引言：
自從企業信息化以來，IT 投資和生產率提高或公司績效改善之間缺乏顯著聯系的現象稱為“生產率悖論”。1987 年諾貝爾經濟學獎獲得者羅伯特·索羅將之總結為“除了生產率統計外，你可以到處看到計算機”。要解決“生產率悖論”，需要全新的思維來破解。下面將從信息化資本，廣義虛擬經濟的新思維方面來淺議其破解帶來的挑戰。
信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由一位日本學者提出來的，而后被譯成英文傳播到西方，西方社會普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念是70年代后期才開始的。在中國學術界和政府內部作過較長時向的研討，有的認為，信息化就是計算機、通信和網絡技術的現代化；有的認為，信息化就是從物質生產占主導地位的社會向信息產業占主導地位社會轉變的發展過程；有的認為，信息化就是從工業社會向信息社會演進的過程，如此等等。本文中的信息化是廣義信息化，包含企業、政府、軍方等，在其信息領域里所進行的一切活動。
一、信息化資本
信息化是容介態的具體表現形式。從宇宙起源的角度來說，在大爆炸之前，宇宙是一個時間為零的“信息態”，大爆炸后，呈現出具有“質能態”和“信息態”的二態性。宇宙中的信息態生成的信息容納于物質態之中，推動了物質態的進化發展；新的物質形態又生成新的信息再容納于信息態之中，推動了信息態的進化發展。如此往復循環，生生不息。物質態和信息態的相互循環作用構成了宇宙的最高級的運動形態——容介態。“容介態”是一種事物狀態不斷融入新的信息介質時，使整個事物狀態自身又不斷躍升變化的運動狀態，這是以一種以信息變化為基礎的進化現象。
信息化這種容介態形式，一方面溝通物質態與信息態，另一方面自組織系統而產生新的價值容于物質態與信息態。正因為這樣，依據簡單而科學推理，按照商品—貨幣—資本這樣的上升路線，把信息化定義為商品，商品在流通過程中，也就是與企業形態（組織、文化、業務、流程）融合，產生價值，獲得貨幣，貨幣表現為可見的金融貨幣和不可見的虛擬貨幣，金融貨幣作為資本為企業帶來價值，虛擬貨幣作為信息化資本的一部分融入企業也帶來價值，這價值表現為盈余價值，也可以轉化為實體價值。
信息化資本是資本的一種表現形態，人類在進化過程中，自從定義資本以來，在不同的領域產生不同的資本分類，在商品生產過程中表現為產業資本，在商品交換過程中表現為商品資本，在金融領域表現為金融資本，在人力資源領域表現為人力資本，在信息化領域表現為信息化資本。信息化資本是貨幣資本投入后，媒介信息技術，依附于企業各種意識形態，融入到一定階段而形成的另外一種資本形式，具有自組織系統性、復查性、融合性、無形性。用簡單的公式來描述信息化資本模型：
信息化資本=貨幣資本（金融資本）+信息技術+企業形態（組織、文化、業務、流程）
對于全新的信息化資本，我們需要從以下幾方面來梳理：
首先，信息化資本的概念需要定義明確。企業（社會）所進行的信息化投資，是否定義為資本，或者說企業（社會）所進行的信息化，給它定義為事物，也就是把信息化作為人類類活動圖式來看，它是否具有資本的概念？對于企業信息化作為資本來看待，大家都可能不太認同，為什么呢？因為，它現在還不具備資本的一些基本要素，馬克思對資本有詳盡的見解，所謂資本：一方面是能夠帶來剩余價值的價值，另一方面來說是一種運動，是一個歷史范疇，它體現資本家剝削雇傭工人的關系，是資本主義生產方式的本質范疇。從社會實踐的角度看，具體表現為：從經濟學意義上講，指的是用于生產的基本生產要素，即資金、廠房、設備、材料等物質資源，而在金融學和會計領域，資本通常用來代表金融財富，特別是用于經商、興辦企業的金融資產。但是，廣義上講，資本也是作為人類創造物質和精神財富的各種社會經濟資源的總稱。信息化資本概念的提出，需要我們進一步研究、探討。如果把企業信息化定義為事物，也就是看做是一件物品（商品），那么，信息化資本的概念定義就不難解決。信息化資本的概念與物品（商品）作為資本的概念相一致，即具有普通物品（商品）的特性，也有它自我的特性，同樣，信息化資本的價值也可以通過商品的價值來研究。
