1 IPD的核心思想
集成產品開發(Integrated Product Development,簡稱IPD)是一套領先的、成熟的產品開發的管理思想、模式和方法。它是根據大量成功的產品開發管理實踐總結出來的,并被IBM、恩科、華為等國內外許多企業成功實施,被證明是一種高效的產品開發模式。
IPD作為先進的產品開發理念,其核心思想可概括如下:
(1)產品研發是投資行為:IPD從投資的角度看待產品研發,強調要對產品開發進行有效的投資組合分析,并在開發過程設置檢查點,通過階段性評審來決定項目是繼續、暫停、終止還是改變方向。
(2)基于市場的創新:IPD強調產品創新要以市場需求和競爭分析為基礎,即在充分的市場分析及規劃的基礎上進行創新。產品開發應以市場為導向,對市場成功負責,而不是以技術或功能為導向。
(3)基于平臺的異步研發模式和重用策略:在研發整個系列的眾多產品時,應采用公用構建模塊(CBB:Common Building Block)提高產品開發的效率。
(4)技術研發與產品研發相分離:在異步研發模式中,關鍵的技術和技術平臺需要在產品研發之前有專門的團隊研發出來,并能夠實現技術轉化。
(5)跨部門協同:需要成立跨部門團隊來負責產品研發的決策、規劃和實施,依據跨部門流程,通過協同的方式來開展工作,確保溝通、協調和決策的高效。
(6)結構化的并行研發流程:產品研發的各項技術活動和職能活動應盡量并行作業,通過嚴密的計劃、準確的接口設計,把原來的許多后續活動提前進行,以縮短研發周期,保證質量。
(7)產品線與能力線并重:在組織上,需要建立橫向的產品線組織和縱向的能力線,通過同時加強產品線和能力線的建設及運作,快速響應市場。
(8)職業化人才梯隊建設:產品研發需要各種類別和各個層次的人才。企業必須建立職業化的人才梯隊,確保研發管理得到有效的運行。IPD是以產品運營為主線的流程管理方法,其本質上是一種產品經營模式,它把新產品開發看作一項投資決策,基于市場需求進行開發設計,采取跨部門、跨系統的協同并行工作方式,提升產品模塊的重用性,加強產品開發項目考核,并借助IT技術提升項目的管控力度。
2 引入IPD的必要性
作為現代高科技企業,尤其是通信領域的科研生產企業,自主創新能力和新產品研發能力是企業的核心競爭力。面對競爭激烈的市場和客戶個性化需求的提高,企業的產品開發必須將眼光放在顧客的需求上,新產品研發既是企業戰略思想的具體體現,也是企業發展的動力源泉,企業必須將客戶需求與企業技術相結合,采取提升產品創新能力來提升產品的附加值,采取提升研發管理能力來降低產品設計成本,提高產品質量,提升企業的市場競爭力。
(1)市場變化的需要
通信領域的市場競爭日趨激烈,市場變化越來越快,無論是民用通信領域還是專用通信領域,客戶個性化需求越來越多,開發符合客戶個性化需求的產品成了企業產品研發面臨的首要問題,這要求企業不斷提高自身的技術創新能力;客戶個性化需求的增加導致企業研發部門產品種類的不斷增加,導致開發內容的日益增加,這要求企業不斷改善產品開發過程管理,提高技術整合能力和共享能力;產品的頻繁設計變要求企業內部各部門之間保持同步協同,要求企業提升整合內部資源的能力,發揮各種資源的協同效應,使企業各個環節成為一個有機的整體;產品更新換代速度快,生存周期越來越短,這要求企業不斷提高市場需求分析,緊跟市場進行產品規劃,并提高產品開發效率和成功率,縮短開發周期,及時推出新產品,否則將會使企業失去大量市場機會。
(2)企業研發管理能力提升的需要
隨著企業業務的不斷發展,企業的研發體系日趨龐大和復雜,但研發管理能力和效率并未能跟上,不能適應企業對新產品開發的高效管理,具體表現為:
☆欠缺對市場需求的深入分析和理解;
☆缺乏明確和具有前瞻性的研發規劃;
☆跨部門協作與溝通協調困難;
☆缺乏有效結構化的產品開發流程和項目管理,產品質量管理薄弱;
☆不重視技術積累及平臺建設,資源不能共享;
☆資源調配不合理;
☆缺乏有效的研發人員的考評和激勵措施等。
這些問題已經極大地制約了企業快速向市場推出優質新產品的能力,影響了企業的核心競爭力,企業必須重整新產品開發管理及研發管理體系的建設。
(3)IPD是成熟的系統性管理模式
IPD是根據大量成功的產品開發管理實踐總結出來并被大量實踐證明的高效的產品開發模式,IPD的核心思想和框架集成了代表業界最佳實踐的諸多要素,其框架包括了異步開發與共用基礎模塊、跨部門團隊、項目和管道管理、結構化流程、客戶需求分析($APPEALS)、優化投資組合和衡量標準等多個方面,依據企業研發體系的整體架構,從產品戰略規劃、研發組織平臺、研發流程、技術研發體系、研發績效及激勵機制等主要方面,系統性地建立高效的研發體系,涵蓋了產品從概念到生命周期結束的全過程管理,是一套完整的、系統性的、可操作的產品開發模式,它對傳統研發體系中存在的各種弊端提出了較好的解決辦法。IPD系統性強但不僵化,復雜但不失靈活,可以根據企業自身的特點進行靈活的裁剪,以適合企業的實際需要。經過與傳統的研發管理思想比較,IPD無疑是一套領先的、成熟的、操作性更強的研發管理模式。
