分銷行業正面臨著日劇激烈競爭，如何找到客戶、為客戶提供快捷和滿意的產品和服務已經成為分銷企業核心競爭力。隨著利潤的急劇下降，分銷企業經營風險越來越高，通過產品組合和批量銷售，提高企業盈利能力，同時有效控制企業運營成本，管理企業資金，提高企業的資金周轉。
Oracle電子商務套件 提升分銷企業競爭力
企業背景
中鐵信息工程集團是鐵道部所屬的信息產業集團公司，集團下屬幾十個子公司，從事軟件開發，電子商務，第三方客戶服務，信息服務，計算機及網絡系統全線產品的全國分銷等。
經過十余年的不懈努力，集團已擁有員工近3,000人，形成了覆蓋各大中城市、輻射全國的網絡化結構，是全國范圍內網絡化IT服務實力最強的企業之一。目前，集團已經成功進入了包括政府、金融、教育、企事業單位等在內的廣泛行業。
選擇ERP背景
隨著公司業務的高速發展和管理水平的不斷提升，原有的管理軟件已無法滿足管理的需要，公司要想達到“夯實基礎、規范運作、創新管理、再造流程、提升價值”的目標，采納世界最先進管理經驗是信息化管理的必然。
挑戰
分銷行業特點
* 從廠商端提貨后，對客戶銷售有時會由于客戶需求特殊性而必須拆掉一部分部件，或增加一部分部件，再銷售給客戶；
* 廠商返利和分銷點返利；
* 返利證書的拆分和使用；
* 返利查詢、控制和還原；
* 商品已經銷售出庫而財務無法在商品發貨后立即確認收入與成本，待使用返款和發票認證后確認；
* 同一種商品采購價格相差很大，庫存成本需要個別計價。
服務器分銷行業中的業務特點
*存貨拆機后主機和備件管理混亂，存在主機與備件不關聯的問題；
* 無法實現從部件追蹤到主機，從主機追蹤到部件雙向查詢；
*存在借貨的情況，且還貨時有可能不是同一條碼的存貨，借貨管理混亂；
* 庫管庫存帳與財務庫存帳存在差異，財務與庫存手工核對工作量大；
* 拆機后各零部件的存貨價格及成本計價不準確；
* 廠商返款和分銷點返款量大，返款記錄、使用、分析、還原完全靠手工完成，工作量大；
* 返款使用不及時，經常出現返款過期無法使用的情況；
* 發出商品管理無系統管理，手工結轉成本不準確；
* 外幣業務無法在原有系統中實現。
為什么選擇Oracle ERP信息化平臺
* 分銷行業特點要求系統必須具有靈活、開放的及易用的信息化平臺，ORACLE提供包括彈性域、個性化客制表單、個性化網頁和工作流等靈活易用的信息化工具滿足分銷行業的經營需要；
* 分銷行業未來可持續發展也要求系統必須方便與其他系統集成并且能方便調整公司組織架構；
* 現在網絡技術與全球銷售網絡要求系統基于純WEB且支持多國語言，并具有嚴密的安全(權限)控制、審計線索及日志管理；
* 在信息化管理上，ORACLE ERP具有真正的三層架構，集中服務器架構，因為是基于開放的標準技術開發，所以具有著廣泛的技術人員基礎；
* Oracle在其他大型分銷企業有成功應用，如：方正、富通等。
系統部署
本次實施ERP分三部分，分銷部分、財務部分、人力部分。分銷部分有采購管理、庫存管理、銷售管理模塊；財務部分由總帳、應收、應付、固定資產、現金模塊。目前，分銷部分、財務部分、人力部分所有模塊已完成實施并在可靠運行。ERP系統實施基本實現了企業的物流、資金流和信息流的統一
Oracle ERP產品與服務 Oracle EBS 11i
* Oracle Database * Oracle Financials
* Oracle Cash Management * Oracle Assets
* Oracle Order Management * Oracle Inventory Management
* Oracle Purchase Order
為什么選擇北京普瑞思曼管理咨詢有限公司
在選擇實施公司上，中鐵信基于以下考慮：
* 大型項目控制和管理經驗
* 對分銷行業業務深刻理解
* 實施團隊、實施方法、溝通能力和服務意識
* 出色的實施經驗
* 完善的運營服務體系
選擇和普瑞思曼作為咨詢服務商，在實施的過程中，雙方組成聯合團隊，雖然面臨很多困難，中鐵信高層的重視和高效的項目管理以及普瑞思曼高質量的項目管理和保障能力，為項目成功實施奠定了基礎。
解決方案簡介
通過實施 Oracle ERP 應用系統，中鐵信建立了全面集成的、跨企業各個部門的信息化平臺，解決分銷中從訂單到交付的完整的業務流程，實現業務集中、規范和高效運作。解決了針對行業的特殊業務需求：
* 通過庫存模塊實施，利用系統貨位控制、識別碼管理功能和客戶化功能整機出庫界面、整機入庫界面、拆件出庫界面、拆件入庫界面以滿足存貨拆機的需求，實現了拆機后跟蹤所拆機器和部件的去處，即需提供部件和主機的靈活查詢統計，實現從部件追蹤到主機，和從主機追蹤到部件雙向查詢；
* 通過庫存、銷售模塊實施，開發個別計價成本計價方法，滿足成本核算的需求；
* 通過采購、銷售模塊實施，且客戶化返款的錄入、自動拆分、返款使用功能，實現在應付客戶化返款使用界面和銷售訂單中選擇返利證書使用，錄入的返利將自動創建應付貸項通知單和生成抵減返款后的發票結算金額；
* 通過應收模塊的實施，客戶化發票結算界面，滿足發出商品核算需求；
* 財務運做體系已從過去簡單的財務會計，提升到了綜合的管理會計，實時的物流和財務流信息將管理工作從事后處理變為事前監控，信息閉環減少了財務、倉庫等部門間信息傳遞工作，提升。
實施效果
通過實施 Oracle ERP 應用系統，中鐵信從運營管理上實現：
* 通過集團協同，支持企業對跨區域、跨行業、跨渠道、跨公司的物流、核算、資金流的管理和支持，從而在統一平臺上實現信息流統一；
* 支持集團統一制訂銷售相關政策，以使企業能夠控制其通路中的價格、價保、返利政策的執行，以使企業在嚴格考核當期經營指標的同時，保證企業銷售、流通體系不破壞企業的長期目標；
* 支持與多種異構的經銷商系統的數據接口。經銷商因數量龐大，渠道體系內可能存在種類繁多的軟件系統，通過ORACLE ERP與經銷商軟件系統、庫存終端無縫集成，使企業能夠掌握整個渠道信息流和庫存情況；
* 提供強大的渠道戰略管理功能：渠道銷售及其贏利分析、市場占有率分析，以及銷售過程中，新利潤增長點分析與發現，是企業改善其渠道模式和發現新興渠道的重要手段。
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本文標題：ORACLE ERP分銷行業解決方案
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