一方面,國內企業ERP實施正在如火如荼地展開,眾多廠商紛紛宣布全面轉型ERP;另一方面,中間暗流涌動,很多企業折戟沉沙,很多人驚呼ERP泡沫原形畢露。
介紹了企業對ERP的理解誤區和是否具有實施ERP的判斷基礎,最后討論了CIO如何在企業內部定位的問題。
一方面,國內企業ERP實施正在如火如荼地展開,眾多廠商紛紛宣布全面轉型ERP;另一方面,中間暗流涌動,很多企業折戟沉沙,很多人驚呼ERP泡沫原形畢露。然而,中國企業信息化過程盡管會出現曲折,但總的趨勢是向上的,這是中國企業發展的必然之路。
企業實施ERP不僅僅是買一套軟件,而是一個系統工程,將涉及到企業的方方面面,對企業的影響也是深遠的;同時,ERP作為一種舶來品,適應中國的國情需要有個過程,事實上,國內企業普遍只從銷售收入、企業規模等宏觀方面考慮,而在微觀方面,如文化、流程、創新等的注意力不夠,這是影響中國企業ERP順利實施的一個重要因素。下面就實踐中的幾個問題進行探討,希望能為企業今后的信息化工作提供幫助。
企業對ERP的理解誤區
企業上ERP之前都對ERP抱有很大的期望。因為國內企業上ERP的目的不僅僅只是降低生產作業成本,提高工作效率,一個很重要的目的就是希望通過引入ERP而導入先進的企業管理模式。但是在實際的操作過程中,許多企業經營人員依然存在對ERP的理解誤區,其主要有以下幾種:ERP是一套先進的管理系統,可以解決企業內部的所有問題;ERP是一套先進的計算機系統,應該全權委托計算機技術人員實施;ERP是減人增效,將實施ERP作為企業裁員的手段;將ERP的實施當成一個認證工程、形象工程來抓。
實際上,企業在實施ERP以前,首先應該對企業內部的管理意識和管理理念進行調整。只有輔以信息化的科學管理模式,將企業的運行納入理性化的管理模式之內,才能真正接受ERP。而且,ERP的實施與運行離不開作為企業一把手的支持。只有在實施過程中,將ERP項目實施的全部過程納入整個管理體制,從各個方面予以支持,ERP才能得到成功實施的保證。
判定企業是否具有實施ERP的基礎
客觀地講,并非所有的企業都具有實施ERP的基礎。其中有兩個重要的基礎。
首先,技術基礎。企業內部的各個業務單元的人員必須擁有計算機的相關操作技能,而且他們還是業務流程的操作者和擁有者,所以他們必須對企業的業務流程能夠有真正的把握和控制。同時,必須有一個杰出的項目經理人員。ERP能否在企業實施成功,項目經理的能力是其中的一個決定因素。項目經理必須擁有一定的技術基礎,同時也必須是在企業內部德高望重的人物,并得到最高領導層的授權。
其次,管理基礎。在投標ERP項目時,對那些嚴謹而誠實的ERP軟件商或服務商來講,并不愿意不加選擇地投標每一個企業。這是因為,對于一個沒有科學管理基礎的企業來說,面臨的更多的不可預知因素可能造成實施失敗。
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