CIO有責任去導入先進理念、先進思想，同時要站在領導的角度，闡述其重要性；CIO要將先進思想導入采購、銷售、財務等部門，讓他們懂得方法之后，運用到業務流程中去，再組織IT部門去實踐。
在談到CIO的責權時，業界的人士眾說紛紜、各執一辭。從宏觀層面，人們概括CIO的責權有這么幾種類型：一是擔負著企業IT技工的職責，二是負責企業IT項目的實施，三是應電子商務的景。這種略帶調侃的概括對于充分認識CIO的責權顯然是不充分的，那么，CIO的責權到底包括哪些？讓我們從調查中來尋找答案。在談到CIO的責權時，業界的人士眾說紛紜、各執一辭，這從三個實例可略見一斑：
在一類企業中，CIO扮演IT技工的角色，實際上是有責無權，他們領著技術部的小伙子們“嘿呼嘿呼”地修電腦，辦公室通常在不起眼的角落，好比企業的“地下室”,而在投資決策和管理決策的“會議室”里，卻找不到他們的身影；
在另一類企業中，CIO的任務就是負責IT項目的實施，其責大于權，他們好不容易爭取到預算，沒日沒夜地上ERP、CRM,可是業務部門的抱怨反而更多了，沒有人愿意用新系統，一番辛苦卻沒落下好，IT部門的工作也只增不減；
在第三類企業中，CIO的職責就是應電子商務的景，他們負責實施電子商務，不僅業務部門以為神秘，媒體也會關注，項目成功時，收獲掌聲和鮮花。
當然，這些關于CIO的責權是人們從宏觀層面歸納出的，這對充分認識CIO的責權還遠遠不夠，那么，CIO的責權到底包括哪些？讓我們從調查中來尋找答案。
CIO的職責：漸浮水面
責權自古以來就是一個矛盾體的兩個方面：有其責，必有其權。對于一個新興職位，人們普遍關心的是CIO在企業機構中到底有哪些權利。在此，我們可以先拋開CIO的權利不談，弄清其職責后，其與職責相應的權利自然一目了然。
在調查中，針對100名CEO的調查。與此同時，我們還針對108名企業CIO（不含政府部門）做了同樣主題的調查。從調查結果可以看出，CEO與CIO所選出的CIO最重要的5項內容基本相同。唯一的不同是，企業CIO比較重視公司知識管理，而CEO比較重視業務需求，這既反映了兩者所處角度的不同，也說明知識管理已經成為了企業CIO現實工作中重要的內容。
雖然人們對CIO職責縱深度認識存在一定的差異，但其認識的基準是相同的，那便是CIO總是與企業的IT緊密相連。從這個角度出發，我們便不難理解，CIO首先應該能正確規劃企業信息技術的發展戰略、有效地管理信息技術部門和維持信息系統正常運轉。要做到這些，CIO要懂得公司所有的業務及其發展策略，包括每一個業務流程，產、供、銷各個環節及財務核算等。只有懂得這些，才能使本部門的IT資源與其它部門的資源協調運轉。作為CIO,還應考慮軟件中的管理思想能不能滿足現有的業務需求，在這個基礎上，CIO能清楚了解企業的IT戰略，從而使信息化設計按照未來3~5年的業務發展進行。
這也同時表明，CEO關于CIO應該“了解業務部門需求”的認識，在本質上與CIO的IT戰略認識是吻合的。
當然，隨著計算機和網絡技術的發展，各種功能越來越強大、操作卻越來越簡單的應用系統層出不窮，這在一定的程度上緩解了企業IT運維方面的壓力。但在同時，企業對于獲取能為其帶來效益的信息資源提出了更高的要求，這在客觀上需要CIO應該肩負起“為企業的決策提供所需信息，參與制訂企業總體發展戰略”的職責。
為此，CIO應全面負責本組織信息資源的規劃、開發、利用與管理。最大限度地發揮信息的作用和實現信息的增值，進而促進組織的轉型，確保一個組織在迅速變化的網絡時代能夠立于不敗之地。
CIO的職責就是充分調動和配置所有的信息因素，盡一切可能擴大信息功能在增強組織競爭優勢中的無可替代的作用，制定企業技術規劃及協調實施；做好IT項目規劃，不但要確保項目的運行，而且還要保證投資有效；不但要負責企業內部的IT應用，而且還要負責外部資源的有效運用及協調好企業與客戶、供應商等業務伙伴之間的關系；做好培訓工作等。
隨著知識經濟的發展，越來越多的CIO認識到知識對企業發展的原動力作用。雖然知識管理在更多的時候是一個管理層面的概念，但它在本質上表現為信息的特性，而且知識的獲取、存儲和傳播的若干環節需要借助IT手段。所以，越來越多的CIO認為：促進企業知識管理的發展，CIO責無旁貸。
CIO的權利：尷尬難掩
正如前面所言，責權總是相輔相成。一方面，CIO認真履行責任，能夠為其贏來更多的權利；另一方面，CIO需要必要的權利來支撐其責任。
