前段時間的熱播劇《那年花開月正圓》你看了嗎?該劇以陜西省涇陽縣安吳堡吳氏家族的史實為背景,講述了清末出身民間的陜西女首富周瑩跌宕起伏的人生故事。歷史上,秦商曾經跟粵商、晉商、徽商、秦商、閩商、贛商、蘇商、浙商、魯商并成為中國十大商幫,但是后來秦商卻每況愈下,名聲完全不及其他商幫。
秦商的湮滅
秦商后來的敗落很大程度上受清末一系列的社會動蕩影響,與其他商幫一樣,秦商的興起、繁榮與衰落同皇權官僚體系發(fā)展具有內在的一致性。但是,當徽商、晉商等商幫多多少少走出了這條老路,在近現(xiàn)代續(xù)書中國商業(yè)史的時候,秦商卻始終局限于西部地區(qū),掣肘于低端販賣。可以說,明清秦商在全國都留有足跡,后期起經營重心始終在中國西部一帶。正是這種區(qū)位選擇,制約了秦商的發(fā)展,使其一直從事低端的、長途貨運販賣,這從根本上大大制約了秦商的發(fā)展。不得不說,秦商要是懂得現(xiàn)在的分銷管理模式,將業(yè)務拓展到全國、乃至全世界應該不是問題,畢竟周瑩早在當時就看到了世界地圖,也有擴張全球的野心。
分銷管理,是指隨著企業(yè)業(yè)務的不斷擴展,經營網點遍及全國各地。信息化時代下的分銷管理雖然永勝于過去,但由于當代極不穩(wěn)定的市場大環(huán)境,導致了企業(yè)的分銷渠道仍然存在許多問題:
1.企業(yè)總部無法實時監(jiān)控各地分公司、辦事處、營業(yè)網點的經營狀況;
2.訂貨、銷售、庫存等數(shù)據和信息反饋不及時,商品積壓、缺貨情況經常出現(xiàn);
3.往來單據、經營數(shù)據采集嚴重滯后,準確性差,不利于統(tǒng)計、分析和處理;
4.客戶需求和市場信息不及時反饋到總部,使企業(yè)制定生產預測和商品調撥計劃帶有許多較大的盲目性,經營決策缺乏準確數(shù)據和信息支持等等。
當所有這些矛盾成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,就需要采取必要的措施逾越瓶頸,因此分銷管理在企業(yè)管理過程中十分重要。
針對以上這些問題,下文以XToolsCRM軟件為例,介紹一下如何借助互聯(lián)網技術(云計算產品)解決企業(yè)分銷管理中的各種問題。
第一步,通過軟件對各級代理商進行詳細的分級管理。建立完整的經銷代理組織管理體系,基本信息、價格政策、備注事項、進銷存信息、退換貨信息、客戶信用、售后維護信息等等。
第二步,借助XToolsCRM中的進銷存功能,對庫存進行有效管理。針對歷史訂單數(shù)據,預估暢銷產品和區(qū)域,以實時庫存變動為基礎,做好庫存上下限預警管理。有效避免無效庫存,最大程度降低企業(yè)庫存資金占用,提高企業(yè)流動資金周轉。
第三步,大數(shù)據管理,各地銷售情況,產品暢銷或滯銷,毛利統(tǒng)計等分析報表,為企業(yè)總部實時監(jiān)控各地分公司、辦事處、營業(yè)網點的經營狀況提供有力的數(shù)據支持。另外,也可以指導企業(yè)進貨、備貨、渠道鋪貨、市場促銷活動等策略提供最真實可靠的數(shù)據分析。
分銷管理模式是時代變遷的必然產物,而CRM軟件作為話聯(lián)網時代的產物,借助云計算的載體,可以為企業(yè)擴張版圖提供強大的工具支持。
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