1、引言
在本文所引用的案例中,國網(wǎng)山東電力以財務業(yè)務流程強化管控和財務業(yè)務流程自動導航為設計目標,依托于企業(yè)級SAP ERP系統(tǒng)、GuiXT界面整合工具和Aris流程在線管理系統(tǒng),研發(fā)和建設了財務業(yè)務流程智能導航平臺。本文從具體研究與應用案例出發(fā),詳細介紹了這一財務業(yè)務管理的新模式。
2、業(yè)務管理的主要做法
在基于流程導航技術的財務業(yè)務管理模式的研究中,國網(wǎng)山東電力充分利用SAPERP系統(tǒng)的穩(wěn)定平臺和流程在線管理系統(tǒng),通過對業(yè)務的深入分析研究和自主設計開發(fā),通過流程導航、風險預警和業(yè)務說明等方式將財務標準流程內容植入到信息系統(tǒng),固化財務標準流程,實現(xiàn)全公司的流程統(tǒng)一;根據(jù)流程中的風險控制要求,將風險控制預警信息嵌入到流程步驟中,實現(xiàn)在線預警;提供流程學習虛擬課堂和考試功能,方便財務人員在線學習,強化業(yè)務技能。國網(wǎng)山東電力通過將財務標準流程植入信息化平臺,動態(tài)引領財務管控標準流程操作,極大提高了流程執(zhí)行的合規(guī)性、便利性、友好性。
3、業(yè)務流程說明
3.1 在線固化財務系統(tǒng)功能界面劃分規(guī)則,實現(xiàn)流程到業(yè)務的自動跳轉
整合財務業(yè)務流程,實現(xiàn)財務流程的標準化,并將財務標準流程通過信息系統(tǒng)在線管理,借助于財務業(yè)務流程智能導航平臺,固化財務系統(tǒng)界面劃分規(guī)則,實現(xiàn)從流程節(jié)點到業(yè)務操作界面的自動跳轉,加強流程中央管控能力。
國網(wǎng)山東電力存在四套財務信息化系統(tǒng)和多個外圍系統(tǒng),各自處理財務部門的不同工作。不同信息系統(tǒng)之間的分工不夠清晰,功能也有重復,使用者無法準確的完成相應流程環(huán)節(jié)的工作,從而進一步影響信息同步和共享的準確性,導致流程無法順暢運轉。針對這一問題,在本次研究中通過財務標準流程的在線管理,將每個流程步驟與信息系統(tǒng)的對應關系融合到信息系統(tǒng)中,在流程圖中通過圖標區(qū)分操作系統(tǒng),固化界面劃分,使用者通過點擊流程步驟可直接鏈接到財務應用系統(tǒng)業(yè)務操作界面,避免了錯誤操作,降低了信息系統(tǒng)應用難度,提高了使用效率。
3.2 實現(xiàn)流程風險控制和業(yè)務在線預警
在流程執(zhí)行過程中,對財務標準流程中的風險點進行提醒,并針對需風險控制的系統(tǒng)操作字段進行預警,提高風險防范能力。使用者在進行相應操作前、操作中,均可得到風險預警信息。
在財務業(yè)務流程智能導航平臺中,針對財務標準流程中涉及風險控制的流程步驟,以風險控制點圖標進行標識,鼠標停留在風險控制點步驟時,即可展現(xiàn)具體風險點描述說明;針對需風險控制的系統(tǒng)操作字段進行風險控制點提示預警,以圖標形式提示,鼠標停留在圖標按鈕或點擊圖標按鈕,即可顯示相關風險控制點說明;流程執(zhí)行時,在各個財務信息系統(tǒng)的操作中,針對需風險控制的系統(tǒng)操作,按照事先配置的風險預警邏輯進行控制和提醒,以系統(tǒng)消息提示風險信息。
3.3 實現(xiàn)在線流程與業(yè)務文檔和財務表單的流程節(jié)點及掛接
在財務業(yè)務流程智能導航平臺中,針對財務業(yè)務流程的每個節(jié)點,添加業(yè)務說明、流程說明、系統(tǒng)操作說明、稅務處理說明、會計檔案管理說明等一系列指導資料,在流程導航中點擊“業(yè)務/流程說明”按鈕,可查看此流程的業(yè)務與流程說明,也可直接進行資料的下載;提供標準流程中所使用的工作表單下載,對于業(yè)務流程執(zhí)行過程中輸入信息或輸出信息中涉及到的工作底稿,可點擊相關工作底稿,直接查看或者下載,提升標準流程執(zhí)行效果,加強業(yè)務規(guī)范性;提供業(yè)務流程在線學習和考試功能,使用者可在模擬課堂中進行學習和能力等級測試,方便使用者在線完成崗位技能提升。
4、應用效果
財務業(yè)務流程智能導航平臺及基于這一平臺的財務業(yè)務管理模式的應用,理順了財務業(yè)務流程,統(tǒng)一了財務業(yè)務規(guī)范,使財務基礎工作管理水平更上一個新的臺階,財務流程管理思想獲得了良好的系統(tǒng)支撐,夯實了財務分析與決策支持的業(yè)務基礎。
財務業(yè)務流程智能導航平臺為財務人員提供了流程導航、風險預警及業(yè)務說明等一系列功能,降低了財務業(yè)務長期以來存在的集成性及準確性較低的問題。通過流程導航,在線指導財務人員完成各類業(yè)務處理,提高了業(yè)務完成的效率;通過風險預警,在線提示財務人員進行正確的系統(tǒng)操作,提示了業(yè)務完成的準確率;通過流程在線學習,加深財務人員對于實際業(yè)務與財務管理系統(tǒng)相結合的理解。通過該平臺,國網(wǎng)山東電力完成了對流程的固化,實現(xiàn)了財務業(yè)務操作、標準流程、信息化系統(tǒng)的三維合一,業(yè)務要求與信息系統(tǒng)實現(xiàn)了高度融合,為財務管理提升提供了有力支撐。此外,流程、業(yè)務、系統(tǒng)的融合,也避免了業(yè)務流程和管理要求流于紙面,提升了管理思想對末端業(yè)務的浸入深度,為財務管理集約化提供了有力工具。
5、結束語
本文所介紹的工程管理與財務管理相閉環(huán)管控模式,通過嚴格基建工程管理的流程化,對工程項目進行全程常態(tài)化管理,加強對工程資金運用的監(jiān)控,提高資金使用效率;同時可實現(xiàn)基建業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)的有機銜接,達到工程資金的統(tǒng)籌使用,發(fā)揮整體效益的最大化。這一管理模式在現(xiàn)代企業(yè)管理制度下具備可配置型,具有一定的通用意義。
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本文標題:一種基于流程導航技術的財務業(yè)務管理模式的研究與應用
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