現階段中小型制造企業國際化模式常見為3種：代理（或經銷）、直銷、海外代工，其中海外代工模式較為適合我國中小型制造企業的發展現狀。而要做好代工，可以借鑒富士康代工模式，在提升綜合制造能力、快速響應客戶需求、強化質量管理體系、構筑人才培養機制等4方面打好基礎。
中小型制造企業國際化模式概況
通常情況下，制造企業國際化模式主要為4種：出口模式、海外設廠模式、兼并收購模式、戰略聯盟模式。而后2種模式（兼并收購、戰略聯盟）對制造企業各方面的要求較高，一般多為大型制造企業所采用。
對于中小型制造企業而言，出口模式與海外設廠模式采用較多。出口模式按是否自建銷售平臺可分為代理（或經銷）、直銷2種。而現階段采用海外設廠模式的中小型制造企業大多數之前在國內就已經為海外客戶進行代工，并且因海外客戶生產基地不斷延伸拓展以及國內制造成本不斷提升，為了給客戶提供更便捷、更有競爭力的產品和服務而選擇在海外設立代工工廠。
因此在現階段，中小型制造企業國際化模式常見為3種：代理（或經銷）、直銷、海外代工，其釋義及關鍵成功因素如表1所 示。一般而言，我國中小型制造企業面臨以下情況：已具備一定生產和服務基礎，但是品牌海外知名度較低，現有海外代理商（或經銷商）數量較少且對海外代理商 （或經銷商）的管理能力不足，不具備充裕的資金以及國際化人才，海外銷售平臺運營及管理能力欠缺。在這種情況下，聚焦于“借船出海”（即依托客戶資源邁向 國際化）的海外代工模式應是較為合適的選擇。
表1 中小型制造企業國際化模式比較
富士康代工模式及其特點
而要如何做好代工呢？代工之王富士康公司為我們提供了有益的借鑒。富士康成立于1974年， 已從只能生產黑白電視機旋鈕的作坊發展成為全球最大的電子產業科技制造服務商。現階段富士康主要客戶包括個人電腦領域品牌（如戴爾、惠普、聯想、索尼、蘋 果等）、消費電子領域品牌（如索尼、松下、蘋果、夏普、任天堂等）、通訊領域品牌（如蘋果、諾基亞、華為、中興等），其關鍵成功因素是在近40年發展過程中，一直堅持代工模式，做3C領域領先企業的協力廠商。通過專注于代工，富士康得到了國際大客戶的廣泛認可。
富士康代工模式具有4大特點：
1.提升綜合制造能力
富士康致力于提供“全方位成本優勢”，創造出獨特的eCMMS （E-enable Component, Module, Move and Service)營運模式，即電子化的組件-模塊垂直整合營運模式，其核心要素如表2所 示。該模式融設計開發、生產、交貨及客戶服務于一體，將關鍵組件（比如連接器、面板、半導體組件等），以模塊化的方式進行整合，并在全球運營體系中，快速 組裝出貨，且提供設計、生產、售后服務，最大限度發揮了速度、品質、成本、服務的整合優勢，提升了產品競爭力和客戶滿意度。
表2 富士康eCMMS營運模式核心要素
富士康采用eCMMS營運模式，垂直整合產業鏈的上、中、下游，制造能力得以大幅提升，成本得以大幅降低。全球各制造中心均可快速復制形成產能，從而構筑了富士康代工模式的核心競爭力。通過eCMMS營運模式，富士康通常可以在12天內開發出客戶所需模具，32天內開始大量生產，從而搶占了市場先機。因此，eCMMS模式不僅被譽為富士康最佳企業策略，更成為同業競相借鑒的典范。
2.快速響應客戶需求
富士康代工模式堅持“以客戶為中心，快速響應客戶”的原則，通過收購客戶工廠或者自建工廠幫助客戶縮短上市時間。富士康已在客戶生產中心附近的地方建立了應變能力極高的小規模工廠（如美國堪薩斯、洛杉磯等），形成了研發設計、工程測試、樣品快速制作能力，加速了新產品開發速度，從而可協助客戶將產品迅速推向市場。比如1996年，富士康開始承接康柏公司大額訂單，迅速在康柏公司周圍建立成型機廠。當康柏公司新產品設計完成后，富士康在24h之內就可以提供產品原型。2002年，富士康與索尼公司共同成立PlayStation 3研發小組，聯合進行下一代游戲主機的研發。而蘋果公司研發人員也經常與富士康的設計人員交流，針對產品外觀、材質等方面進行研發合作。并且富士康還通過IT系統的支持，充分利用中國和美國之間的時差，讓中美兩地的研發人員開展設計接力，使模具設計最短在48h之內就可以完成。
3.強化質量管理體系
圍繞以客戶為中心的代工模式，富士康建立了完善的生產與服務標準及規范，采用6sigma、高級產品質量規劃（APQP）及產品部件檢驗流程（PPAP）體系，與富士康生產系統(FPS）結合形成富士康質量管理系統(FQMS)。富士康認為質量是價值與尊嚴的起點，也是公司賴以生存的命脈，是環環相扣的過程，是切實執行的結果，所以富士康質量管理系統（FQMS）強調通過設計質量保證、制造質量保證、供應商質量保證、現場質量保證4個環節，建立完善的質量管理體系、強化各部門質量管理能力以及降低質量成本。
4.構筑人才培養機制
為了支持代工模式快速發展對國際化人才的需求，富士康采取了一系列措施，積極在公司內部培養人才。早在2001年1月，富士康成立了自己的企業大學—深圳富士康先進制造生產力學院。教師除了公司內部的資深管理人員和技術人員之外，還聘請國內外大學教師授課；并且充分利用網絡進行培訓，目前已建立了以深圳為中心，覆蓋亞、歐、美3大洲的網絡學院。晚上和周末，富士康培訓教室燈火通明，每位員工都有機會接受培訓。培訓內容既涵蓋了管理技能（工管、品管、生管、經管），也包括了專業技術；并且針對目標國家的具體情況，舉辦專門訓練班（如蘇格蘭班、捷克班、匈牙利班），開展海外語言和文化培訓。
結語
在國際經濟越來越一體化的今天，我國中小型制造企業也面臨著國際化的機遇和挑戰。海外代工可以依托客戶的品牌，解決海外市場進入初期的生存問題，并累積資源 和能力，為日后國際化的深入拓展做好充分準備。“東風好借力，送我上青云”，海外代工正是遵循了“借力”的理念，因勢利導，從而為中小型企業國際化的穩步 推進夯實了基礎。
而要做好代工，則需中小型企業在制造、服務、質量、人才等領域勤練內功，以高標準形成高能力，從而確保通過海外代工模式順利邁向國際化。
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本文標題：中小型制造企業國際化模式探討：富士康代工
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