國信證券股份有限公司（以下簡稱‘國信證券’）是全國性大型綜合類證券公司，注冊資本70億元，在全國43個城市擁有74家營業網點，經營范圍為：證券經紀、證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動相關的財務顧問；證券承銷與保薦；證券自營；證券資產管理；融資融券；證券投資基金代銷；為期貨公司提供中間業務。截止2010年12月31日，公司總資產652.48億元，凈資產176.59億元，凈資本125.07億元。2004年12月1日，國信證券獲得創新試點券商資格；2010年，實現營業收入78.05億元，利潤總額40.51億元，凈利潤31.10億元，凈資產收益率18.75%；2007-2010年四年間，累計實現營業收入331.5億元，利潤總額206.8億元，凈利潤161.7億元。
國信證劵對BPM的部分需求
1、大集中業務處理中心
經紀業務占政權業務收入的1/3-2/3是證券業最大的收入來源。國信證券現有74家營業網點將逐漸轉變為營銷中心，業務統一集中處理，這包括傳統的經紀業務，新興的融資融券、GTA等業務，需要通過BPM流程系統打通網點與后臺處理中心的業務往來和信息流。
2、降低操作風險
風險管理能力是衡量一個證券公司核心能力的標準之一，改善各部門協調性市場風險管理和加強操作風險管理是證券業風險管理的主要趨勢，需要通過BPM跟蹤、分析、預警每項流程化的業務。
3、準法人
準法人制度管理在國信證券非常成功，通過激發員工積極性，準法人制度意味著面向特定細分市場的管理層有更大的決策范圍，他們可以根據某個特定市場的需求制定相應的商業策略。需要建立一套每個準法人組織單元都可以設計自己的商業模式、制度和流程。
4、STP
證券業追求時效性，從T+1到T+0到算法交易再到高頻交易，交易時間不斷縮短。證券公司希望能夠通過各種系統，改善流程、減少時間、追求更高自動化。
5、合規性
隨著金融業的開放、混業經營，每個準法人組織單元都可以設計自己的商業模式、制度和流程，然而每家金融機構面臨的合規性要求越來越高。
6、加速新產品推廣
金融行業對創新的要求在所有行業中堪稱典范，新的業務層出不窮，比如：近幾年推出的融資融券、投顧、股指期貨、QFII等，正在研究的高頻交易、跨市場套利、數量化基金等。面對新產品的推出，急需擁有一套健全的流程管理系統加速企業商業模式的落地與執行。
國信證劵BPM的應用情況概要
國信證券2012年選型的H3 BPM目前已在深圳總部應用，并在南京等多個核心的營業網點試運營，未來計劃在全國營業網點推行使用。
國信證劵BPM的應用分析
1、加強以營銷為中心的網點機構與以業務處理為中心的總部協調機制
國信證券有74家營業網點，現在證券業的網點將逐漸轉變為營銷中心，業務統一集中處理，這包括傳統的經濟業務，新興的融資融券、GTA等業務。這種大集中對于證券業有如下幾個好處：
● 節約成本，網點不再需要非常專業的人員，只需要營銷人員和基礎的后勤人員即可。
● 專業化程度更高，由統一的、集中的后臺進行處理。
● 客戶響應速度更快，從網點到總部的協調和溝通時間更短。
● 便于總部統一管理和協調。
● 利于新業務的開展，新業務的開展不再需要為每個網點的員工進行深度的培訓。
2、構建共享的信息平臺
證券公司應用了多個軟件供應商的產品，如WOA、CallCenter、移動辦公平臺、綜合管理平臺等等。但各系統各自為政，之間沒有統一的接口，在信息化的管理上缺乏統一的平臺。管理需要的大量信息不得不采取手工整理的方式形成，既增加了業務量，又容易產生信息錯誤。此外H3 BPM還快速全面收集企業實際營運的各類數據，提供跨企業、跨部門、跨系統的數據整合分析功能。數據倉庫整合應用技術極大地提升信息數據使用效率，并很大程度降低了信息收集匯總過程中出現的人為誤差，于此同時企業寶貴資源充分共享，確保管理者及時了解市場風險，快速，準確決策，構建了共享的流程管理平臺。
3、按需改進的流程平臺，實現信息化管理新飛躍
國信證券中以往的OA流程跟不上日益變化的市場，在市場的敏捷反應、不同發展階段上，強大的業務建模能力需求被提出。為國信的發展需要H3 BPM幫助國信在企業整體決策支持的業務流程體系內，建立各種業務所需的復雜分析指標和應用模型，有效地引入先進企業的管理技術和經驗，配合企業的整體經營戰略。透過跨平臺異質數據庫的整合，可有效化地化解企業信息化孤島日趨嚴重的現象，使證券公司各業務環節的營運信息得以連結成一完整系統。
4、滿足合規要求的基礎上提供多重督辦，建立3600監管機制
風險管理能力是國信證券的核心競爭能力，中央監管和風險管理支持企業決策是國信證券解決方案的目標和核心。H3 BPM提供了直接監查、報表分析、數據倉庫整理挖掘等多種監管分析手段。通過集中管理實時掌控全公司各個業務經營狀況，監管要求進行360°，進行風險管理分析，同時，通過個性開發滿足金融機構的合規（尤其是內控）要求，規避各種風險。
5、對信息化建設的提升
國信證券自2012年5月實施H3 BPM以來，目前已經初步確定了業務流程梳理-優化-落地-優化的過程事項。其中，第一期項目也在2012年12月中旬成功驗收。此次業務流程應用H3 BPM以來，在信息化建設方面實現了跨步提升，結合各業務線管控要求，適時合理優化現有流程，搭建了信息化業務流程統一運轉平臺。
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本文標題：構筑共享的信息化平臺
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