調查中，CIO要求最為強烈的兩項權利是戰略決策權和IT投資權。其中，戰略決策權是對CIO履行其職責效果的檢驗，CIO通過整合企業資源（特別是信息資源）、發展企業知識管理戰略，已經具備了參與戰略決策的能力；IT投資權是對CIO職責的有力支持，如果CIO對于企業的IT建設需要買什么、如何去買都沒有發言權的話，那么CIO的職責也必然流為虛談。
企業CIO的戰略決策權
制定信息戰略，輔助企業戰略決策的制定和實施是企業CIO的重要權利。從統計結果上來看，已經有30%左右（見圖1,有決策權的4.2%加上既有決策權又有建議權的25%）的企業CIO可以參與到企業的戰略決策中去。該比例略高于副總級CIO的比例（15%），說明部分部門經理級CIO也享有戰略決策權。但也要注意到，還有8.93%的CIO連建議權都沒有。
企業CIO的IT投資權力
規劃企業信息系統建設，是企業CIO的另一項重要權利。對108名企業CIO的調查表明：CIO對于IT投資的影響力比對企業戰略決策的影響力高出近10個百分點，但也僅為30.59%,可見企業CIO的IT投資權是非常不樂觀的。
在對IT投資具有決定權的企業CIO中，進一步調查，絕大多數企業CIO能決定的IT投資金額在100萬元以下。
企業CIO面臨的障礙
通過對CIO責權的調查，我們看到CIO在其所擁有的權利方面存在隱憂，這必然在一定的程度上又回頭影響CIO職責的履行。那么，造成這種局面的障礙主要有哪些呢？
對108名企業CIO的調查表明，
◆資金有限；
◆權力有限；
◆缺乏技術人員；
◆不利的公司政策或機制；
◆與業務部門不協調。
對此，我們認為問題的核心在于，CIO要懂得如何處理和協調本部門與領導及各個部門間的關系。CIO的工作需要得到CEO的理解和支持，也需要業務人員的共同協作和支持，而后者的實現需要前者的推動。
所以，作為CIO必須向高層領導闡述自己的觀點，讓他們加深對信息化和ERP項目的理解，從而推動項目的順利進行。CIO有責任去導入先進理念、先進思想，同時要站在領導的角度，闡述其重要性。CIO要將先進思想導入采購、銷售、財務等部門，讓他們懂得方法之后，運用到業務流程中去，再組織IT部門去實踐。所以CIO與業務部門的關系更多的是一種協作關系。
結論
應該說目前國內對于CIO職責的認識正逐漸明晰化，業界普遍認為CIO應該擔負的主要責任包括：正確規劃信息技術的發展戰略；為企業的決策提供所需信息，參與制訂企業總體發展戰略；有效地管理信息技術部門；推進公司的知識管理；維持信息系統正常運轉；了解業務部門需求。
在這些責任的基礎上，CIO們迫切希望享有企業的戰略決策權和IT投資權，遺憾的是現狀不容樂觀。無論如何，CIO在我國還是一個新興群體，在其發展的初級階段難免磕磕碰碰。對此，CIO們必須要有充分的準備和正確的認識。
首先，CIO必須能夠對企業的信息資源進行很好的規劃、設計以及管理，實現業務機制的平衡過渡。信息化實際上是一種資源，是對資源的重新整合、重新管理。如果CIO做不到這一點，企業的信息資源就很難調動起來，CIO也就根本不可能從一個戰略高度去規劃他的信息資源。
其次，CIO的決策要把握企業目前需要和理想目標之間的差距，在看到未來的同時，要把握現在應如何一步一步走向未來。
最后，CIO的工作主要是推進，使得業務部門能跟上業務運作的步伐，所以CIO本身要忍辱負重，積極推進，不能有抱怨，要導入這些理念，特別是對企業領導，在這樣的推動下，信息化才會有效果。
的確，在我國具有完整意義的CIO還不多，但是CIO角色和職位在企業中的重要性已經開始引起注意。它不僅僅是一個與信息技術有關的職位，更重要的是CIO的出現，標志著信息技術已成為一種等價于資本和人力的戰略資源，標志著信息管理部門已經成為決定一個公司或企業興衰存亡的重要職能機構。
結論1:在CIO的職責上，CEO和CIO的看法基本一致，但具體而言，CEO更強調業務能力，CIO則更強調知識管理。
結論2:企業CIO的IT投資權和戰略決策權都較低，但比較起來，CIO對IT投資的影響力大于他對戰略決策的影響力。
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本文標題：充分認識CIO的責權：搞定CEO
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