在中國企業界,有這么一句話,說大企業長不了,小企業長不大,道出了中國的企業在發展過程中所普遍遭遇到的“通病”,而反觀西方國家的一些企業,從做快餐的麥當勞、肯德基,到做飲品的可口可樂、百事可樂,都已有幾十年甚至上百年的歷史,那么,中國的中小企業為何做不大,或者說,為何做大了卻長不了呢?筆者認為,除了企業的外部諸因素外,這主要是中國的中小企業普遍存在如下限制企業發展的“六大”瓶頸。
瓶頸一:目光短淺,缺乏戰略眼光。
這是目前大多數中國中小企業存在的普遍性問題。由于現在市場競爭的加劇,很多企業“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,缺乏戰略規劃,ERP信息化規劃,生存的危機又迫使一些企業鋌而走險,不惜以犧牲產品質量,過分“透支”企業信譽為代價,到頭來,只能是搬起石頭砸自己的腳,害人又害己。
筆者曾經接觸過這么一個企業,該公司以生產飲品及方便食品為主,按理說,建廠已逾20年,應該會有更好的發展,可實際上則不然,由于企業的產品沒有特色,價位高不成低不就,淡季瘋狂壓價,沒有利潤,一到旺季,產品走勢稍好,就開始偷工減料,抬高價格,造成很多的“一錘子”買賣,再加上售后服務不力,在市場上,只要一提起該廠家,大部分經銷商直搖頭,說該廠家不敢恭維,以至公司“臭名遠揚”,銷售連年下滑,現在已朝不保夕,岌岌可危。可有趣的是,同為該市的另一啤酒企業,建廠年數同該公司差不多,但由于產品質量穩定,企業信譽佳,已經發展成為擁有11家分公司,年產值超過10億元的企業集團。相比之下,讓人惋惜。
瓶頸二:有“法”不依,管理混亂。
《細節決定成敗》一書現在非常暢銷,書中就說中國的企業內部制度不可謂不多,有些企業的規章條文也可以用“汗牛充棟”來形容,但真正能夠認真執行的又有幾條,掛在墻面上的多,落實執行的少,有的企業更是“一支筆,一言堂”。這就造成一些中小企業也包括一些大型企業內部管理的混亂,混亂的結果是人浮于事,各種潛在的危機隨時都可能爆發。
國內的一家糖酒周刊曾報道一大型食品企業,由于內部管理的混亂,以及下情不能及時上傳,信息不暢,造成克扣或截留經銷商的返利政策,欺上瞞下,貪污受賄,虛報費用等不良現象的盛行,嚴重敗壞了企業的聲譽,經銷商怨聲載道,紛紛向有關媒體投訴,造成了企業生存的危機。
筆者的一個朋友在一家中型企業任職,這個企業就嚴重存在“有法不依”現象,各種制度如同虛設,全憑老總一人說了算,答應經銷商的政策及營銷人員的薪資制度朝令夕改,營銷員牢騷滿腹,背后評價老總“說了不算,算了不說”,這種“人治”的做法,讓企業的管理一片混亂,公司人員全都看著老板的意思行事,公司高層倍受蒙蔽,企業發展也舉步微艱。
瓶頸三:大材小用,小材大用,知人不善任。
這是目前中國中小企業老板普遍存在的問題,也是企業人力資源部門不能真正發揮作用的癥結所在。
A君能力超群,但就是不會與上司及公司領導處關系,結果在當地還算可以的B企業工作了5年遲遲得不到重用,最后,不得不含恨遺憾地離開公司,到另外一家公司擔當了要職。相反,C君雖能力不足,但見風使舵,左右逢源,深得領導賞識,最后做到了副總的位置,但由于能力有限,分管的工作毫無起色。但由于他的“特長”,卻依然在企業“招搖過市”,“風光無限”。
還有一些中小企業,產值做不上去,便不加分析,認為內部缺乏人才,抱著“外來的和尚會念經”的思想,高薪聘請一些人士,請來的人員也不乏一些“高人”,能很快扭轉局面,但大多數卻是,由于“外來的和尚”一旦環境變了,便“水土不服”,或者是照抄照搬,不符合企業的實際情況,到頭來卻是將企業引入了歧途。其實,企業的老板們根本就不清楚,有時企業真正的人才就潛藏在企業的內部,只不過沒有能夠發現的“伯樂”而已。筆者認識的一個朋友,曾是一家公司的司機,在企業生死存亡之際,他“挺身而出”,接手了企業,不出幾年光景,就把企業打理的紅紅火火,一年一個臺階,成為了省里的重點企業。這不能不說是對“企業內部無人才論”的絕大諷刺。
瓶頸四:缺乏審計成本意識,績效管理跟不上。
現在中國的很多中小企業,都缺乏審計及成本意識,績效管理差,企業月度、年度贏利或虧損多少,都不很明了,“迷迷糊糊”過日子,此行為的直接結果就是造成浪費現象嚴重,帳目混亂,企業的發展缺乏內在驅動力。
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本文標題:限制中小企業發展的“六大”瓶頸因素