回顧過去30年全球IT行業的發展,大部分趨勢性產品都是從企業級應用擴展至消費領域,如PC、互聯網等等。然而,與之前迥異的是,移動APP首先在消費者領域取得了迅猛發展,而在企業級應用領域的進展則稍顯遲緩。作為信息化能力最強的單元,企業能否拒絕APP?答案是否定的,企業級APP已成為企業移動信息化必須重視的事情。
首先,中高端商務人士的移動商務應用需求,將促進企業級APP的發展。
隨著移動設備的普及,iPhone、iPad等智能手機和平板電腦幾乎已成商務人士的標配。據研究機構數據顯示,智能手機和平板電腦的擁有人群主要是中高端收入人群,這個群體對移動設備的需求遠遠超出了通訊工具、上網本的范疇,而對移動商務應用提出了更多的需求,如對銷售報表的實時瀏覽查詢、對公司財務狀況的實時追蹤、對合作伙伴的動態管理等等,所有這些都要通過企業級APP來實現。當越來越多的商務人士都通過移動設備來處理商務的時候,企業級APP將逐步成為主流。
國內研究機構海比研究針對企業級移動應用的調查結果顯示:93%的企業希望用移動應用來實現領導的移動辦公,實現隨時隨地的公司管理;86%的企業認為,最需要移動商務應用的人員是領導,是管理層。
其次,傳統的企業管理軟件和互聯網互相融合滲透,導致傳統企業管理軟件的社交化、在線化,以及傳統互聯網向企業管理業務流程滲透,將推動企業級APP的深度發展。
隨著互聯網的深入發展,一方面,以往復雜、封閉的企業管理軟件開始走向開放化,以SAP、Oracle、Salesforce、用友、金蝶、八百客等為代表的傳統ERP、CRM廠商開始嫁接社交化、在線化的功能;另一方面,亞馬遜、谷歌、阿里巴巴、騰訊等傳統的互聯網廠商開始向企業內部管理業務流程滲透。這種互相融合的趨勢,將促進企業的內外部業務流程更多地與互聯網、移動互聯網融合,而企業級APP在此融合過程中,將扮演十分重要的角色。
再次,大量85后、90后“APP原住民”持續涌入職場,為企業級APP提供了長期可持續的發展動力。
如果對于大部分60后的老板、70后的高管來說,APP還是一個需要去適應的新鮮事物,那么85后、90后就是生于APP、長于APP的“APP原住民”了。他們在上班的地鐵上用智能手機玩著憤怒的小鳥,在Instagram上分享各自的酷照,用微信和好友聊天,在微博上轉發《江南Style》視頻,用唱吧展現自己的好聲音……,很難想象,這樣一群“APP原住民”在10年后逐步成為商業精英時,還一味地在PC上使用傳統、復雜的企業管理軟件處理所有業務,他們將成為企業級APP最持久的應用者和推動者。
對于企業來說,與其糾結于是否上APP的問題,還不如沉下心來,認真思考如何利用企業級APP改造傳統的管理和業務流程,就像企業這么多年來在信息化領域所做的一樣。
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本文標題:企業信息化已快步進入移動APP時代