1.IT規(guī)劃概述
隨著行業(yè)競爭的加劇和客戶要求的提高,企業(yè)本身的運作以及很多相關(guān)的信息的獲得、處理和運用越來越依賴信息技術(shù)的應(yīng)用。
而另一方面,隨著IT系統(tǒng)復(fù)雜度的提高,企業(yè)急需解決IT建設(shè)中的一些具有總體性和戰(zhàn)略性的問題:諸如:
*IT建設(shè)如何更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?
*如何做到統(tǒng)一規(guī)劃而不是各職能部門各自為政?
*如何充分利用現(xiàn)有資源為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)?
*如何做到IT的理性投資和有序建設(shè)?
而IT規(guī)劃的目的主要是為了定義和描述一個企業(yè)的目標(biāo)IT系統(tǒng)的體系架構(gòu)和為建立這種架構(gòu)的實施過程,以及從全局、中遠期的視焦對后續(xù)的建設(shè)工程實施進行論證、定義、描述。
2.IT規(guī)劃解決方案要點
2.1 IT規(guī)劃在企業(yè)規(guī)劃中的定位
如圖所示,IT規(guī)劃是要在企業(yè)確定了業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程后,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,規(guī)劃IT未來的發(fā)展戰(zhàn)略和總體架構(gòu),并提出未來IT實施的主要戰(zhàn)略性行動和總體計劃。
圖1 IT規(guī)劃-將IT與業(yè)務(wù)相整合
在IT規(guī)劃之后,企業(yè)的IT建設(shè)可以按照總體的發(fā)展戰(zhàn)略和架構(gòu),對應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)架構(gòu)、IT運營等部分進行詳細(xì)設(shè)計,并遵循IT實施的總體計劃,進行詳細(xì)的項目范圍定義和實施。
2.2 IT規(guī)劃的方案
圖2 典型的IT規(guī)劃過程和輸出成果
*整理業(yè)務(wù)對IT要求,
包括業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略對IT未來發(fā)展方向和策略的要求,管理層對未來IT發(fā)展目標(biāo)的設(shè)想,業(yè)務(wù)部門對IT支持的要求等等;
*IT現(xiàn)狀的評估
以一個完整的IT架構(gòu)為參考模型,全方位對現(xiàn)有的IT架構(gòu)進行調(diào)研和評估分析,主要內(nèi)容包括:IT發(fā)展戰(zhàn)略的評估、信息架構(gòu)的評估、應(yīng)用架構(gòu)的評估、基礎(chǔ)設(shè)施平臺的評估和IT治理的評估等,其主要目的是為了發(fā)現(xiàn)IT現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求之間的差距,從而進一步明確未來IT的改進和發(fā)展方向;
*IT發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的確定
基于業(yè)務(wù)發(fā)展對IT的要求和IT現(xiàn)狀評估的結(jié)果,通過業(yè)務(wù)部門和IT部門共同參與研討會,確定未來IT發(fā)展的愿景,以及為實現(xiàn)這一愿景所需要的戰(zhàn)略性行動;
*目標(biāo)IT架構(gòu)的規(guī)劃
在IT發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,確定為實現(xiàn)IT愿景,所需要最終建成的目標(biāo)IT架構(gòu),包括信息架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)和IT治理等內(nèi)容,它是未來企業(yè)IT建設(shè)的藍圖,為今后的IT建設(shè)提供總體框架性的指導(dǎo);
*實施過渡計劃
根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和要達到的目標(biāo),進行未來3—5年的項目定義和劃分,并制定總體的實施時間表和投資計劃,為今后的IT建設(shè)提供明確的操作指導(dǎo)。
2.3 IT規(guī)劃的主要效果
-業(yè)務(wù)戰(zhàn)略驅(qū)動下的IT有序發(fā)展
-適合企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的完整信息架構(gòu)藍圖
-靈活的未來IT環(huán)境,推動企業(yè)業(yè)務(wù)的靈活性
-實現(xiàn)IT應(yīng)用體系對業(yè)務(wù)發(fā)展的全面支持
-先進可靠IT基礎(chǔ)架構(gòu),全面提升業(yè)務(wù)處理質(zhì)量
-規(guī)范的IT治理體系全面提升IT管理層次
-規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的IT管理運營
2.4 IT規(guī)劃適用的領(lǐng)域和范圍
IT規(guī)劃原則上適用于一切企業(yè),其中特別適用于當(dāng)企業(yè)即將或已經(jīng)發(fā)生重大變化(如上市、企業(yè)轉(zhuǎn)型、核心業(yè)務(wù)的重大調(diào)整等)時,或是大型企業(yè)面對新市場、新業(yè)務(wù)模式、新的機會,需要利用信息技術(shù)來幫助增強企業(yè)的競爭力的情況。
3. 惠普提供的服務(wù)
惠普公司提供的IT規(guī)劃咨詢服務(wù)包括:
-評估企業(yè)IT現(xiàn)狀:包括整理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,IT現(xiàn)狀的調(diào)研和目前的差距分析等;
-規(guī)劃IT戰(zhàn)略:通過對企業(yè)管理層的訪談,并組織業(yè)務(wù)和IT部門共同參加的研討會,確定未來IT在企業(yè)中的定位、發(fā)展愿景和主要的戰(zhàn)略性行動等;
-規(guī)劃未來IT總體架構(gòu):根據(jù)企業(yè)的IT戰(zhàn)略,以惠普動成長企業(yè)架構(gòu)為參考模型,為企業(yè)全面規(guī)劃未來的IT總體架構(gòu),包括信息架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)和IT治理模式等;
-制定總體實施計劃:基于企業(yè)IT戰(zhàn)略和目標(biāo)的總體架構(gòu),明確企業(yè)未來3—5年內(nèi)為達到IT愿景的實施路線圖,包括初步項目的定義、實施周期和預(yù)算等。
實際的實施中,可能根據(jù)客戶要求,靈活的對整個IT規(guī)劃過程進行剪裁和定制,從而更加滿足客戶的實際需要。
另外,為配合IT規(guī)劃的實施,可能還需要增加以下服務(wù):
-企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的梳理;
-靈活性評估;
-行業(yè)應(yīng)用規(guī)劃
-IT服務(wù)管理規(guī)劃
-安全策略評估和規(guī)劃
-容災(zāi)和業(yè)務(wù)連續(xù)規(guī)劃
4.成功案例
*某大型企業(yè)
背景:
該企業(yè)在國際資本市場成功上市,并完成了業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃,基于該發(fā)展戰(zhàn)略,現(xiàn)有的IT能力遠遠不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,因此,明確IT的未來發(fā)展方向和目標(biāo),并有計劃地對IT實施重大變革的要求日益迫切。
IT規(guī)劃過程及內(nèi)容:
·第一階段:評估
·業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和功似流程評估(針對IT支持)
·業(yè)務(wù)與IT的關(guān)系和協(xié)同
·IT系統(tǒng)(數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、職治理)
·第二階段:規(guī)劃設(shè)計
·IT戰(zhàn)略
·IT系統(tǒng)架構(gòu)(數(shù)據(jù)、應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施)
·T治理
·第三階段:實施計劃
效果:
明確了IT部門在公司的定位、未來的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),包括IT架構(gòu)和未來的組織模式;基于這些目標(biāo),制定了未來5年的實施方案,并進行了項目劃分和預(yù)算估計。
整個規(guī)劃的成果被公司最高決策層認(rèn)為是最令人鼓舞的、最具有可操作性的規(guī)劃報告。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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