3 IPD實施過程需關注的問題
(1)企業最高層的重視和參與
IPD是一套先進的研發管理思想,IPD的實施是對企業原有傳統研發管理觀念和方法的改造和顛覆。企業是否實施IPD,最高層領導必須首先達成統一的思想和認識,尤其是企業的最高管理者。企業研發管理體系的變革和建設,涉及到企業的各個方面,最高管理者的決心和信心是IPD成功與否最關鍵的因素。
推動研發管理變革,打造高效的研發體系,最高管理者不僅要明確表達對研發管理變革的支持和決心,還要親自參與推動施行。
☆宣貫研發理念和原則,推動研發文化轉變。要通過多種形式在企業宣傳和貫徹管理理念和思想,持續轉變研發人員的觀念和行為習慣。
☆直接推動和參與研發體系的實施和優化。要承擔直接推動者的角色,對研發變革的成敗負責,承諾并參與研發變革的進程,對實施過程進行必要的監控,及時掃除推行過程中的重大障礙。
☆履行在研發體系中的職責。在實施新的研發體系時,要帶頭履行產品戰略及規劃制定、立項決策、在產品研發過程中的決策評審、授予項目組權利等職責,以起到帶動作用。
☆選拔合適的人員。要大膽選拔合適的人員運行新的研發體系,堅決更換不合適的人員,在加強人才培訓的同時,應賦予他們充分的責、權,要建立良好的激勵機制。
最高管理者應該充分認識到變革的風險和短期內給企業績效帶來的損失,采取有效的變革管理防止變革的夭折,并盡可能把變革引起的研發績效下滑的深度和持續時間最小化。
(2)系統規劃、分步實施
☆系統規劃:實施IPD必須要從策略、流程、組織幾個方面著手同時進行改進,避免進行局部改造的方式。IPD是一套系統性的研發管理模式,局部改造將會引起管理要素缺失,造成無法執行甚至適得其反。
☆分步實施:實施IPD要分階段進行,初期選擇產品研發項目進行試點,同時活動內容應由簡到繁,先搭建系統性框架,再逐步完善,待試點成功后再逐步推廣,最終實現全面覆蓋。在具體實施過程中,當新體系尚未覆蓋所有研發項目前,新舊兩套體系可同時運行,在不影響整體實施步驟的前提下,舊體系也盡量采用新體系的理念和方法執行。
(3)團隊建設
在IPD實施過程中,組織結構是流程運作的基本保證。集成組合管理團隊(Integrated Portfolio Management Team,簡稱IPMT)和產品開發團隊(Product Development Team,簡稱PDT)是兩個最主要的跨部門團隊,也是最先需要建設的團隊。
IPMT代表了企業高層管理決策層,是一個高層管理者組成的跨部門團隊,代表企業制定產品發展規劃、對產品開發項目進行投資決策和評審、培育市場管理和產品開發流程,并選拔合適人選來保證整個過程的有效落實。IPMT是一個跨部門的虛擬組織,成員包括了各個專業部門/職能部門的最高領導,其承擔的IPMT職責并非專職,這要求有一個專職的秘書機構來承擔日常事務。在具體實施中,IPMT的秘書機構由企業規劃發展部門和市場部門承擔,秘書機構的效率很大程度上決定了IPMT的運作效率。
PDT是具體的產品開發團隊,屬于項目執行層,是一個由各個專業部門/職能部門代表組成的跨部門團隊,包含了計劃、開發、市場、生產、采購、財務、制造、技術支援等不同部門的人員,在項目開始時成立、產品上市或項目取消時解散。產品開發團隊對客戶需求進行分析,制定具體的產品策略和業務計劃,按照項目計劃執行并保證及時完成,確保團隊按計劃及時將產品投放到市場,產品開發團隊對產品的市場成功和財務成功負責。
PDT是一個跨功能部門的重量級團隊,在PDT經理的領導下,各核心組成員在所有的產品決策中代表本功能部門作出決策,這要求PDT經理和核心組成員有較強的組織、協調和溝通能力。在具體實施中,對PDT經理的選拔尤為重要,不僅要求PDT經理需要有很強的協調和資源整合能力,還需要掌握必要的市場、財務等知識,具備相當的管理經驗。只強調技術水平,按照技術能力高低選拔PDT經理并不利于團隊運作。
4 結束語
幾年來,IPD的實施為企業建立了先進的研發管理體系,提升了企業整合內部資源的能力,充分發揮各種資源的協同效應,優化了企業的整體運作,達到提升效率、降低成本、提升自主創新能力與市場競爭力的目的。
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本文標題:集成產品開發(IPD)探討