規(guī)劃，他喜歡哪個方面的工作，適合走哪一條路，雙方溝通，給他們一個激勵，建立內(nèi)部良好的溝通渠道。

信息化戰(zhàn)略規(guī)劃

    信息化戰(zhàn)略這一塊，我們也走過了很多的彎路。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，需要眾多部門支撐。包括財務(wù)部門、生產(chǎn)部門和研發(fā)部門，同時也需要信息化部門的政策的支撐。

圖3 信息化戰(zhàn)略的源頭

    我們公司的戰(zhàn)略是“成為世界知名的專用車輛制造商”。信息化戰(zhàn)略定位為“信息化推動業(yè)務(wù)發(fā)展”。我們希望把自己做的工作成果歸功于業(yè)務(wù)部門，這樣更利于我們信息部門的開展。

    兩年前我們根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的特性，以PDM為核心做了一個信息化規(guī)劃的藍圖（見圖4）。整個系統(tǒng)涵蓋了ERP、SCM、CRM、項目管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)等。

圖4 信息化藍圖

信息化工作分享

    我認為信息化工作是非常苦的，要把它當成一項事業(yè)來看，要熱愛它，在過程當中會有挫折和誤會，我們應該堅持和忍耐。另外，信息化工作者需要具備“一專多能”的特質(zhì)，信息化工作需要具備扎實的計算機功底和熟練的業(yè)務(wù)能力，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度將管理逐步和IT技術(shù)融合并移植到我們信息化系統(tǒng)中，令系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用。

    最近看歐洲杯，我認為每場比賽與信息化工作有異曲同工之妙。我總結(jié)荷蘭隊中球員個人能力很強，但它連小組賽都沒有出線，就像在信息化團隊中，個人的信息化水平很強但協(xié)作能力不夠，依然不能成功實施信息化。德國隊是團隊信息化+科隆體育大學強大的信息系統(tǒng)支持。意大利隊是部門信息化+1個有創(chuàng)造力的藝術(shù)家；西班牙隊是11個藝術(shù)家組成的團隊信息化。對比中國隊，就像我們目前的信息化現(xiàn)狀一樣，道路很長、任重而道遠。

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本文標題：共性中尋找個性--徐州海倫哲專用車輛股份有限公司的信息化建設(shè)

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