一、引言

    航天產(chǎn)品精密復(fù)雜、協(xié)作配套多，而且由于其政治、社會(huì)影響大，有的還涉及人身安全，這些特點(diǎn)決定了必須嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)更改，以及盡可能減少更改帶來(lái)的危害和不利影響。航天企業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的摸索、完善，逐步形成了一套完整地控制設(shè)計(jì)更改的方法，即“技術(shù)狀態(tài)更改控制要求”。本文重點(diǎn)敘述技術(shù)狀態(tài)更改控制在航天企業(yè)是如何實(shí)施的，希望對(duì)其他行業(yè)更有效地控制設(shè)計(jì)更改有所借鑒。

二、技術(shù)狀態(tài)更改定義與原則

    在航天行業(yè)中，“技術(shù)狀態(tài)管理”意味著一整套標(biāo)準(zhǔn)、制度，且涉及許多專有名詞。為了更易于理解和更具有普適性，在本文中將“技術(shù)狀態(tài)更改”等同于“設(shè)計(jì)更改”。設(shè)計(jì)更改是指在產(chǎn)品壽命周期內(nèi)，對(duì)已確認(rèn)的現(xiàn)行圖紙、設(shè)計(jì)文件所做的更改，對(duì)象可以是設(shè)計(jì)方案以及各種技術(shù)參數(shù)。

    航天技術(shù)狀態(tài)更改控制按照分類原則管理，根據(jù)可能造成的影響程度不同一般分為“1類更改”、“2類更改”和“3類更改”，順序是1類最輕微（勘誤、標(biāo)注等不影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的更改和補(bǔ)充）；3類最重大（涉及產(chǎn)品功能、性能、接口尺寸、重要物理特性等的更改）。

    航天技術(shù)狀態(tài)更改控制實(shí)施必須遵循五條原則，即“論證充分、各方認(rèn)可、試驗(yàn)驗(yàn)證、審批完備、落實(shí)到位”。一般實(shí)施流程如圖1所示。

圖1 實(shí)施流程

三、實(shí)施過(guò)程

    為了達(dá)到嚴(yán)格控制技術(shù)狀態(tài)更改的目的，在航天企業(yè)內(nèi)部會(huì)以行政發(fā)文的形式明確成立一個(gè)叫“技術(shù)狀態(tài)控制委員會(huì)”的組織，它由不同系統(tǒng)、專業(yè)的專家和負(fù)責(zé)技術(shù)決策的領(lǐng)導(dǎo)組成，用來(lái)審核技術(shù)狀態(tài)更改的正確性、可行性。且按照隸屬關(guān)系，還形成了廠所、院兩級(jí)技術(shù)狀態(tài)控制委員會(huì)，對(duì)于影響較大的更改，經(jīng)廠所級(jí)審核同意后還要提交院級(jí)委員會(huì)審議。同時(shí)，用戶代表作為相關(guān)方也全程參與技術(shù)狀態(tài)更改實(shí)施，并在相關(guān)手續(xù)上簽署意見(jiàn)。

    另外，從上面的流程圖中可以看出，航天企業(yè)對(duì)于處于研發(fā)階段和批產(chǎn)階段的產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)更改控制寬嚴(yán)程度是不同的，這樣控制的出發(fā)點(diǎn)是從可能對(duì)用戶造成的影響程度來(lái)考慮。下面，分別介紹批產(chǎn)階段、研發(fā)階段技術(shù)狀態(tài)更改控制是怎樣實(shí)施的。

    1.批產(chǎn)階段技術(shù)狀態(tài)更改實(shí)施

    對(duì)于航天企業(yè)來(lái)說(shuō)，批產(chǎn)階段技術(shù)狀態(tài)更改有一定審批流程。本文重點(diǎn)敘述更改在企業(yè)內(nèi)部如何實(shí)施。

    1)建議更改

    一般由設(shè)計(jì)師根據(jù)各方面反饋、收集到的信息提出更改的建議。在提出更改建議前，設(shè)計(jì)師應(yīng)對(duì)更改的必要性、正確性、可行性及更改帶來(lái)的影響進(jìn)行論證，論證的主要內(nèi)容包括以下下六個(gè)方面。

