當前我國中小企業的勞動密集份額較大，為全社會提供了多數的就業崗位。因而中小企業的發展，對維護社會穩定、擴大內需、促進經濟可持續發展、全面建設小康社會具有舉足輕重的作用。同時，人力資源管理的成效是中小企心增強競爭力、取得成功的重要因子。黨的十七大明確提出了建設全面小康社會的總體部署。鑒于我國目前小康社會發展不平衡和不充分的實際情況，“十二五”規劃提出了就業優先、合理調整收入分配的當期目標。新的形勢與政策使我國中小企業的人力資源管理面臨著較大的方向性轉變。
1 人力資源管理的人本主義特征
全面小康社會強調以人為本，注重收入分配的公平，立足于縮小收入差距。在這個大環境下，中小企業的人力資源管理必然要體現出人本主義特征。
(1)規章制度人性化。經過幾十年的市場經濟建設，我國中小企業已經形成了較為完善的規章制度，在完備性、邏輯性和可操作性上已經達到相當的水平。需要注意的是，新的相關勞動法規的出臺，使得員工擁有了更多的權益，而企業規章制度的制定必須以滿足這些法律條款為前提。
有鑒于此，規章制度的制定必須走民主的程序，避免“霸王條款”，要合情合理合法，—旦制定出來，多數人都愿意遵守。“合情合理”就是體現人性化要求，既要嚴格嚴密，又要靈活有彈性。
(2)激勵機制人本化。建立有效的激勵機制是人力資源管理的一個重要內容。傳統上中小企業的激勵措施以目標激勵、競爭激勵和物質激勵為主，建立目標責任制，給每個員工設置工作任務目標，以物質獎勵為動力鼓勵企業內部競爭，采取優勝劣汰的方法提高效率。傳統的激勵機制下，員工往往在心理層面上呈現出不同程度的“打工心態”�！按蚬ば膽B”是市場經濟以來產生的一種員工對企業認同感的淡化態度。
(3)組織制度團隊化。人力資源的團隊化管理是人本主義的另一個重要體現。在一個企業中，管理層和員工不再是割裂開的兩個層面，而是要結成一體。隨著員工的權益和個人地位的提高，要發揮員工的潛力以爭取效益最大化，必然離不開團隊的組織作用。一言堂的命令式的管理方式將會暴露出越來越多的弊端；而統—思想、明確目標，部署戰略都需要團隊的支持。
員工參與管理或者至少參與相關規章制度的制定使得企業內部管理更加多元化，團隊是調整個人的從業心態和奉獻精神的一個良好途徑。團隊增強了企業對員工個體行為的控制力。團隊還有助于避免消極的個人對抗態度和內部損耗，便于增強凝聚力，把個人的能力發揮到最大。團隊化的管理給每個員工提供平等的機會和展示的平臺，利于員工發表自己的意見和建議，以集思廣益；挖掘和發現人才，開發員工的人力資本價值，增強企業人力資本競爭力。
(4)企業發展密切聯系個人發展。中小企業始終面臨著一個人力資本流失的難題，即不管給他什么待遇，總是有些人才難以留住，人才流失使得企業蒙受損失。究其原因，歸根結底在于人的主觀需求的改變。隨著全面小康社會的逐步實現，人的需求層次提高，擁有更多的根據自己的需要選擇職業的機會。
根據馬斯洛的需求層次理論，人類的需求包括生理、安全、情感和歸屬、尊重和自我實現等5個層次，前3個屬于較低層次的需求，后2者是較高層次的需求。研究表明，在基本生理需求和安全需求得到滿足之后，人類總有不同程度自我實現的需要。此時我們要做的是如何教育培養職工，給職工以個人發展空間，從而對企業做出更多貢獻，促進企業發展；企業發展又反過來促進個人發展，形成良性循環。可以采用職業生涯規劃的方法，提升員工的潛質，給員工以不同程度的自我實現的滿足感，留著人才，提升企業的整體素質；同時個人的發展往往是具有創造性的發展，有利于提高企業自主創新能力。
2 人力資源管理戰略規劃的全局意識
戰略規劃通常是中小企業人力資源管理的一個弱項，根本原因在于企業整體發展戰略的缺失或不夠明朗。新形勢下要求企業有一個長遠的發展戰略，與之相適應的是，人力資源管理的戰略規劃要樹立一個全方位的全局意識。
(1)社會環境的橫向聯系增強。首先要考慮信息化和全球化的影響。信息化和全球化影響到社會經濟的方方面面，對于人力資源管理來說，管理者將面對更加廣闊的全球視野，人才流動的地域限制越來越小，由此帶來相應的制度、方式的國際化和文化、層次差異的合理調整與靈活處理等問題。其次是外部性的影響。由于社會環境的日趨復雜，組織團體活動在國家宏觀調控下的相互依存度增強，外部性的影響不容忽視。
(2)管理過程的縱向關聯度加深。要注重規劃的系統性和全過程規劃，使短期規劃，中期規劃和長期規劃相結合。這里有兩個方面的意思。其一是指戰略規劃要貫穿人力資源管理的全過程。其二是指結合企業的長期發展戰略，管理者要有一個遠景目標，即戰略規劃不僅僅要考慮當前的利益，還要考慮長遠的利益；既要看重當前經濟形勢下的短期經濟效益，又要看重企業長期發展戰略的需要。
3 企業文化建設的倫理回歸
(1)傳統倫理道德的回歸。企業的文化精神觀念要體現出傳統道德的要求。社會主義義利觀不僅立足于社會主義哲學，而且來源于傳統的儒家義利統一的觀點，體現出各方利益協調的原則和道義精神。
(2)社會新觀念的滲透。全球化使得各種風俗文化理念互相碰撞、滲透，結合，從而產生出不同于傳統本士文化的新的道德觀念和行為準則。企業文化建設要注意引導和利用這些新觀念。首先是消費觀念的更新。新生代對消費要求有超前性，他們總是希望能夠透支信用卡，以提前獲得更大的個人享受。管理者應該對其進行相應的倫理教育。其次，經濟社會的發展使得個體的自我意識增強，管理者應注意通過示范的作用培養文化氛圍，逐步引導和滲透企業文化理念。第三，其他社會生活態度的轉變，比如新生代崇尚自由，婚姻觀和生育觀與前輩們有較大的分歧，人力資源管理就應該重視這些新理念，在設計企業文化精神理念時要充分考慮新時代的新要求。第四，個性和與眾不同的強調。與員工新生代相呼應的是企業新生代的到來，企業新生代基于顧客的需求，創造出自己的獨特文化，保持自己的特色，立足于蕓蕓眾企之中，以個性化的文化理念謀求持續的發展與壯大。
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本文標題：我國中小企業人力資源管理的新視野
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