集成產品開發(Integrated Product Development,簡稱IPD)是一套產品開發的模式、理念與方法。深圳市科立訊數據技術公司在短短的一年多時間內推出多種監測產品,是與公司采用的集成產品開發(IPD)模式分不開的。在綜合了許多業界最佳實踐要素后,科立訊公司從流程重整和產品重整兩個方面來達到縮短產品上市時間、提高產品利潤、有效進行產品開發、為顧客和公司提供更大價值的目標。采用集成產品開發模式不管在財務指標還是質量指標上都得到了驗證。它最顯著的改進在于:
(1)產品研發周期顯著縮短;
(2)產品成本降低:
(3)研發費用占總收入的比例降低。人均產出率大幅提高;
(4)產品質量普遍提高;
(5)花費在中途廢止項目上的費用明顯減少。
結合我公司IPD框架的產品開發流程,因地制宜地采用一套匹配的項目管理方法,成為IPD流程的關鍵部分。
1 項目管理的九大知識體系
項目管理過程主要由九個部分組成(見圖1),表達了合適的群體在合適的時間周期內完成合適的任務。它體現在群體上可理解為人力資源和協調溝通管理;體現在時間周期上有項目的時間周期控制;體現在任務上有項目范圍管理,采購管理和成本控制、質量控制、風險把握,從整體上體現為考慮項目的綜合管理。
圖1 項目管理的九大知識體系
(1)項目綜合管理
項目綜合管理就是項目各要素相互協調的過程,它需要在相互影響的項目目標和方案中作出平衡,以滿足或超出項目干系人的需求和期望。其主要有以下幾個內容:項目計劃的制訂,收集其他計劃過程的結果,匯總成為項目計劃;項目計劃的執行,進行項目計劃規定的活動,實施項目計劃;總體變更控制,協調整個項目期間的變更,對變更過程進行管理并記錄變更內容。
(2)項目范圍管理
項目范圍管理是一個管理過程,它確保交付具有特定屬性和功能的產品所需的工作得以順利完成。項目管理主要關系到項目內容的定義和控制。范圍管理的主要過程有:啟動,授權開始項目;范圍計劃,編制書面范圍說明(項目目標、交付及規格,進度、成本基線),作為將來項目決策的基本依據;范圍定義,將主要的項目交付細分成更易于管理的部分,通常采用WBS進行;范圍確認,項目利益相關人員正式接受項目的過程,范圍變更控制,控制項目基線變更,審視、評估變更的影響和可行性.并記錄行動建議方案。
(3)項目時間管理
這是一門關于進度安排的藝術和科學,它確保一個項目能及時完成。項目時間管理包括以下一些流程(見圖2),由于工具和技術因項目而異,所以這些步驟通常被看作是離散的要素,但實際上它們是緊密相連的。
圖2 項目時間管理流程
事實上,這個過程是循環往復的,貫穿于項目的全流程。
(4)項目成本管理
項目成本管理包括計劃、跟蹤和財務數據分析,確保項目滿足財務目標。即:要在批準的預算內完成項目。成本管理的主要活動是資源計劃、成本估計、成本預算和成本控制。
(5)項目風險管理
風險是一種在項目過程中可能發生的不受歡迎的并且沒有計劃的事件,這種事件可能導致項目無法達到它的一項或者多項目標。風險管理就是對項目風險進行識別,并對已識別的項目風險進行評估、計劃和控制。
風險主要來自以下幾個方面:客戶風險、技術風險、業務管理風險、項目管理風險、估計風險、個人風險、項目環境風險和流程風險。
(6)項目人力資源管理
人力資源管理主要關注于如何最高效率地利用人力資源,包括所有的利益相關人,從協助商、贊助商、客戶到每個對項目做出貢獻的人。主要包含以下個活動:組織計劃,人員獲取和團隊建設。
(7)項目溝通管理
項目溝通管理包括及時正確地產生、收集、發布、存儲和最終處理項目信息所需的過程。它有四個主要的活動:溝通計劃編制,信息發布、績效報告和管理收尾。項目經理需要花費75%~90%的時間進行溝通協調。
(8)項目質量管理
項目質量管理通過一些活動來確保項目符合需求,既包括項目本身的質量管理,又包括產品或服務的質量管理。其主要活動有:質量計劃,識別適用于項目和產品的質量標準,定義實施項目質量管理所需的組織結構、職責、程序、流程和資源;質量保證,整個項目生命周期中執行的計劃和系統活動,以保證項目符合相關項目質量標準:質量控制,在整個項目生命周期內監視項目結果,來確保項目目標能夠實現。項目質量管理是預防而不是檢查,質量應靠計劃來保證.而不是靠檢查來保證。
(9)項日采購管理
采購管理主要包括以下幾個主要活動:采購計劃編制、編制詢價計劃、詢價、供應商選擇、合同管理、合同收尾。
2 PMI知識領域與IPD的映射
集成產品開發(IPD)流程包括一系列的幾個階段(見圖3):概念,計劃、開發、驗證、發布和生命周期管理。根據產品的特殊性,項目管理活動將產品的生命周期從項目任務書擴展到生命終止。PMI流程組(啟動、計劃、執行、控制和關閉)都可以在IPD的某個階段或跨多個階段進行重復。根據IPD的流程定義,項目到每一個階段都必須提交規定的交付件,在規定的時間內完成規定動作。
圖3 集成產品開發流程的幾個階段
3 項目管理的組織結構和團隊
IPD中的項目管理非常適用于矩陣式的組織結構(見圖4),這種組織結構有以下幾個特點:項目組長可跨功能部門施加直接的、統一的影響;組員充分代表本功能部門;組長和組員共同擁有對項目的權利和職責;保持與功能部門的關系。
圖4 矩陣式的組織結構 圖5 IPD團隊成員構成
團隊成員包括7~10名來自對項目成功最關鍵領域(研發、市場,制造、財務、采購和技術支援)的成員。PDT,必須在概念階段組建,它的總體職責是負責產品的成功,市場,開發和質量等,是一個有明確領導(項目經理)的跨功能部門團隊(見圖5)。
4 實施項目管理的好處和所需的成本
(1)項目管理的好處
(a)形成定義項目輸出的能力.避免“溜出范圍”;
(b)提高了準確預測成功完成項目所需時間和資源的能力;
(C)制定進度、管理任務和資源、避免沖突;
(d)預見問題(風險和問題)和制定相應計劃;
(e)按時、按預算和按設定的質量目標完成項目。
(2)項目管理的成本
(a)學習項目管理和實踐流程所需的時間;
(b)注意項目管理工具和技巧的訓練。
深圳科立訊數據是一家擁有多項專利技術的高新技術企業,為了更好地服務于客戶,公司自創辦以來,一直在孜孜不倦地探索更為先進、更具效率的開發、生產和管理模式。相信憑借我公司對無線電行業和IT行業的理解以及雄厚的技術和資本資源,定能給用戶帶來更多更為優秀的產品。
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本文標題:項目管理在IPD中的應用