圖1 奧哲科技市場總監 黃華偉
經過多年的信息化建設，中國很多企業已經進入了信息化應用的“深水區”，信息化新技術新應用層出不窮，BPM卻被推向了焦點位置。BPM之所以有別于其他集成協同軟件并能在霧里看花的協同概念中脫穎而出，關鍵在于BPM的價值逐漸被企業所接受。
奧哲科技通過對企業調查得出分析結論，中國企業的BPM的核心驅動力在于協同辦公、流程一體化、流程管理提升以及業務系統流程化。
圖2 BPM的核心驅動力
第一、協同辦公：跨產品、跨技術、跨應用、跨地域和跨組織的BPM應用。
目前國內的協同應用需求呈現從功能型產品向平臺型產品轉變的趨勢。就功能型產品而言主要運用模塊化、系統化的辦公系統，通過通知、公告、行政、人事、財務、采購、車輛、會議等功能模塊，結合工作流程技術，固化與規范企業業務。平臺型產品則是以門戶、流程引擎、集成引擎、消息引擎、移動應用等平臺技術為基礎，快速整合各類企業信息系統，實現統一架構下的大協同辦公平臺。
第二、流程一體化：以流程為中心，全面集成多系統應用
圖3 奧哲客戶的流程一體化模型
隨著企業信息化的應用越來越深入，部門級的應用系統也越來越多，如ERP，MES，B2B業務平臺等，系統間的集成問題常常困擾著企業，而BPM就能基于SOA架構，以流程為中心，全面集成的一體化流程解決方案，能夠幫助企業解決困擾已久的集成問題。在流程化大背景下，奧哲H3就是基于SOA架構設計，不僅能夠實現與各種業務系統的數據和事件的集成，而且提供跨事務管理、集群、權限控制等高可用性保障，可以為企業搭建以流程為主軸的、集成各業務系統的一體化信息化平臺，最終實現基于SOA架構的，以流程為中心的，以門戶為統一展現的流程一體化解決方案。
第三、流程管理提升：企業管理需求觸發流程管理水平提升
對于企業流程管理需求的產生可能有幾種不同的類別：首先，來自企業高層領導者認識的深入對企業管理有了新的要求，在同信息化部門溝通后而提出的提升企業管理水平的信息化方案；其次，企業基礎管理部門對于企業流程的管理有了一定要求，希望結合流程信息化的展開來幫助實現流程管理提升目標的達成；再則就是源自業務部門，在實際操作中存在諸多不便影響業務效率的情況下對企業IT架構有更深層的需求。總的來說都是希望通過對企業流程的梳理和優化達到企業管理水平提升的目的。
黃華偉總監針對企業提升流程管理水平提出了兩個方向即：流程知識與制度建設、流程E化與優化。流程知識與制度建設的重心就是要建立流程治理的機制，機制建立了企業有了競爭力和生命力，下一步的工作就是進行流程E化與優化。通過流程管理的推進，保證企業流程的執行力，并持續優化、改進，最終達到管理水平提升的目標。
第四、業務流程系統化：管理+IT，強化流程 提升管理
傳統功能型的業務系統產品，沒有流程驅動，在流程化的大背景下，企業中系統外的審批越來越多，流程越來越多，另一方面領導要求將其流程化。這時，我們可以選擇專業BPM系統，通過BPM中的流程與集成組件，擴展現有系統的流程應用，通過流程驅動現有業務系統。實現以強化流程來提升企業管理質量。
圖4 中國BPM市場規模及預期
在中國，BPM勢如破竹。伴隨著企業對于BPM需求的增長，BPM領域必將迎來空前發展的躍進時期。現階段企業應該如何規劃自己的流程管理？如何評價自身的流程驅動因素？如何在轉型大環境下利用好流程管理工具幫助企業提升管理水平？等都值得企業理性的評估和思考。
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本文標題：中國企業BPM應用生態與趨勢
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