    (1)是否只能進(jìn)行設(shè)計(jì)更改才能滿足預(yù)期的性能指標(biāo)、使用要求；

    (2)提出的更改，技術(shù)上是否合理，工程上是否可行；

    (3)更改對(duì)產(chǎn)品可靠性、安全性、接口協(xié)調(diào)性等的影響；

    (4)更改對(duì)合同、進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)等的影響；

    (5)更改對(duì)與其相關(guān)的其他項(xiàng)目及文件的影響；

    (6)更改對(duì)生產(chǎn)、工藝、檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的影響等。

    在充分論證的基礎(chǔ)上，對(duì)確需更改的內(nèi)容由設(shè)計(jì)師按分類原則提出更改的類別。屬于2類、3類的更改還應(yīng)填寫(xiě)“更改申請(qǐng)”。

    2)評(píng)審更改

    判別為1類更改的，可由設(shè)計(jì)師直接填寫(xiě)“更改單”對(duì)圖紙、文件實(shí)施更改，更改單的簽署一般應(yīng)與被更改的技術(shù)文件的簽署保持一致，并經(jīng)過(guò)軍代表會(huì)簽，報(bào)軍代表室備案。

    批產(chǎn)階段2、3類更改申請(qǐng)須經(jīng)廠所、院級(jí)技術(shù)狀態(tài)控制委員會(huì)逐級(jí)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。評(píng)審組成員一般由技術(shù)狀態(tài)控制委員會(huì)中相關(guān)人員、上一級(jí)系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)技術(shù)主管。軍代表等組成。評(píng)審主要考慮以下四個(gè)方面。

    (1)更改理由是否充分；

    (2)更改方法是否可行或者是否有更佳方案；

    (3)更改是否符合實(shí)際需求；

    (4)更改對(duì)質(zhì)量、成本和進(jìn)度等因素的影響。

    評(píng)審的結(jié)果應(yīng)形成結(jié)論性意見(jiàn)，確定是否接受更改，何時(shí)執(zhí)行并完成更改，以及如何處置已制品和在制品。評(píng)審紀(jì)要、成員簽署等會(huì)議記錄應(yīng)完整，這也是“各方認(rèn)可”的過(guò)程。

    3)審批和實(shí)施更改

    更改申請(qǐng)?jiān)u審?fù)ㄟ^(guò)后，且經(jīng)相關(guān)單位批復(fù)同意，由設(shè)計(jì)師按評(píng)審和批復(fù)意見(jiàn)填寫(xiě)更改單、通知單對(duì)技術(shù)文件實(shí)施更改，簽署應(yīng)與被更改的技術(shù)文件簽署保持一致，且經(jīng)過(guò)軍代表會(huì)簽。技術(shù)文件更改到位后由工藝人員將更改要求落實(shí)到工藝文件、操作規(guī)程中，操作人員負(fù)責(zé)在產(chǎn)品上落實(shí)，質(zhì)量檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對(duì)更改要求的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

    更改申請(qǐng)如果未獲得批準(zhǔn)，更改提出單位則不能實(shí)施更改。一般不同意更改的原因包括：“更改理由不充分”“更改會(huì)帶來(lái)更大的質(zhì)量、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)”“更改方案不可行”等。如果批復(fù)意見(jiàn)中明確了更改提出單位還需進(jìn)一步開(kāi)展一些后續(xù)工作，則單位須按批復(fù)意見(jiàn)執(zhí)行。

    4)更改驗(yàn)證

    對(duì)于重大、復(fù)雜的更改還需要用試驗(yàn)驗(yàn)證的方式來(lái)證明更改方案的正確性、可行性、有效性。更改可先在小批量產(chǎn)品上試行，再用這些產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證。開(kāi)展試驗(yàn)驗(yàn)證通常有以下三個(gè)步驟。

