從陳舊的硬件到期滿的支持合同和如蝸牛緩行的網絡,這些不言自明的跡象聽起來再熟悉不過了,表明迫切需要采取相應措施。
我們常常聽到忽視警示信號的充分理由。畢竟,技術方面的變化會干擾工作,導致加班加點,引起預算突然增加。但是最終,我們除了升級,別無選擇。在只好面對不可避免的結局之前,最好重視相關癥狀。下面這九個癥狀清楚地表明了貴公司的IT系統需要有所變化。
1. 密碼丟失或忘記
當設備用了一段年數后,出廠重置是否可以讓設備恢復如初根本無從知曉。所以,當安全設備的配置被忘記時,你對此應該會非常重視,但是不敢重置、恢復到出廠默認值,因為生怕硬件再也無法正常使用。當然,這方面的經驗教訓是,千萬別忘了安全信息。但拋開這個問題不說,如果密碼丟失了,這可能表明需要開始更換你的陳舊硬件了。
2. 支持合同到期
一些公司的業務能否順利運行有賴于支持合同。另一些公司只是某些軟件或硬件有賴于支持合同,尤其是價格昂貴的軟件或硬件。還有一些公司只是在迫不得已的時候才用到支持合同。不管貴企業屬于哪一種情況,支持合同到期充分表明了貴公司的技術過時了,需要進行升級。
3. 軟件過時
你上一次審查貴公司、查明部署了什么版本的各款軟件產品是啥時候?你在開展這項審查工作時,有沒有看到版本嚴重過時的軟件?現在仍在使用的軟件其版本之舊可能會讓你大吃一驚。我偶爾會看到Windows 98或NT機器,或者是運行Office 2000的Windows XP機器。過時軟件引起的問題之多會超乎一些人的想象——如果用戶與其他公司進行協作時,更是問題多多,因為其他公司不太可能還在運行微軟Office 98或StarOffice。
4. 安全泄密事件
視遭到攻擊的目標而定,如果你老是中黑客的招,這表明過時軟件可能是薄弱環節。當然,泄密事件可能與硬件有關或者與軟件有關,你可能因下列問題而飽受其苦:安全硬件配置不當,軟件有缺陷或過時,或者是安全策略過去松懈。盡管發生一起入侵事件是可以理解的,但多起此類事件表明應該需要進行大刀闊斧的改動了。
5. IT毫無競爭力
當競爭對手在技術上超過貴公司時,他們就能為客戶提供你所無法企及的功能和產品。你的競爭對手可能充分發揮了最新技術的優勢,或者可能是更有效地利用其系統和資源。與此同時,你繼續使用用了很久的的系統,系統舊得再也無法順暢運行。生意被競爭對手搶去可能是個信號,這時候貴公司應退后一步思考,審視自己的技術,然后查明自己為什么落在后面。
6. 網絡速度很慢
最終用戶事隔多久就要抱怨網絡速度變慢?客戶們能迅速訪問貴公司的服務或網站嗎?要是接到抱怨的速度比消除抱怨的速度還要快,那么可能需要重新評估網絡主干部分了。現在通過你網絡傳送的數據量與五年或十年前相比不一樣了。由于如今使用那么多基于萬維網的工具,數據使用量急劇攀升。數據傳送速度慢意味著員工的工作效率低、利潤減少。把這一點告訴董事會或首席執行官,看看他們會多么迫切地升級那些數據帶寬。
7. 禁止使用移動設備
如果貴公司仍在阻止用戶使用智能手機來收閱電子郵件,或者不允許使用無線網絡,那么應清楚地意識到這年頭世道不一樣了。貴公司不但要讓用戶能夠使用這些設備,還要允許在iOS和安卓操作系統上使用Exchange。
8. 員工留不住
員工離開公司的原因有多方面,但是如果你發覺他們提到IT和支持差強人意是走人的原因時,就該重新考慮一下。當然,最終用戶無權制定IT策略,但IT策略也不應該是導致員工流失率居高不下的一個因素。
9. 不支持移動員工
員工需要能夠在任何地方辦公。現在管理這種移動辦公環境遠遠不像過去那樣來得困難;不過一些公司仍然不愿提供這種便利。在一些情況下,它們的網絡基礎設施根本無法勝任這項工作。如果貴公司的網絡基礎設施連幾個遠程辦公人員的要求都滿足不了,就迫切需要升級。
該變則變
在如今以技術為中心的環境下,貴公司的IT部門在滿足當前需要、采用最佳實踐嗎?如果不是,就應該認真看一下哪些方面需要改變。要是本文所列的任何一個問題聽起來很熟悉,也許應該立即升級系統了。如果你遇到了其他頗能說明問題的征兆,歡迎留言告訴我們。
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本文標題:九個癥狀表明你該升級老朽的IT系統了