其次，信息化資本是信息化發展到一定階段的必然產物。事物的發展都是經過萌芽、誕生、生長、成熟、持續發展或消亡的過程，信息化也是這樣，從最低提高勞動生產率，降低成本，再到提供決策支持，或者更高層次的商務模式轉變獲取核心競爭力而可持續發展。不同的主體表現不一樣，其領導層對信息化的觀念和投資會影響本身在市場上競爭的能力、客戶服務能力及忠誠度。企業生產產品或提供服務，目的是為企業帶來利潤，信息化資本在生產或提供服務的過程中不像其他資本一樣，在期間不僅產生剩余價值，而且還產生盈余價值。信息化資本必須要附著其他資本或者企業形態才能產生剩余價值和盈余價值。信息化資本剩余價值的產生過程與其他資本一樣，依附而生，對于盈余價值則有其自運行規律。簡單例舉：某大型央企在使用信息化前財務人員共100人，每人月平均3000元，后來買了個財務管理軟件，信息化投入200萬元，每年運維費用5萬元，第一年使用后，財務人員減少到90，第二年減少到70，第三年減少到30，第四年減少到20人。簡單計算后便知：使用信息化軟件之前5年人工成本共支出1800萬，使用財務管理軟件后5年類費用總支出1241萬元，直接節省459萬元現金。這就是信息化資本投入附著其他資本或企業形態而帶來的盈余價值。有人認為，這不就是機會成本的概念嗎？信息化資本投入前后對比不就是盈余價值嗎？這么認為也有道理，但是，這個簡單例舉只是從財務的角度來說，本質上還是存在更深層次的含義。例如：使用系統后，財務業務流程變得規范，員工工作效率提高，領導決策質量提高，總體財務成本降低，如果公司合并或收購其他企業能很快植入本公司的財務文化等。
再次，信息化資本價值沒有準確的計算方法和定義。上述案例中直接節省459萬元，全部是信息化資本投入產生的價值嗎？不一定，因為還涉及到其他管理和人才方面的問題，如果財務軟件本身產品有問題，還需要人工修改，對賬，財務人員的工作量沒有減少，財務人員也沒有減少，反而需要增加服務人員，或者提供給領導看的報表不對，還出現明顯的統計錯誤，決策失誤產生的影響等都會對信息化資本的盈余價值產生影響。盈余價值可正可負。我們日常接觸到的，所謂企業信息化測度與評估都是借鑒傳統的企業績效評價，基本上只注重企業的財務方面，所采用的指標主要有剩余收益（RI）、盈余（Earnings）、營業現金流量（OCF）、投資報酬率（ROI）等財務指標，或者所采用的綜合評價方法主要有Wall提出的綜合比率分析體系、Dolnason·brown創立的杜邦財務分析法和Satty提出的層次分析法（AHP），現在主要采用平衡記分卡進行評價，或者采用Douglas Hubbard提出了應用信息經濟理論測度企業信息化，該理論把期權理論、現代最佳證券投資理論、傳統的凈現值（NPV）、投資回報率（ROI）和內部收益率（IRR）等財務評價方法集成起來，并運用大量精確統計方法，用于量化不確定性結果，產生包含風險和回報的期望結果的曲線圖[3]。國家信息化測評中心在考核中央企業信息化水平評測時，考評主要由適宜度和靈敏度兩大類指標構成。適宜度指標包括：投資適宜度、戰略適宜度、資源匹配度、組織文化適宜度和應用適宜度；靈敏度指標包括：信息靈敏度、管理運行靈敏度和對外反應靈敏度。但是，其具體一級指標從信息化領導力、信息化基礎建設、信息化應用與效果、IT服務管理與IT治理、信息化人力資源等五個方面來考核評估。國外對企業信息化績效的研究用經濟定量的比較多，國家信息化測評中心考核中央企業信息化水平評價指標有所突破，定性的角度多一點，無論是那方面都沒有把信息化作為資本的角度來評價考核，從而產生了所謂的“生產率悖論”，其實那只是人類認識事物過程還有一定的局限性。
