隨著全球經濟一體化進程的不斷加快，市場競爭日趨激烈。無錫透平葉片有限公司(WTB)作為加工型企業，決定其產品實現的技術研發成為企業核心能力的重要組成部分，它決定了企業的市場競爭力和自主發展能力的大小。而以技術研發和技術創新為核心構建高效的研發管理體系是企業轉型升級的加速器，良好的研發管理體系對企業的持續高速運轉起著重要的支撐作用。PLM(ProduCt Lifecycle Management)產品生命周期管理技術，有效的管理了從技術預研、技術評審、資源、技術開發、結構化流程、驗證與發布，到產品生命周期維護的全部歷程。以PLM為平臺的技術研發管理，能夠為企業技術研發提供思路和組織保證，提升企業的技術管理水平和技術創新能力。
1 技術研發管理的困惑
隨著外部環境的不斷變化和管理技術的不斷變革，大多數企業的技術研發管理過于粗放和簡單，管理工具落后，有些仍處于傳統的手工管理模式，過程管理隨意性大。企業在技術管理方面存在著很多困惑。
(1)研發過程監控及知識積累管理。
市場需求和訂單逐步增加，導致技術開發的工作內容越來越多，傳統的手工管理導致企業難以對研發項目進度、資源信息、完成信息進行有效的監控，難以控制技術研發成果的發布時間，無法使管理者及時的進行決策。
(2)產品結構管理。
由于產品信息的查找不便，零部件借用較少，零部件標準化程度較低，無法實現企業智力資源的管理和重復利用。其后果是研發效率較低，造成人力資源的浪費。
(3)研發團隊管理。
在企業不斷發展的同時，技術研發人員也不斷增加，如何利用現有資源高效的管理不斷壯大的研發團隊，如何建立協同的項目工作環境，如何及時的獲取人力資源的工作量、項目完成情況的業績考核、人力資源預警監控等信息，是擺在管理者面前的難題。
(4)流程管理。
采取傳統的手工管理模式，就會出現在研發流程管理上缺乏統一協同的管理平臺及確保其實施的標準體系，過程管理的隨意性大，項目進度控制困難等現象。流程中存在非增值環節，各部門之間的流程進展不順暢，極大的影響到技術研發的市場響應速度和競爭力。
(5)交付物及變更管理。
在全球市場日趨一體化的今天，顧客的需求千差萬別并且不斷的變化，顧客頻繁的變化導致頻繁的修改設計，準確而高效的版本管理越來越難，容易出現設計歸檔圖紙和現場使用圖紙的不一致；沒有高效的信息化管理平臺，造成設計交付物的信息共享性差，查找圖紙困難，并且產品資料的完整性及文檔管理的權限難以控制；此外，由于設計變更導致變更影響范圍的評估較難。
2 基于PLM平臺的技術研發管理實施方案
技術研發管理的重點在于創建一個協同的研發工作環境，對技術研發的流程進行梳理優化，提高技術工作的質量，減低研發成本，并縮短研發周期。WTB的技術研發管理應與PLM技術相結合，采取先進的管理技術構建技術研發管理框架。通過技術研發管理體系對設計圖文檔、產品結構分類及專家知識庫、結構化開發流程、項目運營質量和決策、技術狀態與變更、權限和NX/AutoCAD軟件集成進行統一管理。
(1)設計圖文檔管理。
設計圖文檔是WTB技術研發最重要的交付物之一，也是指導生產的主要依據。文件歸檔是技術研發生命周期中的關鍵環節，PLM系統按照產品項目組織交付物數據，建立統一的文檔數據庫。在項目實施過程中重點梳理系統中的數據模型，使得圖紙、文檔、數據、版本和狀態可以通過產品、零組件、項目等方式實現結構化數據管理，以滿足技術人員對數據管理的需求。
實現靈活、簡捷、方便的數據搜索。在業務使用的過程中需要靈活的白定義各種數據查詢方式，以滿足業務的各種需求和適應業務的發展和變化，采用如下兩個措施：
①在實施過程中調研常用查詢需求，預定義5-10種最常用的查詢數據需求；
②通過傳遞查詢構建知識，使WTB的未來的系統管理員具備非代碼開發就可以靈活構建自定義查詢。
(2)產品結構分類及知識庫管理。
WTB從項目需求開始，有效的管理項目歸檔數據、充分共享和復用現有勞動成果顯得越來越重要。通過制定和實施PLM系統中的分類管理框架，制定分類管理規范，使企業逐步建立起來模具庫、檢具庫、工裝庫、刀具庫等分類管理庫。分類管理和查詢的組合最方便的為設計人員和工藝人員提供專家庫或知識庫的查找和設計參考，在設計過程中可以查找到類似產品或組件，稍作修改就可以完成設計工作，可以最大化的加快設計和研發進度，實現對企業智力資產的有效管理和重復利用。
同時，每個技術研發項目結束都需要進行經驗總結。PLM系統通過流程對技術總結進行審批和歸檔，保證了所提交總結的有效性和專業性，并可根據類型進行按部門、按學科、按項目的分類，使得用戶能夠快速的獲取所需要的文件，從而使這些寶貴的經驗能夠得到有效的積累和傳承。
