發展路在何方？
中國的管理軟件的發展歷程可謂艱辛，從最初的會計電算化，到獨立的財務軟件，再到MRPII和ERP軟件，在各家軟件廠商的勵精圖治下，在許多應用了管理軟件或即將應用的企業的不斷努力和發展下，終于發展到如今的蓬勃局面。
現下的管理軟件市場用如火如荼來形容亦不為過。不但廠商眾多，理念層出不窮，軟件的種類也如漫天星斗不能盡述。但是，表面的繁榮并不能掩蓋在迅速發展中暴露出來的不足和彷徨。
企業在如此豐富的選擇面前，絲毫沒有感到欣喜和輕松。管理軟件的投入大、風險高、實施難、維護復雜、升級痛苦，都讓企業在啟動信息化和選擇管理軟件時顧慮重重，甚至裹足不前。企業的保守加大了軟件廠商的銷售難度，爭取客戶變成了“蜀道難”，為了把潛在顧客變成客戶，不惜明折暗扣、過度承諾，進一步加大了企業實施過程的風險因素，擴大了失敗率，負面的案例成為爭取新客戶的絆腳石，軟件廠商不得不加大折扣和承諾更多，陷入新一輪的惡性循環。
面對百花齊放的管理軟件市場，企業變得謹慎，廠商變得激進，軟件變得脆弱，前景變得模糊。
管理軟件的生存與發展，究竟路在何方？
適者方能生存
“適者生存”——進化論的要義所在，同時也是放之四海而皆準的道理，聽上去似乎有些寬泛和不切實際，但對于管理軟件的發展歷史和趨勢而言卻再恰當不過。
國內管理軟件的發展歷程曲折復雜，經歷了一個從簡單到復雜，再到簡單的過程。
從最初的會計電算化，到獨立的財務軟件，是軟件設計上的簡單，不但軟件的功能簡單，應用范圍單一，而且能解決的也只是企業中最簡單的問題，對企業的貢獻不大，僅僅是替代了傳統的手工操作，還談不上管理。到了MRPII和ERP時期，軟件開始變得復雜，提出企業管理的概念，照搬國外的管理經驗，不考慮國內企業的實際情況和薄弱的管理基礎，片面追求大而全，這種形式上的復雜，造成“不上ERP是等死，上了ERP是找死”的尷尬局面。
進入21世紀，國內的軟件廠商開始意識到東西方文化的差別，由復雜重歸簡潔，從適應企業真正的需要出發，不再照搬國外的經驗，從片面追求大而全轉向了專業化的縱深發展道路，在自己擅長的領域內深耕細作，為企業客戶提供更專業、更實用的軟件產品和服務。這才有了近幾年軟件市場的紅火和企業信息化建設的高潮。
經過了從簡單到復雜，從復雜到精細的發展歷程，那些滿足了用戶的需求、順應了市場的趨勢的管理軟件慢慢發展起來，這恰好印證了“適者生存”這一樸素的道理。
需求決定趨勢
發展的原始動力是需求。既然談到管理軟件的發展，自然也離不開企業用戶的需求。管理軟件近些年的迅猛發展正式由國內企業對信息化建設的剛性需求所決定的，沒有用戶的需求也就談不上管理軟件的發展。
想要看清楚管理軟件的發展趨勢，必須從用戶的角度出發，分析用戶的需求變化，適應環境發展的變化，做出適當的應對策略。在市場化程度越來越高的今天，管理軟件廠商們只有讓用戶滿意了，才能讓股東滿意。那么，當今企業最需要什么樣的管理軟件呢？哪些方面是企業最關注的呢？
首先，企業更愿意選擇實用性強的軟件。
目前，經濟發展的趨勢放緩，各大企業紛紛削減開支準備“過冬”，而IT預算是最先被削減的成本之一。由于預算縮減，CIO手里的銀子沒有以前多，卻要面對老板比以往更苛刻的要求，既要控制投入，又要迅速見效，還要利于維護，實在巧婦難為啊。
因此，那些華而不實的“概念型”軟件風光不再了，反而是那些經過了長期的時間考驗和具有著豐富的典型案例的管理軟件更受歡迎。企業在軟件選型時越來越務實，他們更關心是否能幫助企業解決實際的問題，IT上的投入是否能帶來明顯的效益，不再像以前那樣過分關心軟件的理念是否新穎，技術是否先進，宣傳是否強大。
