管理咨詢中，企業(yè)最重視的管理問題通常包括如何提升訂單準(zhǔn)時交付率、如何加強成本控制。本文重點介紹成本控制的常用方法之一：目標(biāo)成本法。成本控制要求是由企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化產(chǎn)生的，主要有以下幾點原因：

    1．技術(shù)環(huán)境。企業(yè)面對日趨激烈的全球競爭壓力，紛紛將高新科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域，其基本特征是在電子技術(shù)革命的基礎(chǔ)上形成的生產(chǎn)高度計算機化、自動化，包括數(shù)控機床、機器人、計算機輔助設(shè)計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機一體化制造系統(tǒng)（CIMS）等等新技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)可以從產(chǎn)品訂貨開始，直到設(shè)計、制造、銷售等所有階段都使用計算機，并由計算機將它們綜合成一個整體，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)控。

    2．社會環(huán)境。傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)逐漸被單件或小批量生產(chǎn)所取代，同時如何適應(yīng)客戶需求的多樣性和多變性以及對消費者的新需求迅速作出反應(yīng)，成為企業(yè)必須應(yīng)對的挑戰(zhàn)。

    3．管理與技術(shù)的結(jié)合。在適應(yīng)技術(shù)和社會環(huán)境變化的過程中，管理理念和方法的創(chuàng)新大量涌現(xiàn)出來。管理與技術(shù)相結(jié)合，計算機輔助設(shè)計、輔助工程與輔助制造以及彈性制造系統(tǒng)和計算機一體化的制造系統(tǒng)等，都體現(xiàn)著管理與技術(shù)的絕妙結(jié)合。管理與技術(shù)的結(jié)合，大大縮短了產(chǎn)品從設(shè)計到投產(chǎn)、銷售整個過程所需的時間，提高了效益與競爭能力。

    4．成本管理創(chuàng)新。技術(shù)與社會環(huán)境的變化以及管理創(chuàng)新也導(dǎo)致了成本管理的創(chuàng)新。其中主要包括作業(yè)成本法、目標(biāo)成本法、質(zhì)量成本管理、產(chǎn)品生命周期成本計算等等。

    成本控制最常用的方法之一是目標(biāo)成本法。目標(biāo)成本法適用于市場競爭程度高的產(chǎn)品，企業(yè)不能夠直接控制價格，特別是不能隨意提高價格。企業(yè)如果在競爭中達(dá)成一定的利潤目標(biāo)，只能降低成本。產(chǎn)品成本在生產(chǎn)開始之前就已經(jīng)被研發(fā)和設(shè)計階段確定了，因此，對降低成本來說，生產(chǎn)階段并不是重點，重點應(yīng)該在研發(fā)和設(shè)計階段，通過選擇不同技術(shù)水平、不同材料和不同工藝上的設(shè)計方案，達(dá)成降低成本的目的。目標(biāo)成本法有幾條原則：

    *價格領(lǐng)先

    按照這一原則，目標(biāo)成本制度的運用首先是從確定可以在市場上銷售的產(chǎn)品的價格開始。當(dāng)價格確定之后，再確定目標(biāo)利潤，然后再用價格減去目標(biāo)利潤求得目標(biāo)成本，用公式表示為：

    目標(biāo)成本 = 價格 – 目標(biāo)利潤

    公式的價格通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，因此，公式中最重要、也是最不容易確定的是目標(biāo)利潤。其方法有很多，例如參照自己歷史最好水平或行業(yè)的國際國內(nèi)水平來確定；又如可以利用投資報酬率或銷售利潤率推算，進(jìn)而計算出總利潤，然后除以預(yù)測的銷量，將得到的結(jié)果略加調(diào)整，便得到單位產(chǎn)品目標(biāo)利潤。

    *以客戶為中心

    為了實現(xiàn)目標(biāo)成本，企業(yè)必須傾聽客戶意見和要求。客戶需要什么產(chǎn)品？哪些功能最重要？在某種質(zhì)量水平上，客戶樂意出多大的價錢購買？企業(yè)必須想方設(shè)法取得客戶的反饋意見，然后通過設(shè)計滿足客戶要求，并且按客戶樂意支付的價格銷售產(chǎn)品。總之，目標(biāo)成本制度以市場為導(dǎo)向。

    *以產(chǎn)品設(shè)計為重點

    設(shè)計階段是目標(biāo)成本的關(guān)鍵階段。為了能夠按目標(biāo)成本生產(chǎn)某種產(chǎn)品，工程師必須對該產(chǎn)品的所有方面進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致和富有高度創(chuàng)造性的設(shè)計。設(shè)計活動不僅包括詳細(xì)說明生產(chǎn)過程中的人員、機器設(shè)備和其他要素，而且包括詳細(xì)說明使用的原材料和零部件。總之，設(shè)計的產(chǎn)品應(yīng)該具有可制造性。

    *突出流程設(shè)計

    在設(shè)計過程中，必須審查生產(chǎn)流程的每一個方面，以確保產(chǎn)品的生產(chǎn)盡可能高效率。高新技術(shù)、全球采購的采用以及生產(chǎn)流程的每一個方面都必須按照目標(biāo)成本的要求進(jìn)行設(shè)計。在很多情況下，實際成本高于目標(biāo)成本，這時應(yīng)運用流程優(yōu)化的方法，剔除流程中的不增值作業(yè)，最終使設(shè)計的產(chǎn)品也符合目標(biāo)成本的要求。

    *組織跨部門的工作團(tuán)隊

    為了保證設(shè)計的產(chǎn)品不低于目標(biāo)成本，需要具有不同部門工作背景人員的介入，包括市場調(diào)研、銷售、設(shè)計工程、采購、生產(chǎn)技術(shù)工程、生產(chǎn)計劃、材料處理、成本管理等幾乎所有部門的人員。這些人員最有可能提出改進(jìn)設(shè)計的意見。

    這幾個原則中，價格領(lǐng)先原則最重要，但需要注意目標(biāo)成本是主觀的東西，它與生產(chǎn)該產(chǎn)品的實際成本未必一致。例如某產(chǎn)品市價或某顧客樂意出的價格是10元，企業(yè)需要2元的利潤，目標(biāo)成本就是8元。但生產(chǎn)該產(chǎn)品的實際成本很可能是9元，有1元的差額。不消除這個差額，目標(biāo)成本控制計算毫無意義。消除這個差額可以通過成本與功能的比較發(fā)現(xiàn)成本降低方向，然后再通過反復(fù)的改進(jìn)設(shè)計或采用新技術(shù)，消除目標(biāo)成本與實際成本之間的那個差額。因此目標(biāo)成本法實際上是一種產(chǎn)品在賺取必要的利潤的基礎(chǔ)上所允許發(fā)生的成本，是一種戰(zhàn)略性利潤和成本管理的過程。

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本文標(biāo)題：目標(biāo)成本法，成本控制的戰(zhàn)略依據(jù)之一

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