    (1)策劃試驗(yàn)，內(nèi)容包括：驗(yàn)證的項(xiàng)目和內(nèi)容、驗(yàn)證的時(shí)間和環(huán)境要求、驗(yàn)證的方法和實(shí)施步驟、驗(yàn)證數(shù)據(jù)的采集和報(bào)告等，策劃的結(jié)果形成文件；

    (2)選擇具備能力的部門(mén)或單位實(shí)施試驗(yàn)，實(shí)施過(guò)程要嚴(yán)格按照策劃的文件開(kāi)展；

    (3)分析試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果，評(píng)價(jià)更改實(shí)施的正確性。

    2.研發(fā)階段技術(shù)狀態(tài)更改實(shí)施

    對(duì)于航天企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程不可能一蹴而就，需要經(jīng)歷幾年甚至十幾年的不斷摸索、完善，所以涉及產(chǎn)品的一整套技術(shù)文件也是逐漸固化的。

    為了更好地開(kāi)展研制，鞏固前期研發(fā)的結(jié)果，航天企業(yè)把整個(gè)研發(fā)過(guò)程人為劃分為幾個(gè)階段，一般分為初樣、試樣、正樣、設(shè)計(jì)定型四個(gè)階段。每個(gè)階段之初，設(shè)計(jì)師根據(jù)設(shè)計(jì)輸入的要求和前一階段固化的成果開(kāi)展設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的工作并形成本階段的一套設(shè)計(jì)文件，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目技術(shù)決策人員和技術(shù)狀態(tài)控制委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后用于指導(dǎo)本階段小批量試制產(chǎn)品的生產(chǎn)。由于在試制過(guò)程中不確定因素較多，如用戶需求模糊、工藝難實(shí)現(xiàn)、配套產(chǎn)品超差或變更、認(rèn)識(shí)水平不夠等，都會(huì)導(dǎo)致技術(shù)狀態(tài)更改。

    相比批產(chǎn)階段更改不同的是，研發(fā)階段2類更改申請(qǐng)由廠所級(jí)技術(shù)狀態(tài)委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)即可實(shí)施，3類更改須院級(jí)技術(shù)狀態(tài)委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)才可實(shí)施，不需要經(jīng)過(guò)“定委”批復(fù)。更改申請(qǐng)通過(guò)批準(zhǔn)后的“實(shí)施更改”和“更改驗(yàn)證”過(guò)程及控制要求與批產(chǎn)階段技術(shù)狀態(tài)更改實(shí)施相同。

    在每個(gè)研制階段之末，廠所負(fù)責(zé)匯總、分析、總結(jié)本階段所實(shí)施的所有技術(shù)狀態(tài)更改項(xiàng)目。

四、實(shí)施技術(shù)狀態(tài)更改控制的成效

    嚴(yán)格實(shí)施技術(shù)狀態(tài)更改控制是我國(guó)航天事業(yè)屢建功勛的一條重要和主要經(jīng)驗(yàn)。以眾所周知的神舟飛船為例，從神一到神九，每一次成功都代表著階段性設(shè)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也都是在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制技術(shù)狀態(tài)更改并充分論證、落實(shí)到位的結(jié)果，既不能固步自封，也不能隨意否定前期成果，這才是一步步走向成功的基石。

    本文中技術(shù)狀態(tài)更改即設(shè)計(jì)更改，無(wú)論對(duì)航天企業(yè)還是其它制造企業(yè)，甚至對(duì)軟件產(chǎn)品公司都是普遍存在的，在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、用戶需求多樣化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)背景下，通過(guò)科學(xué)的程序和嚴(yán)格的技術(shù)狀態(tài)更改控制，是降低設(shè)計(jì)更改對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量總體影響的重要手段，可以盡量避免因更改帶來(lái)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)引起企業(yè)的足夠重視。本文梳理并介紹了航天企業(yè)技術(shù)狀態(tài)更改控制的流程和實(shí)施過(guò)程．特別對(duì)更改進(jìn)行分類控制、開(kāi)展更改論證、試驗(yàn)驗(yàn)證、更改評(píng)審等做法對(duì)其它行業(yè)企業(yè)具有一定的借鑒意義，有助于企業(yè)通過(guò)更加規(guī)范的管理提升質(zhì)量管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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