最后，信息化資本具體應用時需要商業規劃，頂層設計。信息化資本的最終目標是依附企業形態，提升能力，創造價值。一段時間以來，在一些似是而非的企業信息化理念誤導下，我國許多企業在信息化建設投資過程陷入投資不等于應用，應用不等于能力，能力不等于商業價值，商業價值不等于核心價值的怪圈，也就是說信息化資本的沒有被有效轉化為信息技術應用，信息技術應用沒有有效形成信息化能力，已形成的信息化能力沒有深度地轉化為商業價值效果，已取得的商業價值邊緣效果偏離了企業生存發展的核心價值。這個過程也是信息化資本發揮效益、創造價值的由低到高的不同階段，不同的企業其信息化階段不一樣，信息化資本產生的效力也不一樣。企業如果想獲取更多的信息化資本投資價值，需要頂層設計，匹配企業的發展戰略，依附企業的業務流程和商業模式，從“服務主業 提升能力 創造價值”的角度出發，做好規劃，輕重有序，分步實施，最終實現提升企業競爭能力，創造價值。
總之，要解決“生產率悖論”，需要新思維，新理論，確定信息化資本概念，認識其發展過程與原理，最后找到具體的解決方法。
二、信息化資本理論依據——廣義虛擬經濟新思維
信息化測度與評估或者績效，國內外研究者一般從信息系統、管理學、經濟學等三大領域來分析、建立不同的指標體系或定量的方法，三大理論依據領域的源頭是亞當·斯密和馬克思的“勞動創造價值”的“物本經濟”概念，信息化資本依附于企業各種意識形態，融入到一定階段而形成的另外一種資本形式，更多體現在虛擬和無形上面，信息化資本更多的價值體現在融合無形的“人本經濟”“生活創造價值”，這就需要從虛擬經濟新思維角度來考慮。
虛擬經濟有兩種主流觀點，一種是主要依據馬克思提出的“虛擬資本”衍生而來的虛擬經濟，另一種是全新思維的“容介態”廣義虛擬經濟。
依據馬克思“虛擬資本”的虛擬經濟，是指在借貸資本和銀行信用制度的基礎上產生的，包括股票、債券等，虛擬資本可以作為商品買賣，可以作為資本增殖，但本身并不具有價值它代表的實際資本已經投入生產領域或消費過程，而其自身卻作為可以買賣的資產滯留在市場上。國內主要代表人物劉駿民教授，《從虛擬資本到虛擬經濟》一書中，最早將虛擬經濟的概念可分為廣義和狹義兩種，廣義虛擬經濟是除物質生產活動及其有關的一切勞務以外的所有的經濟活動，狹義的虛擬經濟僅指所有的金融活動和房地產業，并提出“經濟的金融化或金融深化主要是虛擬資本的擴張造成的，而虛擬資本的擴張與房地產業的虛擬價值膨脹合在一起，就實際上構成了經濟中的虛擬部分，我們將經濟中虛擬部分稱作虛擬經濟”。隨著研究的不斷深入和經濟虛擬化的顯現，對虛擬經濟的定義和內涵也在進一步的具體化和明確化，另一位代表人物成思危教授將虛擬經濟定義為“虛擬資本以金融系統為主要依托的循環運動有關的經濟活動，簡單地說就是直接以錢生錢的活動”。在《虛擬經濟探微》中指出“虛擬經濟是與實體經濟相對應而在經濟系統中存在的經濟活動模式。虛擬經濟的發展經歷了閑置貨幣的資本化、生息資本的社會化、有價證券的市場化、金融市場的國際化和國際金融的集成化五個發展階段。虛擬經濟系統具有復雜性、介穩性、高風險性、寄生性和周期性的特性”。
全新思維的“容介態”廣義虛擬經濟，強調經濟首先是關于人的經濟，經濟活動圖式首先也是人類活動圖式，勞動對象化是人類活動圖式的狹義形態，生活對象化是這一圖式的廣義形態。依據馬克思“虛擬資本”而所謂的虛擬經濟是狹義虛擬經濟范疇，基于生活對象化的廣義虛擬經濟能催生勞動價值向生活價值進化，也就是日常所說的“物本經濟”向“人本經濟”回歸。主要代表人物林左鳴在《廣義虛擬經濟——二元價值容介態的經濟》中指出宇宙是一種具有“質能態”和“信息態”二態性的“容介態”，借此定義容介態：即質變或進化的狀態，是以信息變化為基礎的質變或進化現象。應用于人，表現為滿足人們生理需求（物質態）的實際價值和滿足人們心理需求（信息態）的虛擬價值的二元價值容介態，在經濟和社會中這種二元價值容介態催生的當代經濟既不是知識經濟也不是符號經濟，而是“人本經濟”，也就是所謂的廣義虛擬經濟[1]。狹義虛擬經濟是廣義虛擬經濟的具體表現形式。
廣義信息態，是指社會經濟的發展，從以物質與能源為經濟結構的重心，向以信息為經濟結構的重心轉變的過程，也就是“物本經濟”向“人本經濟”轉變的過程的容介態，是實體經濟與虛擬經濟的橋梁。
