1 服裝SPA模式

    SPA是Specialty store retailer of private label apparel的縮寫，譯為自有品牌服裝專業(yè)零售商。服裝SPA模式通過將設(shè)計(jì)與銷售直接連接，使產(chǎn)品直接面對(duì)消費(fèi)者、節(jié)約時(shí)間與成本，確保利潤與把握商機(jī)的新型商業(yè)模式。SPA作為一種國際化的較為成功的商業(yè)模式，己經(jīng)使美國的Gap、意大利的BENETTON、瑞典的H＆M等眾多知名品牌獲得成功。然而，在當(dāng)今這個(gè)全球化的市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)的激烈使SPA模式同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

    (1)大部分的服裝企業(yè)，都以在較短的產(chǎn)品開發(fā)時(shí)段內(nèi)，最大限度地推出符合時(shí)尚潮流的產(chǎn)品為生產(chǎn)力。例如服裝企業(yè)通常花3-6個(gè)月時(shí)間開發(fā)一款新的服裝，但SPA模式服裝企業(yè)要將該時(shí)間縮短到十幾天甚至幾天。若不能再特定的期限內(nèi)生產(chǎn)出更多符合市場(chǎng)潮流的產(chǎn)品，那么將不可避免地?cái)〗o那些能夠達(dá)到這一目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

    (2)消費(fèi)者總是希望自己付出的錢能夠得到最大的回報(bào)，如果SPA企業(yè)不能隨季節(jié)及時(shí)推出時(shí)尚而令人興奮地產(chǎn)品，就有可能逐漸失去客戶基礎(chǔ)，減少利潤增長空間，并面臨失去市場(chǎng)份額的風(fēng)險(xiǎn)。

    (3)由于價(jià)格壓低，原材料成本及勞動(dòng)力成本上升等因素，服裝的利潤空間正在萎縮。

    若SPA服裝企業(yè)開發(fā)進(jìn)程不能得到控制，不能為開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的產(chǎn)品信息，那么瓶頸問題、糟糕的決策以及不必要的返工將會(huì)侵蝕掉本來按照時(shí)間計(jì)劃可以獲得的利潤空間。

    (4)全球供應(yīng)商在當(dāng)今復(fù)雜的供應(yīng)鏈中所起到的作用越來越大，例如供應(yīng)商需要與多個(gè)服裝企業(yè)開展合作，同樣重要的一點(diǎn)是，特定的產(chǎn)品線需要由多個(gè)供應(yīng)商來開發(fā)其產(chǎn)品，如此看來，當(dāng)今逐漸擴(kuò)展的供應(yīng)鏈，正在迫使你與供應(yīng)商必須盡可能簡(jiǎn)捷、安全而靈活地實(shí)現(xiàn)信息共享。為了加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，并將合作伙伴完全融入你的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程中，SPA企業(yè)必須使經(jīng)費(fèi)的使用更加高效。

    為了解決SPA模式面臨的這些問題，眾多SPA模式的服裝企業(yè)依靠產(chǎn)品生命周期管理(PLM)解決方案，來提高產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、優(yōu)化產(chǎn)品的產(chǎn)能、利用全球合作伙伴關(guān)系、改善產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控等，以求獲得更多的市場(chǎng)份額。

2 服裝PLM解決方案研究

    PLM全稱Product Lifecycle Management，即產(chǎn)品生命周期管理。故名思議，服裝PLM就是服裝產(chǎn)品的周期管理，管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)并將產(chǎn)品數(shù)據(jù)同時(shí)應(yīng)用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷，采購等各部門的軟件管理系統(tǒng)。這里我們把SPA模式中的設(shè)計(jì)到銷售分為四部分，即設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-物流-銷售。它是SPA最基本的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，而且是以市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及自身的實(shí)力為基礎(chǔ)的。那么PLM管理系統(tǒng)是如何解決每一個(gè)環(huán)節(jié)遇到的問題，又是如何協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系呢？

