1 Lotus Domino服務器的管理維護
1．1 Lotus Domino服務器系統的監控
(1)管理員需要特別留意服務器的日志(文件名Log．nsf)。Log．nsf中的信息是了解服務器及用戶活動的關鍵。特別是日志中的“其它事件”視圖，包含了大部分需要查看的信息。管理員每天都應當瀏覽log．nsf，從中找出錯誤信息和異常信息，判斷服務器是否正常運行。
(2)在Domino服務器上．有一個用于監測服務器狀態的數據庫：Statistics&Events數據庫(Events4．nsf)。當服務器的狀態達到或超過管理員設定的警戒值時，它還可以自動提醒管理員。管理員應該建立監視器來監測服務器的一些基本狀態。
(3)為使Notes系統充分享用系統資源．建議不要在Domino服務器上安裝安全軟件以外的其它軟件。
1．2 Domino系統服務器的維護
在日常的管理維護中，應注意做好Domino系統服務器殺毒軟件、防火墻的及時升級，操作系統補丁、Domino補丁的及時修補；同時因為用戶經常刪除郵件，一定時間后會產生很多磁盤碎片，建議定期對磁盤進行碎片整理，以加速程序的運行，提高系統運行效率。
1．3 必要的備份操作
進行備份時，所用的備份軟件必須支持對打開的文件進行備份。這是因為通訊錄(names．nsf)和服務器日志(1og．nsf)等數據庫在服務器運行時總是打開的，如果備份軟件沒有這個功能，那么這些關鍵數據庫就得不到備份。
既要定期(一般是每天)備份．也要定期檢查備份所用的介質(如移動介質、磁帶等)健康狀況。這樣可以避免因介質損壞而引起的不必要的損失。
2 Domino／notes郵件系統典型故障
2．1 Domino服務器典型故障分析
(1)處理滯留在服務器郵箱(mail．box)中的“死信”或“保留”郵件
當Domino暫時無法郵遞消息時，該郵件會保留在MAIL．BOX中。MAIL．BOX還包含“死信”消息．Router無法郵遞死信，也無法向發件人傳送一條表明無法郵遞的失敗消息。例如：當收件人地址錯誤鍵入而發件人郵件服務器又無效時。
管理員應定期查看MAIL．BOX中的內容．在Domino Administrator中。選擇“消息處理”標簽。
①在“路由郵箱”中選擇要查看的MAIL．BOX：
②在屏幕的右側會顯示MAIL．BOX的內容，檢查是否有“保留”消息和“死信”消息；
③查找到無法郵遞的消息(標記為“保留”和“死信”)時，可以執行以下三種操作之一：改正此消息的收件人地址、釋放此消息、刪除此消息。
(2)服務器端提示“Mail．box被破壞”
處理過程：運行Fixup服務器程序，如果不能解決問題。可以壓縮Mail．box，如果仍然有問題，執行下面的步驟：
①關閉Lotus Domino服務；
②重新將notes＼data＼目錄下的Mail．box文件更名，如可以把它改為oldmail．box。
③重新啟動Lotus Domino服務，服務器會自動生成一個新的Mail．box文件。
④ 從oldmail．box中將未被破壞的文檔拷貝到新生成的Mail．box中。
(3)誤刪除管理員用戶，如何恢復?
假定Domino服務器安裝在“D：Aotus／domino／”，在開始菜單“運行”輸入：d：／lotus／domino／nlnotes．exe
然后輸入服務器id的El令，打開要操作的數據庫。直接修改acl即可。
(4)服務器端提示類似‘xa．nsf’is CORRUPT—Now Read—Only!的信息，即“數據庫已損壞，請重新分配空間”。
2．2 Notes客戶端典型故障分析
(1)當Notes客戶端軟件異常退出后，再次啟動notes程序，系統提示要重新啟動計算機。
分析及處理：Notes異常退出后，會在內存中生成一個I臨時進程nhldaemn．exe，只要使用任務管理器．強制關閉進程nhldaemn．exe，就可以不重啟計算機．而馬上再次運行Notes。
(2)打開Notes時，提示“The remote server is not a known TCP／IP host”提示信息如圖1所示：
分析及處理：提示遠程服務器是未知的主機。Notes一般基于hosts文件中的Domino服務器名及對應的IP信息連接服務器，若系統hosts文件未加入正確的Domino服務器名及對應IP。就會出現這樣的提示。用記事本打開C：＼windowsksystem32＼drivers＼etc目錄下的hosts文件，添加上Domino服務器的IP及host name。添加上述內容后，Notes恢復正常。
(3)發送郵件時提示“cannot allocate databaseobject-database would exceed its disk quota”。提示信息如圖2所示：
分析：這種情況是因為用戶郵件數據庫文件超出了Domino服務器端設置的數據庫限額大小，大多出現在用戶發送帶附件的郵件時。此時郵件往往發送不出去；如果是發送無附件的郵件，有時可以發送出去。
處理：刪除過期郵件，再壓縮數據庫釋放已刪除郵件占用的空間，即可恢復正常。
3 結語
掌握Lotus Domino／notes服務器系統的管理維護和常見故障的分析與處理，能使管理員工作時如虎添翼；用戶學習了解常見故障的分析與處理，可以更安全高效的使用notes，提高工作效率。通過對典型故障的分析與研究，能總結經驗，發現規律，進一步提高技術人員及用戶分析問題、解決問題的能力，保證了在以后使用Notes郵件系統時少走彎路，提高工作效率。
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本文標題：Notes郵件系統管理維護及典型故障分析
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