信息建設工程監理是隨著信息產業的發展和合信息工程的迅速增加而在近年來產生的監理制度,其根本目的是為了保證信息系統工程在質量、進度、資金投入等方面都能夠得到很好的保障和控制。為信息工程提供規劃與組織、協調與溝通、控制與管理,監督與評價等方面的服務,從而保障信息工程的順利進行。在信息建設工程中進行知識管理尤為重要。
一、信息工程建設與知識管理
目前信息系統工程監理的范圍主要包括:對工程項目進行“四個控制、兩個管理、一個協調”,保障工程項目按預期目標完成。四個控制就是指質量控制、進度控制,投資控制、變更控制。兩個管理是指信息管理和安全管理一個協調是指溝通和協調多方面關系。
在信息工程項目建設中,一定要有效地利用知識管理,全面地整合和實施業務流程。做到有序傳遞、整合、規劃并且保證合理利用知識資源,只有這樣才將會提高組織的整體業務、技術和管理水平。
在工程中一定要以信息技術為手段,建立一個信息化的資源采集,儲存、處理的資源系統,具體流程如下:首先要建立一個結構化、標準化和一致性的共享數據庫。用來分析業務流程的相關數據,其次是建立信息資源的標準,主要包括:數據元素標準,信息分類編碼標準,用戶視圖標準。概念數據庫標準和邏輯數據庫標準。來決定信息系統的質量和時信息資源的開發利用。再次就是建立信息資源規劃的方案,是為了提高業務計劃的基礎和依據,將隱性資源轉化為顯性資源,來有序傳遞、整合、規劃和覓分利用符類知識資源。屬于知識管理的范疇。這樣既能給企業帶來競爭優勢,還能產生信息化的效益。最后是資源整合,這是整個系統的關鍵部分,要將各類信息進行整合與創新,通過信息資源的整合,用以實現信息資源最大可能的高度共享與充分利用,使內容和服務提升到一個全新的高度,消滅以往大量存在的“信息孤島”或者“信息煙囪”,以獲得信息價值的最大化,將信息技術的潛在價值轉變為企業的發展動力。
二、知識管理在信息工程監理中的應用
信息工程項目建設中要做好全方位、全過程、全員參與的全面管理與過程控制,要運用科學化的知識管理手段與措施,做好“四個控制,二個管理和一個協調”。將知識管理貫穿于信息工程監理工作的全過程,全面提升技術與服務,充分挖掘、分析與整合已有的知識,發現和創造全新的知識,進而提升質鼉管理的質量。信息上程項目中的知識管理是指將個人和企業知識應用參數化、制度化和流程化的管理中來,極力促成業主與承建方、業主與業主、業主與監理方、監理方與承建方的知識相互轉化。
監理工作要從以下三個階段來實行。一是項目準備階段、二是項目實施階段、三是項目驗收階段。在實施監理業務中具體貫徹執行“五控五管一協調”的方式,即五控為:質量控制、進度控制、投資控制,變更控制、風險控制,五管為:安保管理、信息管理、資產管理、合同管理、知識產權管理,一協調為:組織協調項目參與的各方關系。全面運用知識管理,將每個分系統在實施準備階段、實施階段、驗收階段制定具體的監理控制點和監理措施,使每一個分系統建設的全過程部納入監理體系之內。要把知識、技術與服務充分地融入到管理之中,實現多元化、多方位、多層次的知識管理。最終形成以知識管理貫穿始終的質量管理與控制作業流程,用以確保信息工程的質量。
三、信息工程監理的知識結構
信息工程監理的知識結構分為以下五個:
1、監理范圍。監理范圍是由監理職能與監理內容兩者構成的。它是信息工程項目監理知識結構的核心內容,其它的知識元素都圍繞監理范圍為中心。信息工程項目監理有七大職能:決策與領導職能、規劃與設計職能、組織與人事職能,協調與溝通職能、控制與監督職能、投資、評測與創新職能。主要內容就是“四個控制,兩個管理和一個協調。”
2、監理目標。對應于信息工程項日監理總體架構中的監理目標。主要以下包括兩個內容:
(1)信息工程的總目標。工程總目標通常會因項目的不同而存在著一定的差異。信息上程項目監理要依據不同項目各自的特點,幫助用戶在目標的選擇和制定上,全面地考慮到系統的前瞻性,先進性、實用性、安全性、可靠性以及業務流程重組或再造等。最終是為了確保這個總目標能夠成功地實現。
(2)信息工程的任務。它的主要任務包括:項目醞釀、規劃設計、項目實施、測試驗收與運行維護等等。監理的目標就是支持和確保工程項目各階段個目標的順利實現。
3、監理實施。建立實施要根據工程的特點、用戶的要求、工程進度的安排、資金的使用以及相關條件等,同時要參照信息工程全過程內的各階段劃分來監理實施的各階段。監理實施一般分四階段:施工前期準備階段、監理規劃階段、施工過程控制階段,監理結束驗收評定階段。
4、系統評估。評估部分強調信息工程項目全過程中各個階段的質量評估、風險評估、安全評估等。
5、監理方法論。監理要依據項目自身的特點,其中采用的知識原理,方法、設施、標準和規范等等,這種總和被稱為方法論。
信息工程項目監理的知識結構一般是各自展開的,但并不是相互孤立的,它們互相滲透,協調成為一個有機的整體。
四、結論
實施知識化監理是是信息工程監理的關鍵所在,這樣可以有效地保證工程的質量,所以,在信息工程監理過程中要格外注意知識管理的結合與運用。
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本文標題:淺析信息工程監理與知識管理