從信息化資本模型可以看出，信息化資本不但需要貨幣資本（金融資本），而且還需要使用信息技術，依附企業形態，才能產生價值。不管是貨幣資本（金融資本），還是信息技術及企業形態，都更多地體現出“人本經濟”的特性，如果用“物本經濟”的特性來衡量難免會出現“生產率悖論”。
總之，信息化資本一方面需要依據傳統的理論或方法做具體的指標或定量方法衡量，另一方面需要突破傳統的方法，運用新的廣義虛擬經濟理論，建立廣義信息態，指導信息化資本科學合理運轉。
三、信息化資本價值模型
廣義信息態是人類類活動圖式的表現形式，信息化是容介態的表現形式，是新生產力代表，我們把人類類活動圖式中產生的事物可當作物品（商品），也就是說把信息化當做廣義信息態的物品（商品），物品（商品）作為資本存在會產生價值，同樣，信息化作為資本存在于企業也會產生價值，創造價值。
我們都知道，價值是一般人類勞動的凝結，是商品的社會屬性，它構成商品交換的基礎。商品的使用價值和價值等范疇，是馬克思用來說明商品的自然屬性和社會屬性的概念，深刻地揭示了商品的本質。使用價值是商品的自然屬性，具有不可比較性。交換價值是價值的表現形式，而價值的本質就是凝結在商品中的無差別的人類勞動。
商品具有三個基本條件：1、必須是勞動的產物，具有價值屬性；2、要能滿足人們的某種需要，即具有使用價值屬性； 3、必須用于交換。
商品價值表現形式：W=C+V+m
C為物化勞動，不變資本，V為必要勞動，可變資本，轉移價值，而m為剩余勞動，剩余價值。
廣義虛擬經濟的觀點來看，虛擬價值同樣有三個屬性：1、趨向于形式化；2、具有尋租變現能力；3、有保值增值能力。
以前的勞動創造價值，現在有些地方是不勞動也能創造價值，這更多體現在廣義虛擬經濟領域。信息化是容介態的表現形式，人類類活動文化的產物，即具有普通商品的屬性，也具有虛擬價值的屬性。在不同的發展時期，這些屬性所表現出來的價值比重不一樣，是動態變化的過程。
信息化資本價值模型借用商品價值模型：ICapital =C+V+m
其中，C為投入價值與市場可衡量的財務收益，用財務指標來評估；V為與企業業務共同產生的價值，可以效能指標來評估；m，是影響企業可持續發展核心競爭能力表現的價值，無形價值，即盈余價值，可用評議指標來評估。
往往企業信息化過程中，信息化資本的價值一般可分為完全的價值表現形式和不完全的價值表現形式。所謂完全的價值表現形式一般是指企業信息化在企業形態活動中能夠使其價值得到同等的或超出價值的補償，即信息化資本價值模型ICapital =C+V+m中的C、V、m都有很好的體現；所謂不完全的價值表現形式一般是指企業信息化在企業形態活動中所包涵的勞動沒有得到或沒有完全得到同等的價值補償。即信息化資本價值模型ICapital =C+V+m中的C、V、m沒有很好的體現。也就是平常所說的企業信息化投資沒有得到合理的應用，即使有應用也沒有形成能力，即便形成能力也不能創造合適的商業價值，或許有商業價值，但不是核心價值。
一般來說，信息化資本價值和信息化資本的勞動量不完全是一個等量，這是信息化資本區別于其他商品的最為突出的特點。為什么會出現這種特點呢？最根本的原因是由信息化資本所在的企業形態及匹配度決定的。在社會環境條件一定的條件下，企業形態水平較高且匹配度高的信息化資本和企業形態比較低且匹配度較高的信息化資本所實現的信息化資本價值是不同的，前者可能獲取數倍高于后者的信息化資本價值，也可能后者獲取的信息化資本價值數倍高于前者，后者還可能一無所獲，出現賠本，甚至破產。
總之，用哲學的觀點，借用商品價值模型，構建企業信息化資本價值模型，讓不同的企業（主體）充分認識企業業態所處的階段不同，匹配度不同，獲取的信息化資本價值也將千差萬別。
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://www.guhuozai8.cn/
本文標題：連載1：信息化資本是什么？
相關文章