(3)流程管理。
流程是技術研發高效運行的標準，PLM系統能夠改善企業各業務部門進行信息交流的方式，消除各業務部門在時間和空間上的相互分隔，提高各業務部門的工作質量和運行效率。
流程管理重點需要滿足以下要求：明確電子簽審的程序，杜絕PLM系統在執行中出現系統內和系統外分別簽審的現象，防止出現系統內外圖文檔內容不一致；各部門之間的任務銜接，采用簽審流程來控制；著重于流程的調研和流程的執行，簡化操作流程，去除非增值環節，使流程運行更加順暢；文件命名規則標準化規范化，實現電子發布。在上述的要求基礎上達到如下幾方面更高的要求：
實時：數據與決定必須立即傳送給相關的人，以免損失時效性；
完整：將所有工作必需的相關信息，傳給所有必要的人；
記錄：流程之中所有發生之原因、動作、變化、結果及相關作業者，必須有完全的記錄，以便在流程之中及將來均可追蹤考查。
監控：流程目前的狀態、進度，管理者必須能夠完全的控制，且在必要的時候，作適當的管理動作，如加速、暫停、中斷等。
另外，為了能夠快速響應企業靈活的流程調整和變化，通過傳遞圖形化的流程白定義方法，使企業內部系統管理員掌握該工具和構建方法，可以根據業務需求和變化靈活制定流程。
(4)項目運營、質量和決策管理。
在技術研發項目運行過程中，管理者非常關注項目的總體進度、資源信息及項目的完成信息的可視化監控工作。通過PLM平臺，為管理者提供項目監控視圖，對項目進度、交付物、項目過程中的變更等各種統計分析報表，為后期考核個人及部門提供充分的數據支持。
(5)變更與技術狀態管理。
顧客的需求越來越多，變化越來越快。市場驅動成為企業技術研發任務的主要來源，顧客的個性化需求導致頻繁的修改設計，準確的管理不同版本的設計文檔成為技術管理的關鍵。與文件變更相對應的技術狀態管理是WTB特有的管理特色，包含非常豐富的內容，WTB通過PLM項目實施如下幾點：普通人員只可以看到和使用最新版本的文檔和數據，特殊權限用戶可以看到之前的版本和數據；可以按產品、零組件、項目的維度查看相關文檔數據的狀態，如：已發布、流程中或其他狀態；可以跟蹤數據的變更、簽審記錄等；不同管理層可以通過不同維度查看各類數據的技術狀態。通過以上措施高效的管理不同版本的產品設計信息，同時降低由于顧客需求變化造成設計結果需求變化前后不一致導致的成本浪費。
(6)權限管理。
隨著信息化的進一步發展，信息的安全對于一個企業越來越重要，對于WTB這樣的高新技術企業來說，知識產權和信息的安全尤顯重要。在PLM項目的實施過程中，信息安全作為一個重要的內容貫穿于整個項目中，協助WTB從準人、保護、驗證、培訓和監控個方面建立一個嚴密的信息安全體系。系統內通過多模塊組合的方式來控制權限，組織、命令抑制、顯示規則、訪問控制等，可以通過這些模塊的組合方式來靈活控制權限：可以針對不同的組或角色顯示不同的菜單和功能；可以針對不同的對象、不同的組合角色、不同的身份設置增刪改查等權限；可以對不同的組或角色限制使用部分程序和功能；數據在不同階段或和其他數據有特殊關系都可以靈活控制訪問和權限。
(7)NX/AutoCAD集成。
為方便工程師在PLM和CAD系統之間進行工作切換，防止出現由于各工程師使用軟件版本不同而造成的文件流通使用的障礙，PLM系統對NX和AutoCAD進行了集成，并實現如下功能：
和AutoCAD的集成：在系統中可以創建，瀏覽，檢索，訪問和修改CAD的零件，裝配和屬性，關聯的文檔和詳細說明，并且執行工程流程。用PLM同步和管理應用文件、屬性、關系和配置，同時可以訪問PLM的管理工具，如配置管理、版本控制、生命周期管理、工作流程、更改管理和企業應用集成。
和NX的集成：能從三維CAD模型文件中讀取信息，還能自動寫入數據到三維CAD模型文件中。在PDM系統中修改了零部件屬性、結構等數據，能直接互動寫入到三維CAD文件中，用瀏覽器或三維CAD系統打開CAD文件，看到就是與PLM系統中一致的產品模型。實現PLM數據對CAD數據的一致性維護。
3 結語
隨著企業競爭核心由快速響應能力演變為技術創新能力，技術創新和研發能力是企業進行轉型升級的關鍵所在。WTB在技術轉型升級的過程中，利用PLM平臺構建出一套完善的技術研發管理體系，系統性的對技術研發工作進行定義、規劃和管理。在技術創新能力逐步提高的同時，企業需要不斷地進行技術管理變革，并結合自身情況采取先進的管理理念和信息管理技術，以信息技術支撐管理，相輔相成不斷優化，順利實現轉型升級。
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