電子商務廣義上是指在開放的網絡環境下，利用信息化手段與工具進行各種商貿活動。電子商務的主要優勢表現在打破了地域限制，交易流程電子化、數字化，增加了企業的商貿機會。電子商務作為一種新的商務運作方式，從20世紀90年代開始在我國出現并獲得快速發展。電子商務的出現為中小企業帶來了新的發展契機，能夠為中小企業解決很多現存的問題，在這種新的形勢下，如何抓住機遇，迎接挑戰，是我國中小企業應該思考的問題。
一、中小企業發展電子商務ERP的必要性
1.網上購物成為消費者購物新方式
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》結果顯示：截至2011年12月底，中國網民數量突破5億，達到5.13億（手機網民規模達到3.56億），全年新增網民5580萬。電子商務類應用穩步發展，網絡購物、網上支付、網上銀行和在線旅行預訂等應用的用戶規模全面增長。我國網絡購物用戶規模達到1.94億人，網絡購物使用率提升至37.8%。
在國家拉動內需、刺激社會消費的大背景下，網絡購物服務的深化帶動了更多的網民通過網購實現日常消費，購物網站的頻繁促銷也激發了網民新的購買需求，帶動了網絡購物用戶規模的穩健增長。如此龐大的網上消費群體已經逐漸顯現，這要比有限的現實客戶更能為中小企業帶來豐厚的利潤。
2.電子商務可以提高中小企業的競爭力
無法形成規模經濟、信息缺乏、技術落后等因素一直制約著中小企業競爭能力的提高。然而，隨著信息時代的到來，中小企業應用電子商務可以彌補這些不足這處，使得中小企業可以通過互聯網絡這個平臺能夠在全球范圍內與大企業進行平等的競爭。通過電子商務的運用，中小企業可以很容易獲得新的商業機會，進入新的市場。
3.電子商務可以提高中小企業的經營效率
企業可以通過互聯網絡用較低成本獲得各種信息，與客戶直接進行溝通，足不出戶就可了解到客戶的需求，增強了對市場的敏感度，減少交易雙方的交易時間。在電子商務運作方式下，企業可以運用大量現代信息技術，如EDI、GIS、EOS等，使得企業的絕大多數商業貿易活動都可以通過網絡自動完成，盡可能地減少業務處理的差錯，使企業以最短的時間完成業務，以最低成本進行貿易管理，最大限度地減少企業的庫存，盤活企業流動資金，不斷提升企業內部的運營效率。
二、中小企業的電子商務發展現狀
從總體上看，中國企業電子商務應用情況還處于初級階段，特別是中小企業對電子商務應用能力目前還相對比較薄弱。
自2006年以來，歐盟國家約有2／3的中小企業已經能夠通過網絡尋找合作伙伴，在線開展詢價、采購、銷售等電子商務活動，我國中小企業電子商務應用普及程度與發達國家相比差距還很大。我國中小企業對電子商務的功能并沒有完全使用，僅僅是局限在企業的庫存以及銷售和客戶關系維護、員工的在職培訓等方面，對于電子商務在企業的日常生產以及市場的開發等重要功能并沒有給予足夠的重視。
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的2011年上半年《中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》結果顯示：中小企業使用互聯網最主要的三個目的是了解市場信息、溝通聯絡、營銷推廣，而其他的一些內部運營相關的目的排名則相對靠后。這與大型企業有較大差異，大型企業很多時候是利用互聯網手段提高工作效率、提高內部管理能力；而中小企業的互聯網應用目的，更加強調與企業外部的信息傳遞。中小企業建立企業網站最主要的目的，排在前三的分別是產品或服務的展示、樹立品牌形象、客戶服務渠道。本次調查數據還顯示，33.2%的受訪企業過去一年曾有過在線銷售活動，26.2%的受訪企業過去一年曾有過在線采購活動。我國的中小企業電子商務ERP相對國外發達國家有很明顯的特點——國外發達國家的企業中一般都是在線采購活動普及程度遠超在線銷售的普及；但在我國的情況卻恰恰相反，在線銷售的普及程度相比在線采購更高。
2011年3月，國家正式發布的第十二個五年規劃綱要指出，要積極發展電子商務ERP，完善面向中小企業的電子商務服務。由于目前中小企業電子商務應用需求突出、政策向中小企業傾斜、針對中小企業電子商務產品的日益豐富以及外資的促進，中國中小企業電子商務應用已經迎來了高速發展的有利時機。
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本文標題：中小企業發展電子商務ERP的必要性
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