其次，企業更愿意接受適應性強的軟件。
還是迫于經濟的壓力，企業在購買管理軟件之前更加謹慎，以前那種“先上了再說”的想法不再流行，企業開始對IT投入斤斤計較。這種心理情有可原，一方面，沒有誰愿意眼睜睜的看著重金購入的軟件因用者寥寥被打入冷宮；另一方面，企業所處的環境變化無處不在，管理變革已經成為常態，應變能力差的軟件開始淡出人們的視野，因為沒有誰愿意為隨時隨地可能發生的變更而支付大筆的升級費用。
因此，具備較強的適應性和靈活性的軟件開始大受歡迎。這些軟件允許企業通過簡單的參數配置和模塊替換，對軟件進行微調以適應不斷變化的需要，降低了軟件升級的費用負擔，延長了管理軟件的生命周期，為企業減輕了使用和維護系統上的大筆開銷，成為CIO眼中的寵兒。
再次，企業更愿意選擇親和力強的軟件。
經過多年的發展，很多數企業的信息化建設已經初具規模，不同時期購買的管理軟件各具特色，雖然技術可能已經淘汰，平臺可能已經落后，但是它們是企業發展的功臣，支持并且保存了大量的業務數據，形成了企業重要的知識資產，是企業不可割裂的歷史，對于企業今后的發展具有不可替代的重要作用。
因此，新的管理軟件在投入使用之前，必須充分認識到與企業現有軟件之間的共享和協作，如果不能妥善的解決平臺兼容、軟件互通、數據交換和歷史數據共享的問題，新的系統不管功能多么強大，也不可能發揮出應有的作用；不管操作多么簡便，也無法獲得用戶的歡心，因為它不具備足夠的“親和力”，強行割斷企業的歷史將無法帶給人們安全感和歸屬感。
最后，企業更看中軟件之外的實施能力。
管理軟件，三分看軟件，七分看管理。真正能為企業帶來價值的不只是軟件本身，而是軟件當中體現的管理思想，軟件實施時的流程再造，使用當中的管理創新等一些列行為。說到底，管理軟件只提供了一個工具，使用的效果如何，關鍵還要看企業怎么用。這一點，與軟件廠商的實施能力息息相關。
因此，作為管理軟件的提供商，除了為用戶提供可用的產品外，管理咨詢和實施服務的“軟”能力越來越成為企業選擇管理軟件時著重考慮的因素。在創新不斷、追求效率的今天，片面的技術能力已經不再是打動企業的萬靈藥，軟件背后體現出來的管理思想和實際運用的實力，才是幫助用戶用對、用好、用活管理軟件的關鍵點。
積極應對變化
需求的變化決定了管理軟件的發展趨勢，管理軟件只有滿足了這些變化，才能獲得長期穩定的發展空間。只不過，變化是逐步發展和循序漸進的，沒有特別明顯的信號，所以管理軟件的發展趨勢一直以來也是緩慢變化和逐漸明朗的。
從當下的管理軟件行業的發展現狀來看，許多趨勢已初露端倪，有些對外界變化敏感的廠商已經對此做出了反應。
首先，軟件的專業化。
管理軟件的分類有很多，按照不同的應用領域可以分為：金融、制造、快銷等；按照不同的軟件功能可以分為：MRP，ERP，CRM，KM，SCM，HRM等；按照不同的企業規模可以分為：大、中、小型企業軟件等。
軟件的專業化。國內企業正處于前所未有的發展時期，行業分工越來越明確，行業特點越來越清晰，對信息化的需求越來越理性。在這樣的形勢下，管理軟件必須不斷的提高自身的針對性，要么提供獨特的產品專注于某一個行業作深作透；要么利用通用平臺為不同行業提供獨特的解決方案。總之，“千人一面”的管理軟件已經吃不開了，只有為用戶提供適合行業特點的專業化的產品才能獲得發展。
實施的專業化。軟件能否成功應用，很大一部分取決于對實施過程的控制和把握。如果不能在實施階段解決用戶在認識和準備上的不足，即使軟件勉強上線了，也不會取得好的效果，反而會影響其它用戶對該軟件的信心。所以，在專注軟件設計和研發的專業化之外，還要注意培養專業的實施隊伍。