    2.1 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與PLM

    伴隨著服裝時(shí)尚性越來越強(qiáng)、產(chǎn)品上市的周期越來越短。作為SPA服裝企業(yè)的設(shè)計(jì)師們每年設(shè)計(jì)出圖的款式要達(dá)到1200-2500款，而最著名SPA品牌-西班牙ZARA達(dá)到了驚人的12000款。簡(jiǎn)單傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)人員的增加，分工與協(xié)作越發(fā)顯的重要。而且在這個(gè)協(xié)作的過程中，還要求各個(gè)設(shè)計(jì)小組之間能夠高效協(xié)同，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來之后，快速交付給工藝部門進(jìn)行工藝分解。如果設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品因?yàn)榭蛻簟⑹袌?chǎng)的變化，還要對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)的調(diào)整與修改，這中間還可能涉及到跨部門協(xié)同的問題。這些問題不只是CAD(computer aided design計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))打版軟件，或者是EPR(electronic publicrelation網(wǎng)絡(luò)公關(guān))軟件能夠解決的問題。PLM提供了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃到支持的解決方案，通過使用完整的數(shù)字化產(chǎn)品表示形式，設(shè)計(jì)小組能夠快速進(jìn)行設(shè)計(jì)分析、更改設(shè)計(jì)、細(xì)化設(shè)計(jì)以及執(zhí)行其他更多操作。

    2.2 產(chǎn)品生產(chǎn)過程與PLM

    服裝PLM系統(tǒng)管理在產(chǎn)品生產(chǎn)中，SPA服裝企業(yè)的進(jìn)料和生產(chǎn)負(fù)責(zé)人能夠及早的看到開發(fā)的款式，并通過查看面料輔料供應(yīng)商的各項(xiàng)信息并制定出初步的生產(chǎn)計(jì)劃。還能對(duì)外加工的關(guān)聯(lián)生產(chǎn)廠家進(jìn)行評(píng)估，大多數(shù)的SPA企業(yè)沒有自己的工廠，完全靠分布在世界各地的廠商進(jìn)行生產(chǎn)。PLM讓以往獨(dú)立工作的各個(gè)部門聯(lián)系到一起，所有生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的參與者對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)流程及相關(guān)信息一目了然，使服裝生產(chǎn)組織、流程更有序。

    2.3 物流戰(zhàn)略與PLM

    從原材料和配件的供給階段開始，經(jīng)過生產(chǎn)過程直到銷售給消費(fèi)者的過程中所發(fā)生的產(chǎn)品的包裝、保管、分類、運(yùn)輸、裝卸等物質(zhì)流通的全部過程就是物流。對(duì)于沒有生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的SPA企業(yè)來說，通常把物流和配貨管理交給PLM來負(fù)責(zé)，在物流配送方面，ZARA在法國、意大利、西班牙等國家以卡車運(yùn)送為主，平均48h即可運(yùn)達(dá)連鎖店，在這些地區(qū)的銷售占總銷售量的70%。剩下30%的銷售量，則以空運(yùn)的方式送到日本、美國、東歐等較遠(yuǎn)的國家和地區(qū)。通過PLM系統(tǒng)，企業(yè)可隨時(shí)查看商品的詳細(xì)物流情況。

    2.4 銷售進(jìn)程與PLM

    服裝PLM系統(tǒng)對(duì)貨品銷售進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，會(huì)根據(jù)不同地區(qū)的消費(fèi)者購買產(chǎn)品的差異性，對(duì)信息進(jìn)行整理分析，隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨配貨。另一方面PLM系統(tǒng)會(huì)把產(chǎn)品服務(wù)歷史與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)集成起來，把客戶服務(wù)的信息直接結(jié)合到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去。這些對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有用的信息，能夠不斷提高企業(yè)系列化款式開發(fā)能力。

3 結(jié)語

    服裝SPA模式從設(shè)計(jì)到銷售的過程，產(chǎn)品周期管理方案(PLM)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是SPA企業(yè)在當(dāng)今的服裝市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力的可靠保證。

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