其次，軟件的兼容性。
大多數企業或多或少都有一定的信息化基礎，但是由于當時所處的環境和對技術的偏好等原因，各企業現有的信息化程度和選用的平臺架構各有不同，作為后來者，新上線的軟件系統不可能要求企業把以前的投入全部推倒重來，只能去適應現狀。
跨平臺的兼容性。管理軟件要在企業現有的軟硬件平臺上輕松運行，跨操作系統的平臺兼容性是最基本的。不同平臺之間的迅速遷移和兼容，不但能夠擴大軟件的適用范圍，也為用戶提供了更多的選擇。
多軟件的兼容性。除了基礎平臺的兼容，與現有管理軟件之間的兼容性也是十分重要的。軟件是各自獨立的，但是企業的管理卻是整合的，只有能夠與其他軟件方便的共享和協作，才能滿足企業掌控全局的管理需要，才能有效提高企業的管理水平。否則，不同的管理軟件之間相互隔離和孤立的結果，只能是一個個毫無關聯的孤島，令人無奈又無望。
再次，軟件的靈活度。
在世界飛速變化的今天，只有變化才是不變的。不但不同企業間存在著個性化的差異，即使是同一家企業，在企業發展的不同時期對管理軟件的要求也是不同的，尤其是細節上的變化，基本上是連續不斷的。
軟件配置的靈活度。管理軟件必須適應用戶與眾不同的個性需求，通過靈活的屬性配置滿足用戶千變萬化的管理需要，以提高軟件的適應能力和降低實施難度，也方便用戶在發生變化時靈活應對。否則，不但用戶使用的時候感覺不順手，也給軟件廠商自己帶來了實施上的麻煩和困難，極大的影響系統實施的速度和效果，也給企業帶來了使用上的風險。
流程變更的靈活度。除了用個性化的配置滿足用戶之外，總是會有些業務的變化無法僅靠個性化配置實現的，只能通過軟件功能的變更來實現。對于廠商來說，在軟件設計之初即采取具有前瞻性的設計模式，為功能模塊的局部修改和升級預留下空間，就可以從容的應對類似的變更需求了，而不必大動干戈甚至影響軟件的整體性能。從而降低軟件升級的難度，延長軟件的生命周期，提升軟件的使用效果，為用戶創造更大的價值。
最后，軟件的平臺化。
軟件定制曾經是滿足需求特殊的用戶的主要手段，卻讓企業和廠商雙雙陷入困境。一方面是軟件無法按時交付，企業望眼欲穿卻遲遲無法用上新系統；另一方面是廠商不斷加大投入，賠本賺吆喝卻總是無法滿足隨時都在變的需求。
軟件的平臺化。軟件的平臺化使軟件在適應用戶需求方面更加有的放矢。無論是當下火爆的SOA還是過去流行的OOD，體現的都是軟件平臺化的思想，把特定的功能模塊當作一個服務或是一個對象，用特定的技術將其封裝起來，在通用的平臺上實現隨意的組合、替換和定制，不再僅僅只是配置幾個屬性，甚至整個流程都可以按需定制。
服務的平臺化。除了軟件本身的設置和使用外，與軟件的相關服務也變得越來越重要，同樣需要平臺化。如何為用戶提供個性化的服務將是軟件廠商面臨的一大考驗——服務要怎樣平臺化呢？也許一個開放的知識協同平臺可以幫助廠商改善用戶在尋求支持時的體驗，也使個性化的服務成為可能。比如SaaS（軟件即服務），干脆把軟件當成了服務，用戶只要使用就行了，其他的一切都可以交由廠商來操心。
未來充滿希望
經過這么多年的不斷發展和進步，我們的管理軟件已經擺脫了初始階段的萌動和無知，開始正視自己所面對的現況，并積極的作出了回應。相信管理軟件能夠繼續不斷的、穩步的、健康的發展下去，我們對此充滿信心。
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本文標題：適者生存——淺析管理軟件的發展趨勢
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